Email Marketing Specialist | Remote | LATAM Only | 81183

Sobre nosotros

En Remote Talent LATAM, conectamos a los mejores talentos de América Latina con agencias de marketing estadounidenses líderes. Guiamos a empresas y candidatos en cada etapa del proceso de contratación, asegurando la mejor coincidencia en habilidades, cultura y objetivos. Aunque no somos empleadores directos, actuamos como un socio de confianza que puentea la brecha entre talento excepcional y oportunidades en crecimiento.

Sobre el cliente: Nuestro cliente es una agencia de marketing especializada en ayudar a marcas de e-commerce de lujo a crecer mediante marketing digital estratégico. Su trabajo se centra en entregar experiencias de marketing de alta calidad y alineadas con la marca, para empresas en industrias como moda de lujo, belleza, cuidado de la piel y bienestar.

Sobre el rol: Buscamos un/a Estratega de Email Marketing con experiencia y orientado/a al cliente, para liderar iniciativas de email marketing para marcas de e-commerce de lujo. Este rol combina estrategia de email marketing, gestión de relaciones con clientes y coordinación de proyectos, ideal para alguien que entiende tanto el lado técnico de Klaviyo como la visión general del crecimiento en e-commerce. Trabajarás en estrecha colaboración con el Director/a de Email Marketing, gerentes de cuenta, diseñadores y otros miembros del equipo para desarrollar estrategias de campañas, guiar la dirección creativa, gestionar expectativas de clientes y asegurar la ejecución efectiva de los programas de email.

El candidato/a ideal es proactivo/a, altamente organizado/a, cómodo/a comunicándose con clientes basados en EE.UU., y capaz de transformar datos de campañas en recomendaciones accionables.

Responsabilidades clave

• Gestionar la comunicación con clientes a través de llamadas, reuniones y Slack, asegurando expectativas claras y relaciones sólidas.
• Desarrollar estrategias de email marketing para mejorar el engagement, conversiones, retención y ingresos.
• Coordinar calendarios de campañas, briefs creativos y planes promocionales alineados con los objetivos de los clientes.
• Revisar diseños y copy de emails, brindando retroalimentación para garantizar calidad y consistencia de marca.
• Planificar, ejecutar y optimizar campañas de email y flujos automatizados en Klaviyo.
• Analizar el rendimiento de las campañas y presentar insights y recomendaciones accionables.
• Gestionar plazos, prioridades y entregables de proyectos entre equipos internos.
• Realizar controles de calidad, incluyendo pruebas de links, precisión de segmentación y entregabilidad de emails.
• Utilizar herramientas de IA para agilizar la planificación de contenido y flujos de trabajo de campañas.
• Apoyar auditorías de prospectos, evaluaciones de cuentas y configuración inicial de campañas.

Requisitos

• 3 a 5+ años de experiencia práctica con Klaviyo y email marketing para marcas de e-commerce.
• Experiencia comprobada en el desarrollo y optimización de campañas de email marketing, flujos automatizados y estrategias de segmentación.
• Experiencia sólida en atención al cliente, incluyendo gestión de relaciones, conducción de conversaciones y comunicación profesional de recomendaciones.
• Excelentes habilidades de gestión de proyectos y organización, con capacidad para manejar múltiples cuentas, plazos y expectativas de stakeholders.
• Experiencia en la traducción de datos de rendimiento de campañas en insights accionables y recomendaciones estratégicas.
• Buen conocimiento del marketing en e-commerce, idealmente en industrias como moda de lujo, belleza, cuidado de la piel, bienestar o similares.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.
• Capacidad para trabajar tiempo completo durante las horas laborales de la zona horaria del Este de EE.UU.
• Atención meticulosa a los detalles, habilidades proactivas para resolver problemas y capacidad para trabajar de forma independiente mientras se colabora en equipo.

Experiencia

deseable

• Trabajo con tiendas Shopify.
• Conocimiento de plataformas de SMS marketing como Postscript o Attentive.
• Experiencia revisando trabajo creativo con herramientas como Figma.
• Experiencia previa en una agencia de marketing digital.
• Comprensión del posicionamiento de marcas de lujo, experiencias de cliente premium y comportamiento del consumidor afluente.
• Experiencia utilizando herramientas de IA para apoyar la estrategia de marketing, desarrollo de contenido u optimización de flujos de trabajo.

💼 Puesto a tiempo completo: Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 5:00 p.m. EST

💵 Compensación: $4.000 USD/mes

🏠 Días de vacaciones: 15 días de vacaciones anuales + 12 días festivos pagados por la empresa

📄 Tipo de contrato: Contratista independiente

Criterios de elegibilidad

Este puesto está abierto únicamente a candidatos/as que residan en países de América Latina (LATAM), tales como:

Las aplicaciones de candidatos/as fuera de LATAM (incluyendo EE.UU. y otras regiones) no serán consideradas.

Los currículos deben enviarse en inglés.

Las aplicaciones que no cumplan estos criterios serán rechazadas automáticamente.