Bumeranhace 2 días
Ejecutivo/a de Atención al Cliente VIP
Texia RRHH
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo
Empresa de entretenimiento busca Ejecutivo/a de Atención al Cliente VIP para su equipo de Lealtad & Experiencia en CABA. Modalidad híbrida.
Por qué aplicar
Si te apasiona el mundo del entretenimiento y disfrutas creando experiencias únicas para clientes, este puesto es para vos. Podrás desarrollarte en una empresa líder, gestionando beneficios y fortaleciendo vínculos en un esquema híbrido.
Descripción del puesto
Importante empresa líder de la industria del entretenimiento incorpora un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente VIP para sumarse a su equipo de Lealtad & Experiencia. Principales responsabilidades: - Brindar atención personalizada a clientes VIP. - Desarrollar acciones y campañas de fidelización. - Gestionar beneficios y experiencias diferenciales. - Realizar seguimiento de casos especiales. - Relevar feedback e identificar oportunidades de mejora. - Colaborar en iniciativas orientadas a fortalecer el vínculo con los clientes. Requisitos: - Experiencia en atención al cliente, fidelización, Customer Experience, Customer Success o posiciones similares. - Excelente comunicación y orientación al cliente. - Perfil empático, resolutivo y con vocación de servicio. - Manejo de herramientas informáticas; se valorará experiencia con CRM. Se ofrece: - Incorporarse a una empresa líder en su industria. - Modalidad híbrida. - Excelente clima laboral. - Oportunidades de desarrollo y beneficios corporativos. Si disfrutás generar experiencias de excelencia y construir relaciones de largo plazo con clientes, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades
- Brindar atención personalizada a clientes VIP
- Desarrollar acciones y campañas de fidelización
- Gestionar beneficios y experiencias diferenciales
- Realizar seguimiento de casos especiales
- Relevar feedback e identificar oportunidades de mejora
- Colaborar en iniciativas orientadas a fortalecer el vínculo con los clientes
Habilidades
Atención al clienteFidelizaciónCustomer ExperienceCustomer SuccessComunicaciónOrientación al clienteEmpatíaResolución de problemasVocación de servicio
Beneficios
- Desarrollo profesional
- Beneficios corporativos
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