Directo de la empresahace 12 díasInclusión laboral
Lead Technology Support vMware / Hyper-V / VCF
J.P. Morgan
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Senior7+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
J.P. Morgan busca un Ingeniero/a de Infraestructura (SRE) con experiencia en VMware vCF para optimizar sistemas, mejorar la confiabilidad y automatizar operaciones en entornos de alta disponibilidad. Se requiere liderazgo técnico y experiencia en resolución de incidentes complejos.
Por qué aplicar
Si sos un crack de la infraestructura con experiencia en VMware y te copan los desafíos, este puesto en J.P. Morgan es para vos. Podrás liderar la optimización y automatización de sistemas críticos en un entorno de alta disponibilidad.
Descripción del puesto
Resumen del rol Como VP de Ingeniería de Infraestructura (Ingeniería de Confiabilidad del Sitio), ayudarás a construir y madurar una disciplina de ingeniería significativa que combine software y sistemas para resolver problemas operativos con soluciones escalables, automatizadas y resilientes. Tu trabajo se centrará en optimizar los sistemas existentes, fortalecer la confiabilidad de la infraestructura y reducir el trabajo manual a través de la automatización en entornos VMware Cloud Foundation (vCF). Te unirás al equipo Global ESX Infrastructure Support y aprovecharás la experiencia en las plataformas vSphere, NSX y vCF para impulsar mejoras medibles en la forma en que operamos aplicaciones y sistemas de producción. Responsabilidades clave - Liderar resultados de confiabilidad para aplicaciones de producción e infraestructura críticas en entornos a gran escala y de alta disponibilidad. - Impulsar la ejecución de cambios a nivel de servicio en entornos VMware vCF, asegurando prácticas de cambio seguras, controles sólidos y resultados predecibles. - Solucionar problemas complejos de múltiples capas en dominios de cómputo, almacenamiento, virtualización y red; coordinar la respuesta a incidentes e impulsar la restauración. - Construir automatización para reducir el trabajo repetitivo (toil) y estandarizar operaciones (autoservicio donde sea apropiado), mejorando la eficiencia y consistencia operativa. - Realizar análisis de incidentes y patrones de uso para identificar tendencias, predecir riesgos e implementar remediación y prevención proactivas. - Construir e impulsar la adopción de patrones de autocuración, resiliencia y "operabilidad por diseño" (runbooks, guardrails, monitoreo/alertas, revisiones de confiabilidad). - Liderar y participar en pruebas de rendimiento; identificar cuellos de botella, oportunidades de optimización y demandas de capacidad; influir en hojas de ruta y decisiones de inversión. - Proporcionar liderazgo técnico en equipos, traduciendo objetivos de confiabilidad en trabajo de ingeniería accionable y resultados medibles (disponibilidad, latencia, tasas de error, MTTR). - Mentorizar ingenieros, contribuir a estándares de ingeniería y ayudar a dar forma a las prácticas de SRE en toda la organización. - Aplicar prácticas de "reutilización primero" asistidas por IA en rutinas de incidentes/problemas/cambios para identificar patrones recurrentes de interrupción y validar acciones de remediación alineadas con las expectativas de resiliencia y seguridad. - Liderar la adopción por parte del equipo de capacidades de IA autorizadas por la empresa dentro del entorno de trabajo para mejorar la velocidad y consistencia de la clasificación de incidentes (por ejemplo, sintetizar señales operativas en acciones priorizadas), con validación humana (human-in-the-loop) y manejo adecuado de datos sensibles. Calificaciones requeridas - Más de 7 años de experiencia en ingeniería de redes, desarrollo de software, ingeniería de sistemas o disciplinas relacionadas, con progresión demostrada en alcance y responsabilidad. - Experiencia como ingeniero de sistemas VMware ESXi en un entorno de clase empresarial, incluyendo vSAN. - Dominio en la solución de problemas de componentes y ejecución de cambios a nivel de servicio dentro de entornos VMware vCF. - Experiencia operando en entornos de producción a gran escala, dinámicos y de alta disponibilidad. - Experiencia en desarrollo de software/scripting en uno o más lenguajes de propósito general: Python, JavaScript, PowerShell. - Sólidos fundamentos de cómputo (sistemas, redes, solución de problemas, mentalidad de confiabilidad). - Sólocimiento de redes de centros de datos con protocolos/tecnologías como BGP, VRF, MPLS, IP, TCP, UDP. - Liderazgo demostrado en un equipo ágil, con fuerte comunicación y capacidad para colaborar eficazmente con audiencias técnicas y no técnicas. - Fuertes habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas; capacidad para trabajar de forma independiente en múltiples equipos. - Capacidad para revisar y validar recomendaciones de incidentes asistidas por IA antes de la acción, escalar cuando haya incertidumbre y asegurar que los resultados se alineen con las expectativas operativas, de seguridad y de auditabilidad. - Experiencia demostrada en el uso de capacidades de IA autorizadas por la empresa dentro del entorno de trabajo para apoyar flujos de trabajo de operaciones de producción con fuertes hábitos de validación y conciencia de la sensibilidad de los datos. - Habilidades avanzadas de inglés. Calificaciones preferidas - VMware NSX-T (un plus importante). - Hyper-V (un plus importante). - Experiencia impulsando mejoras en observabilidad y confiabilidad (monitoreo, alertas, gestión de incidentes/problemas, revisiones post-incidente). - Familiaridad con ingeniería/operaciones asistidas por IA/GenAI (por ejemplo, usar IA para acelerar la solución de problemas, automatizar flujos de trabajo de remediación, mejorar runbooks o mejorar el análisis de incidentes) es un plus. J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, que brinda asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos adinerados e inversores institucionales más prominentes del mundo. Nuestro enfoque de "negocio de primera clase de manera de primera clase" para servir a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones confiables y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También hacemos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.
Responsabilidades
- Liderar resultados de confiabilidad para aplicaciones de producción críticas y su infraestructura.
- Impulsar la ejecución de cambios de nivel de servicio en entornos VMware vCF.
- Solucionar problemas complejos en dominios de cómputo, almacenamiento, virtualización y red.
- Coordinar la respuesta a incidentes y dirigir la restauración.
- Construir automatización para reducir el trabajo repetitivo y estandarizar operaciones.
- Realizar análisis de incidentes y patrones de uso para identificar tendencias y riesgos.
- Construir y promover la adopción de patrones de autocuración, resiliencia y 'operabilidad por diseño'.
- Liderar y participar en pruebas de rendimiento.
- Proporcionar liderazgo técnico en equipos.
- Mentorizar ingenieros/as y contribuir a los estándares de ingeniería.
Habilidades
Resolución de problemas complejosLiderazgo técnicoGestión de incidentesAutomatización de operacionesPensamiento críticoComunicación efectivaTrabajo en equipoConocimientos de redes de centros de datosLiderazgoColaboraciónAdaptabilidad
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