Buscamos un/a encargado/a de turno proactivo/a y con habilidades de liderazgo para coordinar la operación diaria de un local en Córdoba. Sus responsabilidades incluyen supervisar al equipo, garantizar la atención al cliente y el cumplimiento de procesos operativos y administrativos.
Descripción del puesto
Buscamos una persona proactiva y con habilidades de liderazgo para coordinar la operación diaria del local durante su turno. Será responsable de supervisar al equipo, garantizar una excelente atención al cliente y asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y administrativos. Principales tareas: - Liderar, organizar y acompañar al equipo de trabajo durante el turno. - Garantizar una experiencia de excelencia para los clientes. - Supervisar el cumplimiento de los procedimientos operativos, de caja y de calidad. - Capacitar, motivar y realizar el seguimiento del desempeño del personal. - Resolver situaciones operativas y contingencias de manera ágil y efectiva. - Velar por el orden, la limpieza y el correcto funcionamiento del local. - Colaborar en el cumplimiento de los objetivos comerciales y de ventas. - Mantener una comunicación fluida, elaborar informes y reportar novedades diarios. - Brindar apoyo operativo cuando la demanda del negocio lo requiera.
Responsabilidades
- Liderar, organizar y acompañar al equipo de trabajo durante el turno.
- Garantizar una experiencia de excelencia para los clientes.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos operativos, de caja y de calidad.
- Capacitar, motivar y realizar el seguimiento del desempeño del personal.
- Resolver situaciones operativas y contingencias de manera ágil y efectiva.
- Velar por el orden, la limpieza y el correcto funcionamiento del local.
- Colaborar en el cumplimiento de los objetivos comerciales y de ventas.
- Mantener una comunicación fluida, elaborar informes y reportando novedades diarios.
- Brindar apoyo operativo cuando la demanda del negocio lo requiera.
Habilidades
LiderazgoAtención al clienteGestión de equiposResolución de problemasComunicaciónProactividad
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