Marketing Project Manager, Paid Media

Agencia de marketing busca Gerente de Proyectos de Paid Media para diseñar y ejecutar sistemas de gestión de campañas, optimizar flujos de trabajo creativos y de creadores, y estandarizar el onboarding de clientes. Rol remoto con alta autonomía.

Descripción del puesto

Buscamos un Gerente de Proyectos de Marketing (Marketing Project Manager) altamente organizado y proactivo para construir el sistema operativo de nuestro equipo de paid media y luego gestionarlo. Sweat Pants Agency maneja alrededor de 57 marcas y gasta entre $5M y $10M por mes en Meta, Google, TikTok y AppLovin. Somos la única agencia detrás de dos marcas que alcanzaron el puesto #1 de crecimiento más rápido según INC desde cero. Nuestro cliente promedio permanece con nosotros por más de tres años. Nuestro equipo de email y SMS está excepcionalmente bien gestionado: la gestión de proyectos es rigurosa, existen las plantillas, los dashboards están activos y nada se escapa. Nuestro lado de paid media aún no está ahí, y ese es el trabajo. Este rol es solo para paid media, por lo que no dividirás tu atención entre dos equipos. Aproximadamente 25 a 30 cuentas están del lado de paid media y son tuyas para mantener en orden. Serías la primera persona en este puesto, lo que significa que no heredas un proceso, sino que lo diseñas. Las primeras cosas que poseerías: Pensamos en "rocas", es decir, las cosas que requieren esfuerzo cuesta arriba. Estas son las nuestras, en orden de prioridad: 1. **Planificación de capacidad:** Actualmente no tenemos un modelo real de quién está trabajando en qué, qué tan cargado está, o qué sucede cuando llega una nueva cuenta. Tú lo construirías: una vista en vivo de la capacidad entre compradores de medios, diseñadores y editores de video, con la capacidad de ver una sobrecarga con dos semanas de anticipación en lugar del día en que alguien incumple un plazo. 2. **Flujo de trabajo y proceso creativo:** La creatividad es nuestro mayor cuello de botella y es multifuncional. Abarca nuestro equipo de diseño gráfico, nuestros editores de video y nuestros compradores de medios que también actúan como estrategas creativos. No hay un único pipeline desde la solicitud hasta la entrega en este momento. Tú lo construirías, lo gestionarías y serías la persona que garantiza que cumplimos con los volúmenes creativos que debemos a los clientes cada mes. 3. **Creadores y UGC (Contenido Generado por el Usuario):** Buscamos creadores constantemente y no hay un sistema detrás de ello. Tú serías responsable de la búsqueda a través de Billo, Backstage, email y donde sea que esté la persona adecuada. Esto significa negociar tarifas y plazos de entrega, rastrear pedidos, gestionar derechos de uso para que nunca ejecutemos un anuncio para el cual hayamos perdido los derechos, rastrear costos por cuenta y asegurarnos de que los márgenes se apliquen correctamente en las facturas de los clientes. Si no has hecho esto antes, deberías sentirte cómodo pidiendo a un desconocido una mejor tarifa. 4. **Onboarding de clientes:** Tenemos un proceso y necesita ser refinado por alguien que se dedique a esto profesionalmente, en lugar de por mí. Recopilación de acceso a cuentas (Meta Business Manager, Google Ads, Klaviyo, Shopify, TikTok), configuración de ClickUp, configuración de informes y dashboards, para que cada lanzamiento se sienta idéntico. Lo que harías día a día: - Gestionar ClickUp como la única fuente de verdad. Construir y mantener plantillas, tareas recurrentes, formularios de entrada, automatizaciones y dashboards. - Cada cuenta tiene un estado actual y un propietario asignado, siempre. - Ser responsable de la planificación de capacidad en todo el equipo de paid media y señalar la sobrecarga antes de que se convierta en un entregable incumplido. - Rastrear cada entregable creativo desde la solicitud hasta la entrega, incluyendo revisiones y aprobaciones, y realizar control de calidad del trabajo antes de que llegue al cliente. - Buscar, negociar y gestionar creadores. Rastrear pedidos, derechos de uso y costos. - Ser responsable del onboarding de clientes de principio a fin y estandarizarlo para que cada lanzamiento funcione de la misma manera. - Construir landing pages y advertorials usando Claude Code de vez en cuando. - Asegurarse de que los informes y dashboards de los clientes estén configurados correctamente y permanezcan precisos para cada cuenta. - Construir herramientas internas, automatizaciones y SOPs (Procedimientos Operativos Estándar) vivientes usando IA para que todo el equipo funcione más rápido y de la misma manera cada vez. - Detectar brechas en la comunicación y la entrega antes de que escalen, y dar seguimiento hasta su cierre. - Programar y coordinar reuniones recurrentes con clientes e internas, capturar puntos de acción y asegurarse de que se realicen. - Señalar cuentas en riesgo temprano y escalar. Sobre las landing pages: No vendemos landing pages como servicio. Las construimos de todos modos, porque una página débil es la razón más común por la que la buena creatividad no convierte, y esperar al equipo de desarrollo de un cliente nos cuesta semanas. Nuestros compradores de medios ya construyen páginas de esta manera. Tú harías lo mismo: advertorials, páginas de preventa y variantes de landing pages construidas con Claude Code a partir de plantillas existentes y enviadas a Shopify o al stack del cliente. No necesitas ser un ingeniero y no estarás diseñando nada desde cero. Necesitas ser alguien que pueda tomar un brief, trabajar con IA para construir la página, hacerle control de calidad y enviarla, y que encuentre eso interesante en lugar de aterrador. Cómo trabajamos, y por favor lee esta parte cuidadosamente: Esta es la parte que la mayoría de las publicaciones de empleo omiten, y es la parte que realmente determina si serías feliz aquí. Damos mucha autonomía y lo decimos en serio. Nadie aquí está fichando y nadie lo hará jamás. Si tengo que pensar en lo que haces con tus horas, ya perdimos. Juzgo los resultados, no la actividad. La otra cara de la moneda es que no soy un guardián. Una de las mayores señales de alerta para mí es alguien que hace muchas preguntas de permiso. "¿Puedo cambiar esto?", "¿Debería hacer aquello?". No. Simplemente hazlo y muéstrame. Si necesitas una tarjeta de empresa para resolver algo, la tendrás. Tienes plena confianza desde el primer día. Solo se pierde, nunca se gana. La propiedad es lo que más nos importa. "Ese no era mi rol" es un descalificador aquí. Si la creatividad es el cuello de botella en una cuenta, tú vas y arreglas la creatividad, independientemente de si estaba en tu alcance. Todos hemos hecho trabajo fuera de nuestra área para obtener el resultado. Juzgamos los primeros 30 días con dureza. Buscamos que tomes acción temprano y demuestres que eres autodirigido. Usualmente sabemos rápidamente, y rara vez se revierte. Lo que puedo decirte es que las personas que superan ese punto casi nunca se van. Nuestra retención de equipo es excepcional. Los errores están bien. Los patrones no. Nunca me oirás levantar la voz. Cuando algo se rompe, miramos el proceso, no a la persona. Mi lema en Slack es "todo es mi culpa". Pero si lo mismo se rompe repetidamente, es un problema de encaje. Mi trabajo es proteger al equipo. Hemos dejado ir clientes por ser groseros con nuestra gente y lo volveremos a hacer. Te pido que pongas a los clientes primero, y si alguna vez hay un problema, dímelo, porque yo te pondré a ti primero. Me gusta equivocarme. Dime que hay una mejor manera. Nada aquí es sagrado y todo puede cambiar. A dónde va esto: En nuestro equipo de email, la gestión de proyectos se convirtió en el pipeline hacia la estrategia. Varios de nuestros estrategas de email comenzaron como PMs. Estamos construyendo el mismo camino en paid media. Si quieres terminar como comprador de medios o estratega creativo, este es el puesto que te lleva allí, y te ensuciarás las manos en el camino, escribiendo briefs creativos, lanzando anuncios y asistiendo a revisiones de cuentas. Si prefieres quedarte en operaciones y poseer esta función a medida que crece, eso también funciona. Dinos cuál quieres. Nuestra misión es simple: ser el socio de agencia sin rodeos con el que amas trabajar. Habilidades: - Organización y seguimiento de élite. Cierras ciclos sin que te persigan. Construyes sistemas de gestión de proyectos, no solo trabajas dentro de ellos. - Experiencia práctica en la puesta en marcha o reconstrucción sustancial de un sistema en ClickUp, Asana o Monday, incluyendo espacios, campos personalizados, plantillas, estados, formularios de entrada, automatizaciones y dashboards. Te pediremos que nos guíes a través de uno que diseñaste personalmente. - Altamente habilitado para IA y cómodo construyendo en lugar de solo hacer prompts. Has utilizado Claude, Claude Code o una herramienta agéntica comparable para hacer algo real, ya sea una página, un dashboard, una automatización o una herramienta interna. Cuéntanos qué fue y qué reemplazó. Esto no es negociable y lo probamos. - Solucionador de problemas proactivo que anticipa brechas en lugar de reaccionar a ellas. - Excepcional comunicación escrita y verbal. Este rol es parcialmente de cara al cliente, por lo que se requiere fluidez en inglés. - Cómodo negociando. Una parte importante de este rol es hablar con creadores sobre tarifas, plazos y entregables. - Cómodo manejando muchos proyectos concurrentes y cambiando de contexto entre cuentas. - Obsesionado con los detalles, con un alto estándar de calidad y precisión. Requisitos: - Más de 2 años en gestión de proyectos, operaciones creativas, gestión de cuentas u operaciones de agencia, preferiblemente en un entorno de agencia de marketing o creativa. - Capacidad probada para gestionar plazos y entregables en múltiples proyectos a la vez. - Experiencia práctica en la construcción y gestión de un sistema de gestión de proyectos en ClickUp o una herramienta comparable. Este es un requisito indispensable. - Construcción demostrada de IA, no solo uso de IA. Este es un requisito indispensable. - Horario de trabajo con superposición significativa con las horas comerciales de EE. UU. Bonus: - Experiencia en paid media o ecommerce DTC (Direct-to-Consumer). - Experiencia en búsqueda y gestión de creadores UGC o influencers. - Familiaridad con Shopify, Figma o herramientas de front-end. ¿Por qué Sweatpants Agency? No somos tu agencia típica. Somos la única agencia detrás de múltiples empresas de crecimiento más rápido según INC desde cero. Nos impulsa la innovación, la resolución creativa de problemas y la entrega de resultados que hacen que nuestros clientes digan: "Wow". Si estás listo para unirte a un equipo que valora tus habilidades, te impulsa a crecer y te da la libertad de innovar, entonces queremos saber de ti.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar el sistema operativo del equipo de paid media.
• Gestionar la capacidad del equipo (compradores de medios, diseñadores, editores de video).
• Establecer y gestionar el flujo de trabajo y proceso creativo.
• Gestionar la contratación, negociación y derechos de creadores y contenido UGC.
• Estandarizar y ejecutar el proceso de onboarding de clientes.
• Construir y mantener plantillas, tareas recurrentes, formularios de entrada, automatizaciones y dashboards en ClickUp.
• Asegurar la calidad y entrega de creatividades y reportes a clientes.
• Construir herramientas internas y SOPs usando IA.

Habilidades

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