Ejecutivo/a de atención al cliente

¿Te apasiona brindar una experiencia excepcional al cliente y resolver desafíos de manera ágil y efectiva? ¡Te estamos buscando!

Tu misión

Brindar atención y asesoramiento a clientes de forma proactiva a través de los distintos canales de contacto, garantizando una experiencia satisfactoria, resolviendo consultas y contribuyendo a la fidelización de los usuarios.

¿Qué desafíos te esperan?

• Atención y asesoramiento al cliente: Brindar información, soporte y asistencia a clientes y potenciales clientes a través de los diferentes canales de comunicación.
• Gestión de consultas y reclamos: Recibir, dar seguimiento y resolver consultas, solicitudes y reclamos dentro de los estándares de calidad establecidos.
• Administración de gestiones operativas: Gestionar altas, bajas, actualización de datos, depósitos, retiros y documentación de clientes, cumpliendo con los procedimientos y normativas vigentes.
• Captación de nuevos clientes: Asistir en los procesos de registro y vinculación de nuevos usuarios, tanto de manera presencial como remota.
• Implementación de acciones comerciales: Participar en campañas promocionales y colaborar en la ejecución de iniciativas comerciales del negocio.
• Fidelización y experiencia del cliente: Contribuir activamente a fortalecer la relación con los usuarios, promoviendo una experiencia positiva en cada interacción.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en Atención al Cliente, Call Center o Contact Center.
• Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Perfil dinámico, resolutivo y con vocación de servicio.
• Inglés intermedio (deseable).

¿Qué te ofrecemos en el Hipódromo?

• Comedor en planta sin costo.
• Estacionamiento sin cargo.
• Día de cumpleaños libre.
• Descuentos en Sport Club.
• ¡Y un entorno de trabajo dinámico y único!

¿Querés formar parte de un equipo enfocado en brindar la mejor experiencia a sus clientes? ¡Postulate y sumate a nuestro equipo!