Empresa de private equity busca un General Manager para liderar una de sus compañías adquiridas, enfocándose en la operación diaria, mejora de procesos, ventas y gestión de equipos.
Si te gusta la gestión integral de negocios y tenés ganas de hacer crecer una empresa real, este puesto es para vos. Podrás implementar mejoras y liderar equipos en una compañía adquirida por un fondo de private equity enfocado en Latam.
SOBRE AVIARA Aviara es una firma de capital privado enfocada en "roll-ups" impulsados por IA en mercados emergentes. Compramos negocios duraderos, liderados por fundadores, donde ya existe confianza local, y luego los mejoramos con una mejor cadencia operativa, disciplina de ventas, automatización de IA y una gestión financiera más aguda. Nuestro enfoque inicial es Argentina y América Latina. Buscamos empresas de servicios, servicios habilitados por software, servicios profesionales, operadores B2B de nicho y empresas locales tradicionales donde el propietario ha construido algo real, pero el negocio todavía funciona con flujos de trabajo manuales, ventas informales, hojas de cálculo, WhatsApp y la memoria del fundador. No estamos contratando a un estratega para escribir diapositivas desde afuera. Estamos contratando a alguien que pueda dirigir uno de los negocios que adquirimos. SOBRE EL ROL El Gerente General será responsable del desempeño diario de una empresa de la cartera de Aviara. Usted heredará un negocio real con clientes, empleados, hábitos, restricciones y reputación local. Su trabajo es mantener lo que funciona, arreglar lo que no, y hacer que la empresa sea más valiosa cada semana. Eso significa llamadas a clientes, seguimiento de ventas, contratación, despido, fijación de precios, cobranzas, entrega de servicios, limpieza de procesos, informes e implementación práctica de IA/procesos. Este es un rol operativo táctico. Debe sentirse cómodo con los detalles: revisar el "pipeline", llamar a clientes, revisar el flujo de caja, sentarse con los empleados para entender los flujos de trabajo, instalar sistemas simples y tomar decisiones rápidamente. QUÉ HARÁS - Dirigir la cadencia operativa semanal: "pipeline" de ventas, estado del cliente, entrega, dotación de personal, flujo de caja, cuentas por cobrar, prioridades y bloqueos. - Ser responsable de los ingresos, la retención, el margen bruto, la satisfacción del cliente y el rendimiento básico de la cuenta de pérdidas y ganancias. - Pasar tiempo con los clientes para entender por qué compran, por qué se quedan, qué los frustra y dónde es posible la expansión. - Limpiar el proceso de ventas: seguimiento de "leads", seguimiento, precios, propuestas, tasas de cierre, renovaciones, referencias y expansión de cuentas. - Gestionar el equipo directamente. Establecer expectativas claras, capacitar a las personas, contratar cuando sea necesario y tomar decisiones difíciles sobre el personal cuando sea necesario. - Mapear los flujos de trabajo principales de la empresa, desde el "lead" hasta el cobro: cómo entra el trabajo, cómo se asigna, cómo se entrega, cómo se factura a los clientes y dónde se producen fallos. - Identificar las primeras mejoras prácticas de IA/procesos, como resúmenes de llamadas, seguimiento de clientes, generación de cotizaciones, procesamiento de documentos, higiene del CRM, informes, programación, cobranzas, búsqueda de conocimiento interno o trabajo administrativo repetitivo. - Implementar herramientas y flujos de trabajo simples que los empleados realmente utilicen. - Crear "dashboards" e informes semanales que muestren lo que está sucediendo en el negocio sin necesidad de la intuición del fundador. - Trabajar con Aviara en el presupuesto, la contratación, los cambios de precios, las oportunidades de "tuck-in" y el plan operativo de los primeros 100 días. PRIMEROS 90 DÍAS - Generar confianza con el equipo, el fundador/vendedor, los clientes y las relaciones locales clave. - Aprender el negocio sentándose en el trabajo, no solo revisando informes. - Producir un diagnóstico operativo simple: impulsores de ingresos, segmentos de clientes, fortalezas/brechas del equipo, fugas de margen, cuellos de botella en los procesos, problemas de flujo de caja y oportunidades de IA/procesos. - Establecer una revisión semanal del negocio y una lista corta de prioridades medibles. - Solucionar algunos problemas obvios rápidamente sin romper la cultura. QUÉ SE ESPERA - El equipo sabe lo que importa cada semana. - El seguimiento de ventas ya no es informal ni depende del fundador. - Los problemas de los clientes son visibles y se actúa sobre ellos. - Se vigilan de cerca el flujo de caja, las cuentas por cobrar, los precios y los márgenes. - Los flujos de trabajo manuales se están convirtiendo en sistemas repetibles. - Aviara puede entender el rendimiento del negocio a partir de actualizaciones semanales claras. - El negocio está más organizado, es más comercial y es más escalable seis meses después de su incorporación. CALIFICACIONES - 3-8 años de experiencia en operaciones, liderazgo de ventas, operaciones comerciales, "startups", consultoría, operaciones de cartera de "private equity", "search funds", servicios locales o emprendimiento. - Evidencia de que ha sido responsable de resultados, no solo de asesorarlos. - Fuertes instintos comerciales. Estará dispuesto a vender, hacer seguimiento, hablar con clientes y pedir dinero. - Comodidad gestionando personas directamente y exigiendo un mayor nivel al equipo. - Fluidez financiera básica: ingresos, margen bruto, EBITDA, flujo de caja, cuentas por cobrar, precios, utilización, "headcount" y capital de trabajo. - Sólida comunicación en español e inglés para roles en Argentina y América Latina. - Alta iniciativa y bajo ego. Puede hacer el trabajo "sucio" usted mismo antes de pedirle a alguien más que lo haga. - Comodidad utilizando herramientas de IA de manera práctica para reducir el trabajo administrativo, mejorar el seguimiento y facilitar la gestión del negocio. ÚTIL PERO NO REQUERIDO - Experiencia dirigiendo o escalando una PYME, empresa de servicios, firma de servicios profesionales, empresa de servicios habilitada por software, agencia, clínica, empresa de servicios de campo o empresa de software de mercado vertical. - Experiencia en Argentina, América Latina u otro mercado emergente. - Experiencia previa como fundador, jefe de gabinete, BizOps, RevOps, ventas, consultoría, "search fund" u operaciones de cartera. - Experiencia implementando CRM, sistemas financieros, herramientas de flujo de trabajo, agentes de IA o software interno ligero. PREGUNTAS DE POSTULACIÓN - Cuéntenos sobre un negocio, equipo o función que usted dirigió personalmente. ¿Cuáles fueron las métricas semanales y qué cambió gracias a usted? - Dé un ejemplo de un proceso operativo desordenado que haya arreglado. ¿Qué estaba roto, qué cambió y qué sucedió? - ¿Cómo pasaría sus primeros 30 días después de asumir el cargo en una empresa de servicios liderada por un fundador? - Describa una vez que tuvo que presionar a un equipo para que alcanzara un estándar más alto. - ¿Está dispuesto a participar activamente en ventas, llamadas a clientes, cobranzas, contratación, limpieza de procesos e implementación de IA/herramientas?