Director de Performance Marketing
Empresa de productos para la primera infancia busca un Director de Performance Marketing para liderar el crecimiento en Shopify y TikTok Shop, gestionando P&L, estrategia y resultados.
Si buscás liderar el crecimiento de una marca en expansión en Shopify y TikTok Shop, este puesto es para vos. Vas a tener la oportunidad de definir la estrategia y gestionar el P&L de una empresa con una misión inspiradora: redefinir la educación temprana.
Descripción del puesto
Búsqueda Urgente - Las postulaciones se revisan de forma continua. El proceso de selección puede demorar hasta 4 semanas, pero se alienta a los primeros postulantes. ¿Listo para construir algo que moldee el futuro? Cada padre quiere darle a su hijo el mejor comienzo. Quieren ver la curiosidad iluminar sus ojos. Quieren confianza, no tiempo constante frente a la pantalla. Quieren que el aprendizaje vuelva a ser algo gozoso. En Hadley Designs, creamos herramientas sin pantalla que ayudan a las familias a redescubrir la conexión a través del aprendizaje práctico. Estamos creciendo rápidamente. Estamos construyendo audazmente. Y buscamos un líder que pueda convertir la visión en crecimiento rentable. Ahí es donde entras tú. **Sobre Hadley Designs** Hadley Designs es una marca familiar, liderada por mujeres, que redefine la educación temprana a través de la creatividad, la belleza y la conexión. Lo que comenzó en una mesa de cocina se ha convertido en una marca amada a nivel nacional, en la que confían millones de padres, abuelos y maestros. Creemos que el aprendizaje debe ser divertido y atractivo. No solo vendemos productos, sino que formamos futuros. Creemos en el aprendizaje práctico y sin pantalla que fomenta la confianza y la conexión. El diseño hermoso crea un mejor aprendizaje. Nuestra misión es simple y poderosa: Diseñar productos sin pantalla en los que los padres puedan confiar para ayudar a sus hijos a aprender, crecer y alcanzar su máximo potencial con confianza. Nuestra visión es audaz: Construir la marca infantil más confiable del mundo. Alcanzar los 100 millones de dólares en ingresos para 2030. Convertirnos en un nombre familiar transmitido por generaciones. Ahora estamos escalando nuestro ecosistema directo al consumidor. Shopify y TikTok Shop son nuestros próximos motores de crecimiento importantes. **Sobre el Rol** Como Director de Marketing de Performance, eres el Gerente General de Shopify y TikTok Shop. Eres responsable de la cuenta de resultados (P&L). Eres responsable de la estrategia. Eres responsable de los resultados. **Tu Enfoque Principal** - Escalar Shopify y TikTok Shop a más de 20 millones de dólares en ingresos combinados en 18 meses. - Lograr un margen neto del 15% o más en Shopify y del 5% o más en TikTok Shop. - Mantener un ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria) en Meta de 2.0 o superior y en TikTok Shop de 3.5 o superior. - Lanzar un nuevo embudo basado en paquetes (bundle) de alta conversión por mes. - Impulsar el email y SMS para que contribuyan con el 25% o más de los ingresos de Shopify. - Liberar al CEO de la ejecución diaria del comercio electrónico, asumiendo la responsabilidad de la estrategia, los sistemas, el equipo y los resultados. No estás aquí para administrar tareas. Estás aquí para diseñar un motor de crecimiento repetible. **Lo que harás** * **Tráfico y Adquisición** - Probar más de 100 creatividades publicitarias semanalmente en Meta y TikTok. - Optimizar el tráfico pago para alcanzar umbrales estrictos de ROAS. - Colaborar con los equipos de afiliados y UGC (Contenido Generado por Usuarios) para escalar creatividades exitosas. - Mantenerse al tanto de las tendencias, formatos y actualizaciones de políticas de las plataformas. - Coordinar lanzamientos con Amazon para efectos de "halo". * **Ofertas, Embudos y CRO (Optimización de la Tasa de Conversión)** - Lanzar un nuevo embudo basado en paquetes cada mes, vinculado a resultados educativos. - Optimizar CVR (Tasa de Conversión), AOV (Valor Promedio del Pedido), CAC (Costo de Adquisición de Cliente), LTV (Valor de Vida del Cliente), ventas adicionales y la economía general del embudo semanalmente. - Supervisar la comercialización de la página de inicio, páginas de productos y colecciones. - Refactorizar y relanzar embudos de bajo rendimiento con nuevos ganchos y ofertas. - Liderar promociones estacionales, incluidas las campañas de "Vuelta a Clases" y "Navidad". - Construir y mantener SOPs (Procedimientos Operativos Estándar) de embudos y hojas de ruta de pruebas. * **Nutrición del Cliente y LTV** - Liderar el marketing del ciclo de vida a través de Klaviyo y Postscript. - Optimizar los flujos de bienvenida, abandono de carrito, post-compra y recuperación. - Desarrollar rutas de ascenso desde pósters hasta cuadernos de actividades. - Desarrollar la estrategia de blog y SEO para impulsar tráfico orgánico basado en educación. * **Performance y Pronóstico** - Revisar los P&L semanales de Shopify y TikTok Shop. - Analizar AOV, CVR, CAC, LTV, ROAS, Margen Bruto sobre CAC y participación de ingresos del ciclo de vida. - Entregar cuadros de mando semanales y planes de crecimiento estratégico mensuales. - Pronosticar el rendimiento e identificar palancas de escalamiento. * **Liderazgo de Equipo** - Liderar y entrenar un pod de comercio electrónico multifuncional de más de 6 miembros. - Establecer propiedad clara y ritmos operativos semanales. - Contratar y desarrollar talento a medida que aumenta la velocidad del embudo. - Gestionar freelancers y contratistas especializados. - Modelar Propiedad Extrema, Innovación Implacable e Integridad Ante Todo. **Cómo se mide el éxito** - Más de 20 millones de dólares en ingresos DTC en 18 meses. - Objetivos consistentes de margen y ROAS alcanzados. - Un lanzamiento de embudo rentable por mes. - Email y SMS impulsando al menos el 25% de los ingresos de Shopify. - Sistemas documentados que escalan sin dependencia de los fundadores. - Un equipo de alto rendimiento ejecutando sin agotamiento. **Quién eres** Piensas como un Gerente General, no solo como un marketer. Prosperas en la propiedad. Amas los números. Respetas la creatividad. Construyes sistemas que hacen que el crecimiento sea inevitable. Te alineas profundamente con nuestros valores: - **Propiedad Extrema:** Resuelves problemas y cierras ciclos sin excusas. - **Innovación Implacable:** Pruebas audazmente, aprendes rápido e iteras constantemente. - **Integridad Ante Todo:** Informas los números con precisión y dices la verdad, incluso cuando es difícil. **Experiencia que te distingue** - 5 a 10+ años en comercio electrónico DTC, especialmente Shopify y redes sociales pagas. - Trayectoria comprobada escalando marcas de comercio electrónico por encima de los 20 millones de dólares. - Experiencia en la propiedad de objetivos de ingresos y rentabilidad. - Profunda experiencia en Meta y TikTok Ads. - Experiencia práctica con Klaviyo, Postscript y Shopify CMS. - Sólida experiencia en paquetes (bundles), ventas adicionales (upsells) y optimización de LTV. - Capacidad para escribir y revisar páginas de destino de alta conversión. - Comodidad liderando un equipo totalmente remoto con cadencias semanales claras. Eres analítico y creativo. Estratégico y operativo. Visionario y responsable. Te importa construir algo que dure. **Por qué te encantará trabajar aquí** Tendrás propiedad real. Confianza real. E impacto real. Hadley Designs es una empresa "remote-first" construida sobre la autonomía, la creatividad y la responsabilidad. Trabajarás en estrecha colaboración con el liderazgo, incluido el CEO, mientras tienes plena autoridad para ser dueño de tus canales y decisiones. Acceso a aprendizaje continuo, capacitación y herramientas para perfeccionar tus conocimientos y estrategias en el espacio DTC. Estarás rodeado de compañeros de equipo de primer nivel que valoran la excelencia, el crecimiento y hacer lo correcto. Construirás algo significativo. Nuestros productos ayudan a las familias a desacelerar, conectarse y redescubrir la alegría de aprender juntas. Ayudarás a dar forma a una visión a largo plazo para construir la marca infantil más confiable del mundo. Accede a la vasta red de Josh Hadley a través de su podcast "Ecomm Breakthrough".
Responsabilidades
- Escalar Shopify y TikTok Shop a más de $20M en ingresos combinados en 18 meses
- Lograr un margen neto de ≥15% en Shopify y ≥5% en TikTok Shop
- Mantener ROAS de Meta ≥ 2.0 y ROAS de TikTok Shop ≥ 3.5
- Lanzar un nuevo embudo de conversión basado en bundles por mes
- Impulsar el email y SMS para que contribuyan con ≥25% de los ingresos de Shopify
- Eliminar al CEO de la ejecución diaria de ecommerce
- Optimizar el tráfico pagado para alcanzar umbrales estrictos de ROAS
- Coordinar lanzamientos con Amazon
- Optimizar CVR, AOV, CAC, LTV, upsells y la economía general del embudo
- Liderar el marketing de ciclo de vida a través de Klaviyo y Postscript
- Desarrollar estrategia de blog y SEO
- Revisar P&Ls semanales
- Analizar AOV, CVR, CAC, LTV, ROAS, GP a CAC y participación de ingresos del ciclo de vida
- Entregar informes semanales y planes de crecimiento estratégico mensuales
- Prever el rendimiento e identificar palancas de escalamiento
- Liderar y entrenar un pod de ecommerce multifuncional de más de 6 miembros
- Establecer propiedad clara y ritmos operativos semanales
- Contratar y desarrollar talento
- Gestionar freelancers y contratistas especializados
Skills requeridas
Beneficios
- Propiedad real
- Confianza real
- Impacto real
- Autonomía
- Creatividad
- Rendición de cuentas
- Acceso a aprendizaje continuo
- Formación
- Herramientas para mejorar conocimientos y estrategias en el espacio DTC
- Trabajar con un equipo de primer nivel
- Construir algo significativo