Junior Billing Analyst

Sobre nosotros

goFLUENT está transformando el mercado global de aprendizaje de idiomas, ayudando a las empresas a diseñar e implementar una estrategia de capacitación digital y global para sus empleados. Somos una empresa SaaS impulsada por una misión. Creemos firmemente en el derecho de cada empleado a la igualdad de oportunidades para tener éxito en el lugar de trabajo, independientemente de su idioma nativo. Somos parte de una organización verdaderamente global, con más de 1.000 empleados en todo el mundo. ¡Únete a nosotros y siente un propósito en tu trabajo cada día!

Descripción del puesto

Si estás dando tus primeros pasos profesionales y buscas crecer en un entorno internacional, esta oportunidad es para vos. Buscamos talento en etapas tempranas de carrera, preferentemente con formación en Administración de Empresas, Contabilidad o áreas afines, que disfruten del trabajo administrativo, la organización y la colaboración inter-equipos. Este rol te permitirá aprender, crecer y tener un impacto real desde el primer día. ¿Te destacas en trabajo en equipo, comunicación y resolución analítica de problemas? Únete a nuestro equipo como Analista de Facturación y Administración en nuestra modalidad presencial en nuestra oficina de Vicente López, Provincia de Buenos Aires, y juega un papel clave conectando a nuestros clientes con nuestras innovadoras soluciones de capacitación de idiomas.

Responsabilidades clave

• Supervisar el registro e implementación de nuestras soluciones de capacitación para los alumnos de los clientes, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Customer Success, Registro y Clases Grupales para asegurar que se satisfagan las necesidades del cliente.
• Gestionar cambios durante el período de capacitación, como transferencias de créditos y extensiones de plazos, actuando como punto de contacto principal para las solicitudes de los clientes y los equipos internos.
• Alertar al equipo de Customer Success y/o a los Ejecutivos de Cuentas sobre cualquier problema significativo o necesidad del cliente.
• Generar y compartir informes administrativos con los equipos internos, proporcionando información a los Learning Consultants para ayudar a impulsar la participación de los alumnos.
• Validar pre-facturas de forma quincenal, enviarlas por correo electrónico u otros canales solicitados, y hacer seguimiento de las facturas impagas por correo electrónico y teléfono.

Por qué te encantará este trabajo

• Trabajo detallista: Si tienes un gran ojo para el detalle y disfrutas siendo minucioso, este rol es ideal para vos.
• Colaboración en equipo: Serás parte de un equipo comprometido que valora la colaboración y el apoyo mutuo.
• Rol impulsado por la tecnología: Aprovecha tus habilidades en Microsoft Office (especialmente Excel) y/o GSuite (particularmente Google Sheets) para optimizar procesos y mejorar la eficiencia.
• Resolución analítica de problemas: Aplica tus sólidas habilidades analíticas para anticipar problemas potenciales y encontrar soluciones efectivas.

Lo que buscamos

• Residencia en Buenos Aires y disponibilidad para trabajar presencialmente 4 días por semana en Vicente López, Provincia de Buenos Aires.
• Más de 2 años de experiencia en servicios administrativos.
• Formación en administración o áreas afines.
• Fluidez en español, tanto escrito como oral.
• Nivel de inglés B2, con capacidad para comunicarte con equipos internacionales.
• Sólidas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para anticipar problemas potenciales.

Lo que ofrecemos

• Una experiencia dinámica, similar a una startup, combinada con la estabilidad de una empresa suiza en rápido crecimiento con 26 años de historia.
• La oportunidad de aprender de líderes ejecutivos y visionarios en la industria del aprendizaje y la capacitación de idiomas.
• La experiencia de unirte a una organización innovadora con un entorno vibrante e internacional.
• Un programa integral de incorporación y mentoría para acelerar tu crecimiento.
• Una experiencia de aprendizaje de clase mundial como estudiante de goFLUENT: aprende uno de nuestros más de 49 idiomas de negocios.
• La posibilidad de trabajar desde cualquiera de nuestras más de 20 oficinas en todo el mundo.
• Emocionantes eventos de team-building.

Si te gustaría saber más, mira nuestro video y descubre goFLUENT a través de las voces de nuestro equipo global: https://www.gofluent.com/us-en/careers/ #LI-Onsite