Directo de la empresahace 21 horas
Especialista en Marketing
Workana
Buenos AiresRemoto · Tiempo completo
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Agencia de tecnología para la hospitalidad busca un Especialista en Marketing para configurar, conectar y gestionar plataformas digitales para clientes restauranteros. El rol implica implementación SaaS, operaciones de marketing, automatización y organización de datos.
Descripción del puesto
Workana es la plataforma de trabajo remoto más grande para talentos en Latinoamérica. Nuestro nuevo segmento, Workana Premium, se enfoca en conectar profesionales excepcionales con empresas líderes e innovadoras de todo el mundo. Disfrutá de una compensación competitiva, soporte dedicado y la flexibilidad del trabajo remoto en un entorno dinámico que fomenta la colaboración y el crecimiento profesional. Nos enorgullece presentar la siguiente oportunidad. **Sobre Nuestro Cliente** Host Stand Agency es una agencia de tecnología para la hospitalidad fundada por veteranos de la industria. La empresa actúa como un motor de tecnología y marketing externalizado para restaurantes, ayudando a marcas independientes a configurar, conectar y gestionar las plataformas de software que necesitan para ser descubiertas y reservadas en línea. Como startup en etapa temprana, Host Stand Agency ofrece una oportunidad única para unirse al equipo central y ayudar a dar forma a los sistemas, procesos y estándares que respaldarán el crecimiento futuro. **Resumen del Rol** Como Especialista en Marketing, serás responsable de configurar, conectar y gestionar plataformas digitales que soporten la presencia y operaciones en línea de clientes restauranteros. Este rol combina implementación de SaaS, operaciones de marketing, automatización y organización de datos, con un fuerte enfoque en la construcción de sistemas escalables para la industria de la hospitalidad. Trabajarás con herramientas de listados, reputación, reservas, sitios web, CRM, automatización y BI para ayudar a los restaurantes a ser descubiertos, reservados y gestionados de manera más efectiva en línea. **Responsabilidades** - Configurar cuentas de clientes en plataformas de listados, reputación, reservas, pedidos, sitios web y CRM, adaptando cada entorno a las necesidades del restaurante. - Recopilar, organizar y estructurar información comercial cruda de dueños y gerentes de restaurantes, incluyendo descripciones, menús, horarios, fotos y detalles operativos. - Utilizar hojas de cálculo, formularios y herramientas de IA para limpiar, estandarizar y preparar datos para su publicación en múltiples plataformas. - Conectar herramientas a través de APIs y plataformas de automatización no-code como Zapier, Make o n8n, creando flujos de trabajo integrados entre sistemas fragmentados. - Apoyar el desarrollo de dashboards y sistemas de reporte conectando datos de plataformas a herramientas de BI. - Escribir SOPs y documentación, y capacitar al personal del restaurante sobre cómo usar las herramientas de manera clara y efectiva. - Evaluar nuevas plataformas de hospitalidad a medida que surgen y mantener una gestión disciplinada de credenciales y accesos en las cuentas de clientes. - Inglés a nivel profesional, tanto escrito como hablado, para comunicarte con clientes en EE. UU. y capacitar al personal. **Requisitos** - Experiencia demostrada implementando y configurando plataformas SaaS para una empresa en cualquier industria. - Experiencia práctica conectando herramientas a través de automatización no-code y/o trabajo directo con API. - Sólidas habilidades de organización de datos, incluyendo hojas de cálculo, convenciones de nombres, datos estructurados y pensamiento de fuente única de verdad. - Comprensión de cómo las empresas son descubiertas en línea, incluyendo Google Business Profile, reseñas, listados y mapas. - Habilidades de autogestión y comodidad trabajando en un entorno de startup ambiguo con prioridades cambiantes. - Disponibilidad con solapamiento sustancial con el horario comercial de EE. UU., especialmente la Hora del Este. **Deseable** - Experiencia en restaurantes, hoteles o e-commerce, especialmente experiencia en el frente de servicio o gestión de Google Business Profile. - Experiencia en onboarding, implementación o éxito del cliente en una empresa SaaS. - Fluidez con herramientas de IA, automatización y scrapers. - Experiencia con herramientas de BI y dashboards como Looker Studio, Domo o Power BI. - Antecedentes en gaming, que los fundadores valoran como una señal de aprendizaje rápido de sistemas y comodidad con interfaces complejas. **Beneficios** - Compensación en USD. - Trabajo 100% remoto. - Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa internacional.
Responsabilidades
- Configurar y gestionar plataformas digitales para clientes restauranteros
- Recopilar, organizar y estandarizar datos de negocio
- Conectar sistemas y automatizar flujos de trabajo
- Apoyar el desarrollo de dashboards y reportes
- Escribir SOPs, documentar y entrenar al personal del cliente
- Evaluar nuevas plataformas y gestionar credenciales
Habilidades
Implementación y configuración de plataformas SaaSConexión de herramientas mediante no-code/APIsOrganización y estructuración de datosComprensión de descubrimiento online de negociosAutogestión y adaptabilidad a entornos de startupDisponibilidad para solapar horario con ET (EEUU)Comunicación profesional en inglés (escrito y oral)Capacidad de entrenar personal
Beneficios
- Compensación competitiva en USD
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Flexibilidad de trabajo remoto
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