Head of Marketing & Growth
Se busca un Growth Marketing Manager para liderar y escalar el marketing y el crecimiento en una red de tiendas de comercio electrónico en varios países de LATAM.
Lidera el marketing y crecimiento en una red de tiendas de comercio electrónico en LATAM. Ideal para profesionales con experiencia en Growth Marketing.
Descripción del puesto
Estamos buscando un Growth Marketing Manager con experiencia para liderar y escalar el desempeño de marketing y los ingresos en nuestra red de tiendas de eCommerce en varios países de LATAM. Este rol será responsable de construir un motor de crecimiento predecible y enfocado en ganancias que impulse campañas de adquisición y retención de alto rendimiento en medios pagos y correo electrónico. Operarás como la autoridad interna de marketing de desempeño, reemplazando a las agencias externas y liderando la estrategia, ejecución, optimización y resultados de principio a fin. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de CRO/Shopify, diseño, producto, atención al cliente y liderazgo para impulsar un crecimiento escalable a través de pruebas disciplinadas, análisis sólidos y excelencia operativa en plataformas como Google, YouTube, Meta, TikTok y correo electrónico. Responsabilidades: - Propiedad de los medios pagos (manos-on): crear, lanzar y optimizar campañas en Google Search, Shopping, Performance Max, YouTube, Meta y TikTok. - Ejecutar pruebas estructuradas semanales en audiencias, presupuestos, creativos, páginas de aterrizaje y ofertas. - Mantener estructuras de cuenta limpias, convenciones de nombres, gobernanza y registros de cambios. - Expandirse a canales adicionales (Pinterest, Reddit, TV/OTT) solo después de que las plataformas principales estén estables y rastreadas de manera confiable. - Propiedad del marketing por correo electrónico (manos-on): liderar Klaviyo (o equivalente), incluyendo calendario de campañas, segmentación y reporte de desempeño. - Construir y optimizar flujos de ciclo de vida: bienvenida, abandono de carrito/compras, post-compra, recuperación, aumento y venta cruzada. - Alinear creativos y mensajes de correo electrónico con ángulos de medios pagos y calendarios promocionales. - Liderar un sistema creativo estructurado: ángulos → variaciones → ganadores → escala. - Escribir briefs claros para diseñadores, editores y creadores de UGC y gestionar la rotación creativa. - Colaborar con los equipos de CRO/Shopify para asegurar una fuerte alineación entre anuncios, páginas de aterrizaje y experiencia de pago. - Escalado internacional: replicar campañas ganadoras en regiones con adaptaciones localizadas (moneda, envío, idioma, estacionalidad). - Mantener una biblioteca centralizada de "ganadores" para asegurar que los aprendizajes se escalen en todas las tiendas. - Asegurar que los mensajes permanezcan en cumplimiento con las políticas de la plataforma y regionales. - Análisis de desempeño (enfocado en ganancias): liderar el análisis de desempeño utilizando ROAS, MER, CPA, CVR, AOV, LTV y margen de contribución. - Diagnosticar problemas de desempeño del embudo utilizando análisis y perspectivas de comportamiento del cliente. - Definir y gestionar objetivos de CPA y ROAS de equilibrio por tienda y grupo de productos. - Entregar tarjetas de puntajes de desempeño semanales con perspectivas claras, explicaciones y próximas acciones. - Proceso y escalado del equipo: construir SOPs, documentación y listas de verificación para apoyar la futura delegación. - Coordinar con implementadores CRO/Shopify y recursos creativos para enviar mejoras semanalmente. Requisitos: - Experiencia comprobada en la gestión de $100k+/mes en gasto publicitario (idealmente $200k+). - Fuerte comprensión del marketing de respuesta directa, comportamiento humano, ofertas, gancho y objeciones. - Habilidades analíticas avanzadas con la capacidad de identificar qué cambió, por qué cambió y qué acciones tomar. - Propiedad de extremo a extremo de la medición y seguimiento (UTMs, verificaciones GA4, píxeles, CAPI, atribución). - Capacidad para gestionar hacia CPA de equilibrio, ROAS y margen de contribución. Experiencia en plataformas: - Google Ads (Search, Shopping, Performance Max), Merchant Center y gestión básica de feeds de productos. - YouTube Ads (estrategia creativa y medición). - Meta Ads (pruebas, escalado, retargeting). - TikTok Ads (pruebas primero con UGC; workflows de creadores y Spark Ads son un plus). - Klaviyo (campañas, flujos, segmentación). Competensación competitiva en USD. Trabajo totalmente remoto.
Responsabilidades
- Gestión de campañas de marketing
- Análisis de datos
- Estrategia de marketing
- Liderazgo de equipos