Lead Forward Deployed Product Manager - Digital Business Consulting and Services

SOBRE TRUELOGIC

En Truelogic, somos un proveedor líder de servicios de *staff augmentation* *nearshore* con sede en Nueva York. Durante más de dos décadas, hemos estado entregando soluciones tecnológicas de primer nivel a empresas de todos los tamaños, desde startups innovadoras hasta líderes de la industria, ayudándolas a alcanzar sus objetivos de transformación digital.

Nuestro equipo de más de 600 profesionales tecnológicos altamente calificados, con base en Latinoamérica, impulsa la disrupción digital asociándose con empresas de EE. UU. en sus proyectos más impactantes. Ya sea colaborando con gigantes de Fortune 500 o escalando startups, entregamos resultados que marcan la diferencia.

Al postularte a este puesto, estás dando el primer paso para unirte a un equipo dinámico que valora tu experiencia y aspiraciones. Nuestro objetivo es alinear tus habilidades con oportunidades que fomenten un crecimiento profesional y éxito excepcionales, al mismo tiempo que contribuyes a proyectos transformadores que dan forma al futuro.

NUESTRO CLIENTE

Nuestro cliente es la única red tecnológica y creativa con un equilibrio del 50% de creativos y 50% de ingenieros. Su composición única nos convierte en el lugar donde los CMO, CTO y CIO se unen para generar resultados para sus negocios. Se asocian con nuestros clientes para redefinir lo que es posible, crear un impacto duradero e impulsar el crecimiento a largo plazo. Ofrecemos una huella global y las capacidades para trabajar en toda la trayectoria de cara al cliente e implementar la tecnología que la impulsa.

RESUMEN DEL PUESTO

Proporcionar liderazgo funcional para un *pod* de 4-5 *Forward Deployed Product Managers* (FDPM) integrados en implementaciones de clientes.

Establecer el estándar operativo para la toma de decisiones sobre requisitos, prototipos y flujos de trabajo en cada implementación activa.

Actuar como punto de escalada entre el *pod* de FDPM, los *Technical Account Managers*, el equipo de ingeniería de implementación y el producto central.

Convertir patrones dispersos entre implementaciones en un *playbook* compartido y un flujo constante de aprendizajes que retroalimenten al producto central.

No es un puesto de gestión de línea; la gestión de personas del *pod* recae en el Director de Producto.

RESPONSABILIDADES

• Liderazgo Funcional y Estándares: Establecer y hacer cumplir altos estándares de calidad para requisitos, prototipos y documentación en todo el *pod*. Revisar y validar *briefs* y flujos de trabajo antes de que lleguen a los clientes o al equipo de ingeniería.
• Escalada y Alineación Interfuncional: Servir como el principal punto de escalada entre el *pod* de FDPM, los *Technical Account Managers*, el equipo de ingeniería de implementación y los líderes de producto central. Desbloquear a los FDPM en requisitos complejos o disputados.
• *Playbook* y Ciclo de Retroalimentación del Producto: Construir y mantener un *playbook* operativo compartido (plantillas, patrones de flujo de trabajo, enfoques de *prompting*). Identificar patrones recurrentes de implementación para impulsar retroalimentación estructurada directamente en la hoja de ruta del producto central.
• Capacidad del *Pod* y Soporte Práctico: Coordinar la asignación de personal y la carga de trabajo en las implementaciones activas, señalando las brechas de capacidad al Director de Producto. Intervenir directamente en implementaciones de clientes activas cuando las apuestas sean altas o los miembros del equipo estén ausentes.
• Reporte de Liderazgo: Presentar el progreso, métricas y bloqueos operativos de todo el *pod* a los líderes de producto y entrega.

CALIFICACIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO

• Enfocado en Producto y Ejecución: Fuerte equilibrio entre mentalidad de producto y ejecución práctica; lidera a través de la influencia, la autoridad por experiencia y el ejemplo, en lugar de la autoridad formal de gestión.
• Pensador de Sistemas y Patrones: Hábil para detectar tendencias recurrentes en distintos contextos de clientes y traducirlas en soluciones escalables y generalizadas.
• Técnico y Curioso: Experiencia práctica con herramientas modernas de IA, diseño de flujos de trabajo, *prompting* y prototipado rápido; capaz de revisar críticamente el resultado técnico de otros.
• Operador de Doble Nivel: Cambia sin problemas entre la estrategia de alto nivel del *pod* y la ejecución granular dentro de una sola implementación en el mismo día.
• Construye estructura y estándares prácticos donde no existen, y logra la adopción por parte de pares.
• Demuestra alta propiedad, buen juicio con información incompleta y un sesgo decisivo hacia la acción.
• Sabe cuándo intervenir para resolver un problema y cuándo retroceder para permitir que un FDPM se apropie del resultado.
• Excelente comunicador interfuncional con audiencias técnicas, no técnicas, de cara al cliente y ejecutivas.
• Experiencia como *Forward Deployed PM*, *Solutions Consultant*, *Implementation Lead* o *Technical Services Lead* dentro de entornos SaaS, IA o de startups.
• Trayectoria comprobada liderando iniciativas, flujos de trabajo o equipos informales en entornos de ritmo rápido y de cara al cliente (la gestión directa de personas no es un requisito).

QUÉ OFRECEMOS

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