Forward Deployed Engineer

Acerca del rol

Nuestro cliente es una empresa respaldada por Y Combinator que busca un Forward Deployed Engineer para trabajar directamente con clientes empresariales y ayudarles a obtener el máximo valor de una plataforma de fuerza laboral de IA.

Este es un rol muy práctico que combina ingeniería de pila completa, desarrollo de aplicaciones de IA/ML, implementación orientada al cliente y resolución de problemas técnicos. Trabajarás con los clientes desde la incorporación hasta la optimización continua, construyendo integraciones y soluciones que aborden necesidades operativas reales.

También contribuirás directamente al desarrollo del producto construyendo características, MVPs y soluciones escalables basadas en los requisitos y comentarios de los clientes.

Este rol es más adecuado para un ingeniero independiente que disfruta de asumir problemas de principio a fin, trabajar directamente con los clientes y moverse rápidamente en un entorno de startup dinámico.

Responsabilidades clave

• Ingeniería orientada al cliente: Trabajar directamente con los clientes desde la incorporación hasta el uso continuo, ayudando a integrar y optimizar soluciones de IA.

• Desarrollo de pila completa: Construir aplicaciones, herramientas y soluciones para clientes utilizando React, TypeScript, Node.js y Python.

• Desarrollo de IA/ML: Construir e iterar sobre aplicaciones de IA/ML, incluyendo prompting de LLM, ajuste de voz y optimización de transcripciones.

• Integraciones y APIs: Construir y gestionar integraciones con sistemas de terceros y APIs para asegurar flujos de trabajo confiables para los clientes.

• Desarrollo de productos: Construir nuevas características, MVPs y soluciones escalables que aborden directamente las necesidades de los clientes y los resultados comerciales.

• Optimización del cliente: Utilizar los comentarios de los clientes y los requisitos en evolución para mejorar continuamente las soluciones y flujos de trabajo de IA.

• Colaboración interfuncional: Colaborar estrechamente con los equipos de Producto, Ingeniería y Éxito del Cliente para ofrecer soluciones específicas para los clientes.

• Propiedad del proyecto: Gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente mientras se mantiene la velocidad, calidad e impacto en el cliente.

• Comunicación técnica: Traducir conceptos técnicos complejos en recomendaciones prácticas para partes interesadas no técnicas.

Requisitos

• Sólida experiencia en ingeniería de pila completa con React, TypeScript y Node.js.

• Dominio práctico de Python.

• Experiencia en la construcción e implementación de aplicaciones de IA/ML.

• Experiencia práctica con LLMs, prompting y optimización de IA.

• Experiencia trabajando con APIs e integraciones de terceros.

• Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar directamente con clientes y partes interesadas no técnicas.

• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades en un entorno dinámico.

• Mentalidad de propiedad fuerte con la capacidad de trabajar de forma independiente y tomar decisiones sin supervisión intensa.

• Cómodo trabajando en un entorno donde las prioridades cambian rápidamente y se espera que los ingenieros resuelvan problemas de principio a fin.

Calificaciones preferidas

• Experiencia en una empresa FAANG o de IA de alto crecimiento, o como fundador/ingeniero inicial de una startup que construiste desde cero.

• Experiencia previa en ingeniería de soluciones o ingeniería de ventas: has enviado código de producción directamente en entornos de clientes.

• Experiencia práctica en IA/ML: LLMs, IA de voz, flujos de trabajo de agentes o sistemas de ML en producción.

• Fuertes habilidades en arquitectura de datos y diseño de sistemas: puedes definir el alcance de una integración, diseñar el pipeline y ser responsable de ello de principio a fin.

• Cómodo frente a clientes empresariales: puedes realizar un descubrimiento técnico, desafiar a un VP y traducir problemas comerciales en sistemas funcionales.

Compensación y logística

• Ubicación: Híbrido, CDMX, Sao Paulo y Buenos Aires.

• Compensación: Salario competitivo en USD + opciones sobre acciones.

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Beneficios

Cobertura de salud, dental y de visión.

Cómo se ve el éxito en los primeros 3-6 meses

• Incorporar y apoyar con éxito a los clientes a través de la implementación técnica.

• Construir y enviar características orientadas al cliente, integraciones y MVPs con supervisión limitada.

• Volverse competente en la plataforma de IA de la empresa, APIs y stack técnico.

• Mejorar los flujos de trabajo de IA a través de un prompting efectivo, configuración de voz, optimización de transcripciones e iteración continua.

• Establecer relaciones de trabajo sólidas con clientes, Producto, Ingeniería y Éxito del Cliente.

• Asumir la responsabilidad de múltiples proyectos de clientes mientras se entregan consistentemente resultados de alta calidad en plazos ajustados.

Descripción de la empresa

Nuestro cliente es una empresa respaldada por Y Combinator que construye infraestructura que permite a las empresas desplegar y orquestar fuerzas laborales de IA.

Sus trabajadores de IA van más allá de la comunicación básica. Pueden tomar decisiones, actuar y ejecutar flujos de trabajo operativos a través de sistemas empresariales. La empresa ha construido tecnología propia en modelos de IA, infraestructura de voz y orquestación, y está expandiendo su plataforma en industrias que impulsan la economía real.

La empresa cuenta con el respaldo de importantes firmas de capital de riesgo y ha recaudado más de $200M hasta la fecha.

La cultura enfatiza la propiedad extrema, la artesanía, la urgencia con enfoque, el pensamiento basado en primeros principios y una alta densidad de talento. Se espera que los ingenieros asuman la propiedad de su trabajo, se muevan rápidamente y construyan soluciones que generen un impacto medible en los clientes.