bumeranhace 14 días

Líder de Guías

ExploraEl Calafate, Santa CruzPresencial · Tiempo completo
Gerencial2+ años

Se busca un Líder de Guías para Explora Lodge en El Calafate, Argentina, para liderar, formar y capacitar al equipo de guías, asegurando el cumplimiento de los estándares de exploración y la experiencia del viajero.

Descripción del puesto

We craft in-depth explorations as a journey to conservation in South America’s remotest corners, using our award-winning lodges as bases to go deeper —into the remote, into nature, and into ourselves. #GoDeeper. Certified B Corporation® Certified Carbon Neutral®

¡Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo!

Postula a la vacante de Líder de Guías, Explora Lodge El Calafate, Argentina.

Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 9 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia.

Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración.

¡Explora un mundo de posibilidades y sé parte de nuestro equipo!

Objetivo del cargo:

Liderar, formar y capacitar al equipo de Guías de El Calafate, asegurando el cumplimiento de estándares de exploraciones: exploración profunda y compañero de viaje; mediante la supervisión activa en el terreno y el Lodge.

Principales funciones:

  • Garantizar la correcta ejecución de estándares en tareas indoor: anfitrionaje, coordinación de salidas, tareas back, charlas, entre otros.
  • Comunicar a otras áreas del hotel cualquier necesidad del viajero que haya sido identificada en su interacción con él (incluye Jefaturas y Gerente).
  • Atender contingencias del área según indicaciones de protocolos.
  • Liderar, capacitar y entrenar a los guías de su equipo constantemente en cuanto a conocimientos, técnicas y rutas.
  • Motivar, inspirar e incentivar a los guías a desarrollar su potencial, gestionar su desempeño, compromiso y desarrollo.

Requisitos de postulación

  • Titulado de Guía de Trekking.
  • Al menos 2 años de experiencia liderando equipos.
  • Contar con habilitación provincial.
  • Dominio de inglés avanzado (excluyente).
  • Dominio de Excel intermedio (deseable).
  • Pasión por actividades outdoor.

¡Explora lo construimos todos/as!

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno/a aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros/as postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades a personas diversas con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

¡Te estamos esperando!


Requisitos:

Responsabilidades

  • Liderar, formar y capacitar al equipo de Guías de El Calafate
  • Asegurar el cumplimiento de estándares de exploraciones
  • Supervisar activamente en el terreno y el Lodge
  • Garantizar la correcta ejecución de estándares en tareas indoor (anfitrionaje, coordinación de salidas, tareas back, charlas)
  • Comunicar a otras áreas del hotel cualquier necesidad del viajero
  • Atender contingencias del área según protocolos
  • Motivar, inspirar e incentivar a los guías a desarrollar su potencial, gestionar su desempeño, compromiso y desarrollo

Skills requeridas

Liderazgo de equiposComunicaciónResolución de problemasMotivación de equiposPasión por actividades outdoorLiderazgoMotivaciónInspiraciónPasión por la exploración