Directo de la empresahace 1 día
Gestor Integral de Oficina Bancaria
Bbva Wd3/Bbva
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Temporal
Semi Senior2+ años
BBVA busca un Gestor Integral para atención presencial, soporte operativo y asistencia comercial en oficina bancaria de Microcentro. Se requiere experiencia en atención al cliente/ventas y estudios económicos/comerciales.
Descripción del puesto
BBVA es una compañía global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países, donde servimos a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinarios con perfiles tan diversos como financieros, expertos legales, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Gestor Integral - 6 Meses para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar atención presencial, soporte operativo y asistencia comercial en la recepción de nuestra oficina bancaria, funcionando como nexo operativo y comercial. Tus principales responsabilidades serán: - Atender y recepcionar presencialmente a clientes en la oficina bancaria, brindando soporte operativo de calidad. - Gestionar la entrega de tarjetas y realizar el seguimiento de trámites o insumos operativos. - Resolver dudas, consultas y conflictos en primera línea de atención con empatía y rapidez. - Promover y derivar activamente a los clientes hacia el uso de canales digitales y alternativos del banco. - Detectar oportunidades comerciales y asesorar al cliente con visión de negocio. ¿Qué buscamos? (Requisitos): - Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente presencial, gestión comercial, ventas o cobros. - Estudios universitarios en curso o finalizados orientados a Negocios Bancarios, Administración, Comercialización o ciencias económicas (excluyente). - Perfil marcadamente comercial, dinámico, empático, con adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. - Disponibilidad para trabajar bajo modalidad 100% presencial en nuestras oficinas de Microcentro (Edificio Reconquista 40) de manera eventual. - Disponibilidad para cumplir la jornada de lunes a viernes de 09:45 a 17:15 hs. ¿Qué ofrecemos? - Formar parte de una entidad bancaria de prestigio, con oportunidades de desarrollo profesional. - Capacitación constante en procesos, herramientas y atención al cliente. - Excelente clima de trabajo y beneficios corporativos. Skills: Banking, Customer Service, Sales
Responsabilidades
- Atender y recepcionar presencialmente a clientes en la oficina bancaria
- Brindar soporte operativo de calidad
- Gestionar la entrega de tarjetas y seguimiento de trámites
- Resolver dudas, consultas y conflictos en primera línea de atención
- Promover el uso de canales digitales y alternativos del banco
- Detectar oportunidades comerciales y asesorar al cliente
Habilidades
Atención al cliente presencialGestión comercialVentasCobrosAdaptabilidadTrabajo en equipoEmpatíaDinámicoCapacidad de resolución de conflictosVisión de negocio
Beneficios
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Capacitación constante
- Beneficios corporativos
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