Head of Product Development

Líder de Desarrollo de Producto

Buscamos un Líder de Desarrollo de Producto para nuestro cliente, una empresa de bienes de consumo multi-marca fundada por su CEO, que vende productos físicos a hogares en EE. UU.

Sobre el rol

Puesto de nueva creación, a nivel de jefe de departamento, reportando directamente al CEO. Serás responsable de todo el proceso, desde la comprensión del cliente hasta el lanzamiento de un producto listo para la venta: decidir qué construir, especificarlo, gestionarlo a través de la fabricación en el extranjero, fijar su precio y ser responsable de su rendimiento después del lanzamiento.

Responsabilidades

• Comprensión del cliente: Quién compra cada producto y por qué (segmentos, ocasiones de compra, percepción de precio y calidad, señales de confianza y las razones por las que la gente se queja o devuelve). Basado en reseñas, comportamiento de búsqueda, contenido social, encuestas, entrevistas y pruebas, y mantenido actualizado.
• Desarrollo de nuevos productos: Decidir qué construir a continuación (qué avanza, qué espera y qué se detiene), con la evidencia detrás de cada decisión.
• Diseño de producto y oferta: Materiales, construcción, especificaciones, empaque, mezcla de tamaños y colores, y posicionamiento de precios.
• Ciclo de vida del producto: Mejora continua de cada producto en venta (rastrear comentarios negativos hasta su causa raíz, estándares de calidad, nuevos tamaños y colores, y decisiones de relanzamiento o discontinuación).
• Bucle de resultados: Comparación de lo predicho con lo que realmente sucedió para cada lanzamiento.
• El equipo: Establecer prioridades para los analistas de producto y el coordinador de abastecimiento/producción, revisar su trabajo y dirigir las herramientas de investigación y puntuación.

Qué buscamos

• Haber desarrollado y lanzado al menos tres productos físicos de consumo vendidos a consumidores estadounidenses, siendo responsable de la comprensión del cliente, las decisiones de producto y oferta, y los resultados. Al menos uno vendido principalmente en línea (DTC, Amazon u otro marketplace).
• Al menos cinco años de experiencia en una empresa de productos de consumo, marca o minorista que venda a consumidores estadounidenses.
• Al menos un producto que hayas detenido, rediseñado o contra el cual hayas argumentado debido a lo aprendido sobre el cliente.
• Un método real para aprender por qué la gente compra (entrevistas, encuestas, pruebas de concepto y de precios, escucha de reseñas y redes sociales) y comprender qué puede y qué no puede decir cada método.
• Conocer cómo los compradores estadounidenses deciden en línea: imágenes, reseñas, calificaciones, anclajes de precios, comparación y prueba social.
• Habilidad en desarrollo de producto: especificaciones, materiales, muestras, estándares de calidad y trabajo con fábricas, incluidas las del extranjero.
• Juicio comercial: precio, costo y margen razonados conjuntamente.
• Haber liderado al menos a tres personas y elevado la calidad de su trabajo.
• Ya utilizar IA en tu investigación o trabajo de producto, con una persona revisándolo.
• Inglés escrito claro: la escritura es una parte importante de este trabajo.

No es un buen encaje si

• Tu experiencia es en gestión de productos de software o digitales.
• Has realizado marketing o trabajo de marca en productos desarrollados por otros.
• Tu experiencia es solo en abastecimiento o merchandising, sin ser responsable de la decisión del cliente y la oferta.
• Tu experiencia en desarrollo de producto es solo para mercados fuera de los Estados Unidos.

Ubicación y logística

Totalmente remoto. Se requiere solapamiento de 9 AM a 1 PM (hora del Este); flexible en otros horarios.