Directo de la empresahace 3 días
Asistente de Marketing de Ciclo de Vida
Winona
Remoto · Tiempo completo
Semi Senior5+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de telemedicina busca Asistente de Marketing de Ciclo de Vida para ejecutar, optimizar y reportar campañas de email marketing, gestionar operaciones de email y asegurar la experiencia del cliente. Requiere experiencia en marketing por email, análisis de datos y manejo de plataformas digitales.
Por qué aplicar
Si te copa el marketing digital y la telemedicina, este puesto remoto en Winona es para vos. Podrás ejecutar y optimizar campañas de email marketing, gestionar la experiencia del cliente y analizar datos para mejorar resultados. Ideal para quienes buscan crecer en un sector innovador.
Descripción del puesto
Acerca de Winona: Winona (https://bywinona.com) es una de las empresas líderes en telemedicina que provee terapia de reemplazo hormonal (HRT) para mujeres en la menopausia. Hemos desarrollado toda nuestra tecnología internamente, incluyendo un sistema de historia clínica electrónica (EHR), un sistema de administración de atención al paciente, un portal para pacientes, sitio web, tecnología de marketing, etc. Winona cuenta con dos farmacias de formulación magistral y un equipo de médicos internos que brindan atención de primer nivel a través de un modelo de negocio totalmente integrado verticalmente. Acerca del rol: Winona busca un Asistente de Marketing de Ciclo de Vida, con gran atención al detalle, para apoyar la ejecución, optimización y reporte de campañas de email marketing. En este rol, trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de marketing para construir campañas, gestionar operaciones de email, monitorear el rendimiento y asegurar una experiencia de cliente fluida en todas las comunicaciones por correo electrónico. Nivel de Seniority: Mid Level Responsabilidades: Gestión de Campañas de Email - Desarrollar, implementar y gestionar campañas estratégicas de email marketing. - Crear y gestionar plantillas de email visualmente atractivas utilizando el editor de arrastrar y soltar y código HTML básico de nuestra plataforma de email (Iterable). - Configurar y optimizar flujos de email automatizados, campañas y enlaces de seguimiento. - Monitorear y gestionar la bandeja de entrada de email de la empresa, respondiendo a consultas y reenviando correos a los equipos relevantes. Análisis y Reportes - Analizar métricas clave de email marketing, incluyendo tasas de apertura, tasas de clics, conversiones y otros indicadores de rendimiento de campañas. - Realizar pruebas A/B e interpretar datos para identificar oportunidades de mejora. - Generar reportes detallados y proporcionar insights accionables basados en los datos de rendimiento de email. - Crear y enviar tickets de soporte cuando sea necesario. Contenido y Diseño - Asegurar que todas las campañas utilicen variables Handlebars dinámicas que funcionen correctamente para la personalización. - Optimizar el diseño de los emails para una experiencia de visualización óptima en dispositivos móviles y de escritorio, incluyendo compatibilidad con modo oscuro. Administración - Gestionar y mantener la base de datos de clientes de la empresa y las hojas de cálculo relacionadas, asegurando la precisión e integridad de los datos. - Asistir a reuniones con clientes, tomar notas completas y comunicar eficazmente información clave a equipos multifuncionales. - Utilizar software de gestión de proyectos como ClickUp para mantenerse organizado y gestionar eficazmente tareas y plazos. Requisitos: - Más de 5 años de experiencia profesional en email marketing, marketing CRM, operaciones de marketing o un rol relacionado. - Dominio en la creación de plantillas de email basadas en HTML y campañas de email de arrastrar y soltar. - Sólidas habilidades analíticas con capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en ellos. - Comodidad en el uso de herramientas de IA, incluyendo Claude. - Excepcional atención al detalle, con capacidad para revisar emails y asegurar contenido sin errores. - Habilidades avanzadas en Excel para análisis de datos y reportes. - Experiencia en la realización de pruebas A/B. - Experiencia con plataformas de marketing digital como Iterable, Salesforce, HubSpot, Constant Contact, Mailchimp, Slack, ClickUp o Intercom (o plataformas similares). - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para prosperar en un entorno de equipo virtual. - Dominio avanzado del idioma inglés (nivel C2 o equivalente). - Sólida ética de trabajo con una mentalidad proactiva y orientada a soluciones. - Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo remoto. - Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno de ritmo rápido mientras se gestionan múltiples prioridades. - Acceso a una computadora personal con conexión a internet estable capaz de ejecutar eficientemente las herramientas y aplicaciones requeridas. - Disponibilidad para trabajar con horarios flexibles, manteniendo disponibilidad hasta al menos las 2:00 PM, hora del Este (ET) para reuniones y colaboración con el equipo basado en EE. UU. ¿Qué ofrecemos? Como miembro a tiempo completo de nuestro equipo, disfrutarás de: - Modelo remoto (remote-first), trabaja donde elijas. - Tiempo libre remunerado ilimitado. - Feriados no laborables pagos según el país de residencia. - Bono prorrateado de 13er mes en regiones seleccionadas. - Bonos por referidos. - Soporte financiero para cursos en línea. - Ambiente de trabajo divertido e informal. - Actividades de compromiso con el empleado y reuniones virtuales. - ¡Somos un equipo diverso y global! 🌍 Igualdad de Oportunidades de Empleo Winona brinda igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas calificadas sin distinción de raza, color, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, embarazo, edad, origen nacional, discapacidad física o mental, estado militar o de veterano, información genética o cualquier otra clasificación protegida. La igualdad de oportunidades de empleo se extiende a todos los aspectos del empleo, incluyendo, entre otros, el reclutamiento, la contratación, la capacitación, la promoción, la degradación, la transferencia, las licencias y la terminación. Winona toma en serio las acusaciones de discriminación, acoso y represalias y las investigará de inmediato.
Responsabilidades
- Desarrollar, implementar y gestionar campañas estratégicas de email marketing.
- Crear y gestionar plantillas de email visualmente atractivas utilizando el editor drag-and-drop y HTML básico.
- Configurar y optimizar flujos de email automatizados, campañas y enlaces de seguimiento.
- Monitorear y gestionar la bandeja de entrada de email de la empresa, respondiendo consultas y reenviando correos a los equipos relevantes.
- Analizar métricas clave de email marketing (tasas de apertura, clics, conversiones).
- Realizar pruebas A/B e interpretar datos para identificar oportunidades de mejora.
- Generar informes detallados y proporcionar insights accionables.
- Crear y enviar tickets de soporte cuando sea necesario.
- Asegurar que todas las campañas utilicen variables Handlebars dinámicas para personalización.
- Optimizar el diseño de email para una experiencia de visualización óptima en dispositivos móviles y de escritorio, incluyendo modo oscuro.
- Gestionar y mantener la base de datos de clientes y hojas de cálculo relacionadas.
- Tomar notas en reuniones de clientes y comunicar información clave a equipos multifuncionales.
- Utilizar software de gestión de proyectos como ClickUp para mantenerse organizado.
Habilidades
Análisis de datosToma de decisiones basada en datosPruebas A/BComunicación escrita y verbalÉtica de trabajoOrientación a la soluciónTrabajo independienteTrabajo colaborativoGestión de prioridadesAtención al detalleProactividadCapacidad de análisis
Beneficios
- Remoto
- Vacaciones ilimitadas pagas
- Días festivos pagos por país de residencia
- Bono del mes 13 prorrateado
- Bonos por referidos
- Apoyo financiero para cursos online
- Ambiente de trabajo divertido e informal
- Actividades de compromiso con el empleado y reuniones virtuales
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