Logistics Coordinator | Argentina

Tipo de empleo: Contratista a tiempo completo

Lugar de trabajo

Remoto

Compensación: USD $1.000 - $1.200 (negociable)

Horario

Lunes a viernes, 9:00 a. m. - 6:00 p. m. EST

Acerca de nosotros

HireHawk conecta a profesionales calificados de todo el mundo con empresas de EE. UU. y Canadá que buscan formar equipos remotos de alto rendimiento. Creemos que el talento en operaciones sólidas debe poder realizar un trabajo significativo desde cualquier lugar, con expectativas claras, apoyo estructurado y oportunidades para crecer junto con las empresas a las que apoyan.

Para este puesto, apoyarás una operación B2B de importación/exportación y cadena de suministro que atiende a clientes en mercados internacionales, incluida América Latina.

Acerca del rol

Como Coordinador de Logística, apoyarás al equipo de Operaciones en logística, adquisiciones, reclamos, movimientos de inventario y flujos de trabajo de pedidos de clientes. Coordinarás envíos nacionales e internacionales, mantendrás registros precisos, revisarás la documentación de envío y ayudarás a garantizar que los productos se muevan desde el pedido hasta la entrega final sin demoras innecesarias. Este rol se basa en gran medida en el correo electrónico, por lo que es esencial una sólida comunicación escrita profesional. Trabajarás con transportistas, transitarios, almacenes, proveedores, equipos internos y clientes de habla hispana, manteniendo la información precisa y actualizando a las partes interesadas. Este puesto es ideal para alguien que ya comprende la logística B2B y desea un rol remoto con amplia exposición a las operaciones de la cadena de suministro internacional.

Responsabilidades

• Coordinar envíos nacionales e internacionales con transportistas, transitarios, almacenes y otros proveedores de logística.
• Rastrear envíos desde el despacho hasta la entrega final y señalar de manera proactiva retrasos, excepciones o hitos de entrega incumplidos.
• Mantener actualizados a proveedores, almacenes, conductores, clientes y equipos internos con comunicaciones claras y oportunas sobre los envíos.
• Preparar, revisar y validar documentos de envío, incluidos conocimientos de embarque, listas de empaque, facturas comerciales y documentación aduanera.
• Identificar y escalar discrepancias relacionadas con pesos, cantidades, registros de envío, documentación o detalles de entrega.
• Coordinar los requisitos de entrega de última milla y ayudar a resolver problemas que puedan impedir la entrega exitosa al cliente.
• Recibir, revisar, procesar e informar sobre reclamos de calidad de productos y discrepancias relacionadas con envíos.
• Gestionar transferencias de inventario y logística de almacén, manteniendo registros precisos de movimientos.
• Ingresar pedidos de clientes y mantener la información de pedidos en los sistemas ERP y de gestión de pedidos de la empresa.
• Preparar informes recurrentes y ad hoc de logística, pedidos, reclamos y envíos para el equipo de Operaciones.

Requisitos indispensables

• 1 a 3 años de experiencia en logística, envíos, cadena de suministro, transporte o un rol de operaciones estrechamente relacionado.
• Experiencia trabajando en un entorno de logística B2B o de importación/exportación con envíos internacionales.
• Experiencia práctica en la coordinación de envíos nacionales e internacionales.
• Conocimiento práctico de la documentación de envío, como conocimientos de embarque, listas de empaque, facturas comerciales y trámites aduaneros.
• Dominio del inglés escrito con sólidas habilidades de comunicación profesional por correo electrónico.
• Gran atención al detalle y experiencia en el seguimiento de procesos estructurados y SOP.

Requisitos

deseables

• Experiencia en la coordinación de envíos con Asia, México o América Latina.
• Experiencia en el procesamiento de reclamos de logística, reclamos de calidad de productos, discrepancias de envío o excepciones de documentación.
• Experiencia en la revisión de discrepancias relacionadas con cantidades, pesos, facturas o documentación de envío.
• Sólidas habilidades en Excel y Microsoft Office.
• Experiencia en el uso de sistemas ERP, de gestión de pedidos, de inventario o de seguimiento logístico.