Directo de la empresahace 2 días
Engineering Manager
Empirical
Remoto · Tiempo completo
Gerencial7+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de consultoría busca un Engineering Manager para liderar la red de contratistas, dar soporte técnico a clientes y promover la innovación en IA. El rol es 100% remoto para LATAM y requiere experiencia en liderazgo técnico, arquitectura de software y relaciones con clientes.
Por qué aplicar
Si sos un líder técnico con experiencia en arquitectura y relaciones con clientes, y buscás un rol 100% remoto en LATAM, esta oportunidad en Empirical te permite impulsar la innovación en IA y liderar una red de contratistas. Ideal para quienes valoran un enfoque people-first.
Descripción del puesto
IMPORTANTE: SOLO SE CONSIDERARÁN CANDIDATOS RESIDENTES EN LATINOAMÉRICA. POR FAVOR, NO POSTULARSE SI ESTÁN FUERA DE LATAM. SOBRE EMPIRICAL Empirical potencia a empresas tecnológicas en etapas tempranas y de crecimiento para crear los productos correctos de la manera correcta, a través de dos servicios clave: Liderazgo de Producto y Tecnología: Nuestros clientes confían decisiones críticas a nuestra red de CTOs y CPOs de primer nivel con base en EE. UU. Brindamos soporte fraccional, por proyecto o de asesoramiento, combinando talento altamente experimentado con un enfoque flexible. Equipos de Desarrollo de Producto: Proveemos a nuestros clientes talento de desarrollo de producto senior de alto rendimiento mediante un modelo escalable de staff augmentation. Nos enfocamos en Latinoamérica para encontrar talento excepcional con compatibilidad horaria y cultural. Estamos orgullosos de ser una empresa que prioriza a las personas, donde las conexiones humanas significativas y duraderas son lo primero, tanto con clientes como con equipos internos. Nuestra base está arraigada en la diversidad, la empatía y el talento. Así es como ayudamos a crear grandes productos que la gente ama. NUESTROS VALORES - Cuidar de las personas primero - Esforzarse siempre por agregar valor - Liderar con integridad - Divertirse en cada paso del camino LA OPORTUNIDAD Buscamos un Engineering Manager a tiempo completo para unirse a Empirical y ayudar a liderar nuestra red distribuida de contratistas, apoyar a nuestros clientes como socio técnico y promover la innovación impulsada por IA en toda la organización. A diferencia de los roles tradicionales de Engineering Manager ligados a un solo equipo o producto, esta posición abarca todos nuestros esfuerzos de staff augmentation. Trabajarás en la intersección de la entrega al cliente, la contratación técnica, el éxito del contratista y el desarrollo de negocios, asegurando que cada ingeniero que Empirical coloca esté preparado para el éxito y que cada cliente tenga un punto de contacto técnico estratégico y de confianza. TUS RESPONSABILIDADES 1. SOPORTE OPERACIONAL Y AL CLIENTE - Ayudar a optimizar la entrega del equipo y la interacción con el cliente en múltiples proyectos. - Servir como punto de contacto técnico para los clientes después de la contratación, uniéndote a reuniones periódicas para seguir el progreso de la ingeniería, identificar nuevas necesidades y alinear las expectativas técnicas. - Comprender el producto, la pila tecnológica, la hoja de ruta y el contexto de entrega de cada cliente, y ayudar a garantizar que los contratistas de Empirical estén preparados para contribuir de manera efectiva. - Mantener reuniones 1:1 o de seguimiento regulares con los contratistas asignados a proyectos de clientes para asegurar la satisfacción, la alineación y abordar cualquier desafío. - Actuar como puente entre los contratistas y los clientes, resolviendo desajustes en expectativas o rendimiento, y abogando por oportunidades de crecimiento cuando sea apropiado. - Entrenar y mentorizar a ingenieros en la adopción de herramientas de Gen AI en sus flujos de trabajo diarios, liderando con el ejemplo y ayudando al equipo a trabajar de manera más inteligente, rápida y efectiva a través de la IA. 2. APOYO A LA ADQUISICIÓN DE TALENTO - Colaborar con nuestro equipo de contratación y clientes para definir las necesidades de contratación y los perfiles ideales. - Liderar la estrategia de entrevistas técnicas y participar en la evaluación de candidatos. - Liderar y mentorizar nuestra red de entrevistadores técnicos para asegurar la calidad y consistencia en las evaluaciones. - Aprovechar herramientas de IA y desarrollar automatización para hacer los procesos de contratación más eficientes, desde la búsqueda y selección hasta las evaluaciones y la retroalimentación estructurada. - Mejorar continuamente nuestros procesos de contratación técnica con información basada en datos y herramientas escalables. 3. DESARROLLO DE NEGOCIOS TÉCNICOS - Asociarse con el liderazgo durante el descubrimiento de nuevos proyectos y clientes para evaluar el ajuste técnico, la complejidad del alcance y las necesidades de personal. - Liderar o contribuir al proceso de planificación, estimación y propuesta para nuevas oportunidades, desarrollando POCs, artefactos técnicos y documentos de alcance que ayuden a Empirical a ganar y incorporar nuevos clientes y proyectos. - Apoyar la incorporación fluida de proyectos traduciendo el contexto del cliente en briefs técnicos claros y planes de ramp-up para los contratistas entrantes. - Identificar oportunidades para expandir los compromisos con clientes existentes en función de las necesidades cambiantes de producto y técnicas. - Representar la credibilidad y experiencia técnica de Empirical durante el ciclo de ventas y onboarding. QUÉ BUSCAMOS - Más de 7 años de experiencia práctica en ingeniería de software. - Experiencia liderando equipos como Tech Lead o Engineering Manager, incluyendo mentoría de ingenieros y apoyo a su crecimiento profesional. - Sólida experiencia en JavaScript, Node, Python y frameworks relacionados. - Trayectoria comprobada en arquitectura de software escalable e infraestructura en la nube. - Experiencia en la gestión de relaciones con clientes y en la dirección de sesiones de descubrimiento técnico. - Experiencia en el diseño y liderazgo de procesos de contratación técnica, incluyendo entrevistas técnicas, evaluaciones y flujos de trabajo de onboarding. - Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral en inglés, ya que todos nuestros clientes tienen su sede en EE. UU. - Experiencia práctica y apasionada con herramientas de Gen AI y su aplicación en el mundo real. - Historial de participación en meetups, intercambio de conocimientos o contribución a comunidades tecnológicas. QUÉ ESPERAMOS DE VOS - Profunda alineación con nuestros valores: cuidar de las personas, actuar con integridad y buscar agregar valor en cada interacción. - Una mentalidad colaborativa con la confianza para trabajar de forma independiente y tomar decisiones. - Empatía y claridad en la comunicación: con clientes, ingenieros y compañeros de equipo internos. - Comodidad navegando la ambigüedad y las prioridades cambiantes en múltiples proyectos. - Pasión por construir culturas de ingeniería sólidas, no solo por escribir código excelente. - Una mentalidad de acción reflexiva, resolución creativa de problemas y mejora continua. - Un sentido de curiosidad, alegría y propiedad en tu trabajo; creemos que construir grandes equipos también debe ser divertido. QUÉ OFRECEMOS - Trabajo remoto y flexible. - Compensación competitiva en USD. - Acceso a una comunidad de ingenieros LATAM de primer nivel y líderes globales. - Oportunidades de capacitación y mentoría pagas. - Programa de referidos pagos.
Responsabilidades
- Optimizar la entrega de equipos y la interacción con clientes en múltiples proyectos.
- Servir como punto de contacto técnico para clientes post-contratación.
- Asegurar que los contratistas de Empirical estén configurados para contribuir de manera efectiva.
- Mantener reuniones 1:1 o de seguimiento con los contratistas asignados a proyectos de clientes.
- Actuar como puente entre contratistas y clientes, resolviendo desajustes en expectativas o rendimiento.
- Entrenar y mentorizar a ingenieros en la adopción de herramientas de Gen AI.
- Colaborar con el equipo de contratación y clientes para definir necesidades de contratación y perfiles ideales.
- Liderar la estrategia de entrevistas técnicas y participar en la evaluación de candidatos.
- Liderar y mentorizar a la red de entrevistadores técnicos.
- Aprovechar herramientas de IA y desarrollar automatización para hacer los procesos de contratación más eficientes.
- Mejorar continuamente los procesos de contratación técnica con información basada en datos y herramientas escalables.
- Asociarse con el liderazgo durante el descubrimiento de nuevos proyectos y clientes.
- Liderar o contribuir al proceso de planificación, estimación y propuesta para nuevas oportunidades.
- Apoyar la incorporación fluida de proyectos traduciendo el contexto del cliente en briefs técnicos claros.
- Identificar oportunidades para expandir las relaciones con clientes existentes.
Habilidades
Gestión de relaciones con clientesLiderazgo de equiposMentoría de ingenierosProcesos de contratación técnicaEntrevistas técnicasEvaluaciones técnicasFlujos de incorporación técnicaDescubrimiento técnicoPlanificación de proyectosEstimación de proyectosPropuesta de proyectosSoporte técnico a clientesGestión de expectativasResolución de problemasColaboraciónToma de decisionesEmpatíaComunicación claraNavegar la ambigüedadAdaptabilidadResolución creativa de problemasMejora continuaCuriosidadSentido de propiedad
Beneficios
- Compensación competitiva en USD
- Acceso a comunidad de ingenieros LATAM y líderes globales
- Oportunidades de capacitación y mentoría pagas
- Programa de referidos pago