Empirical - Engineering Manager

IMPORTANTE

SOLO SE CONSIDERARÁN CANDIDATOS RESIDENTES EN LATINOAMÉRICA. POR FAVOR, NO POSTULARSE SI ESTÁN FUERA DE LATAM.

SOBRE EMPIRICAL

Empirical potencia a empresas tecnológicas en etapas tempranas y de crecimiento para crear los productos correctos de la manera correcta, a través de dos servicios clave:

Liderazgo de Producto y Tecnología: Nuestros clientes confían decisiones críticas a nuestra red de CTOs y CPOs de primer nivel con base en EE. UU. Brindamos soporte fraccional, por proyecto o de asesoramiento, combinando talento altamente experimentado con un enfoque flexible.

Equipos de Desarrollo de Producto: Proveemos a nuestros clientes talento de desarrollo de producto senior de alto rendimiento mediante un modelo escalable de staff augmentation. Nos enfocamos en Latinoamérica para encontrar talento excepcional con compatibilidad horaria y cultural.

Estamos orgullosos de ser una empresa que prioriza a las personas, donde las conexiones humanas significativas y duraderas son lo primero, tanto con clientes como con equipos internos. Nuestra base está arraigada en la diversidad, la empatía y el talento. Así es como ayudamos a crear grandes productos que la gente ama.

NUESTROS VALORES

• Cuidar de las personas primero
• Esforzarse siempre por agregar valor
• Liderar con integridad
• Divertirse en cada paso del camino

LA OPORTUNIDAD

Buscamos un Engineering Manager a tiempo completo para unirse a Empirical y ayudar a liderar nuestra red distribuida de contratistas, apoyar a nuestros clientes como socio técnico y promover la innovación impulsada por IA en toda la organización.

A diferencia de los roles tradicionales de Engineering Manager ligados a un solo equipo o producto, esta posición abarca todos nuestros esfuerzos de staff augmentation. Trabajarás en la intersección de la entrega al cliente, la contratación técnica, el éxito del contratista y el desarrollo de negocios, asegurando que cada ingeniero que Empirical coloca esté preparado para el éxito y que cada cliente tenga un punto de contacto técnico estratégico y de confianza.

TUS RESPONSABILIDADES

1. SOPORTE OPERACIONAL Y AL CLIENTE

• Ayudar a optimizar la entrega del equipo y la interacción con el cliente en múltiples proyectos.
• Servir como punto de contacto técnico para los clientes después de la contratación, uniéndote a reuniones periódicas para seguir el progreso de la ingeniería, identificar nuevas necesidades y alinear las expectativas técnicas.
• Comprender el producto, la pila tecnológica, la hoja de ruta y el contexto de entrega de cada cliente, y ayudar a garantizar que los contratistas de Empirical estén preparados para contribuir de manera efectiva.
• Mantener reuniones 1:1 o de seguimiento regulares con los contratistas asignados a proyectos de clientes para asegurar la satisfacción, la alineación y abordar cualquier desafío.
• Actuar como puente entre los contratistas y los clientes, resolviendo desajustes en expectativas o rendimiento, y abogando por oportunidades de crecimiento cuando sea apropiado.
• Entrenar y mentorizar a ingenieros en la adopción de herramientas de Gen AI en sus flujos de trabajo diarios, liderando con el ejemplo y ayudando al equipo a trabajar de manera más inteligente, rápida y efectiva a través de la IA.

2. APOYO A LA ADQUISICIÓN DE TALENTO

• Colaborar con nuestro equipo de contratación y clientes para definir las necesidades de contratación y los perfiles ideales.
• Liderar la estrategia de entrevistas técnicas y participar en la evaluación de candidatos.
• Liderar y mentorizar nuestra red de entrevistadores técnicos para asegurar la calidad y consistencia en las evaluaciones.
• Aprovechar herramientas de IA y desarrollar automatización para hacer los procesos de contratación más eficientes, desde la búsqueda y selección hasta las evaluaciones y la retroalimentación estructurada.
• Mejorar continuamente nuestros procesos de contratación técnica con información basada en datos y herramientas escalables.

3. DESARROLLO DE NEGOCIOS TÉCNICOS

• Asociarse con el liderazgo durante el descubrimiento de nuevos proyectos y clientes para evaluar el ajuste técnico, la complejidad del alcance y las necesidades de personal.
• Liderar o contribuir al proceso de planificación, estimación y propuesta para nuevas oportunidades, desarrollando POCs, artefactos técnicos y documentos de alcance que ayuden a Empirical a ganar y incorporar nuevos clientes y proyectos.
• Apoyar la incorporación fluida de proyectos traduciendo el contexto del cliente en briefs técnicos claros y planes de ramp-up para los contratistas entrantes.
• Identificar oportunidades para expandir los compromisos con clientes existentes en función de las necesidades cambiantes de producto y técnicas.
• Representar la credibilidad y experiencia técnica de Empirical durante el ciclo de ventas y onboarding.

QUÉ BUSCAMOS

• Más de 7 años de experiencia práctica en ingeniería de software.
• Experiencia liderando equipos como Tech Lead o Engineering Manager, incluyendo mentoría de ingenieros y apoyo a su crecimiento profesional.
• Sólida experiencia en JavaScript, Node, Python y frameworks relacionados.
• Trayectoria comprobada en arquitectura de software escalable e infraestructura en la nube.
• Experiencia en la gestión de relaciones con clientes y en la dirección de sesiones de descubrimiento técnico.
• Experiencia en el diseño y liderazgo de procesos de contratación técnica, incluyendo entrevistas técnicas, evaluaciones y flujos de trabajo de onboarding.
• Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral en inglés, ya que todos nuestros clientes tienen su sede en EE. UU.
• Experiencia práctica y apasionada con herramientas de Gen AI y su aplicación en el mundo real.
• Historial de participación en meetups, intercambio de conocimientos o contribución a comunidades tecnológicas.

QUÉ ESPERAMOS DE VOS

• Profunda alineación con nuestros valores: cuidar de las personas, actuar con integridad y buscar agregar valor en cada interacción.
• Una mentalidad colaborativa con la confianza para trabajar de forma independiente y tomar decisiones.
• Empatía y claridad en la comunicación: con clientes, ingenieros y compañeros de equipo internos.
• Comodidad navegando la ambigüedad y las prioridades cambiantes en múltiples proyectos.
• Pasión por construir culturas de ingeniería sólidas, no solo por escribir código excelente.
• Una mentalidad de acción reflexiva, resolución creativa de problemas y mejora continua.
• Un sentido de curiosidad, alegría y propiedad en tu trabajo; creemos que construir grandes equipos también debe ser divertido.

QUÉ OFRECEMOS

• Trabajo remoto y flexible.
• Compensación competitiva en USD.
• Acceso a una comunidad de ingenieros LATAM de primer nivel y líderes globales.
• Oportunidades de capacitación y mentoría pagas.
• Programa de referidos pagos.