computrabajohace 7 horas
Digital Engagement Partner
Capital Humano
Gral. Pacheco, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
Importante compañía multinacional busca un Digital Engagement Partner (DEP) con título universitario y matrícula de APM para diseñar e implementar estrategias de engagement en el ecosistema de salud, utilizando herramientas digitales y CRM.
Descripción del puesto
Búsqueda Laboral | Digital Engagement Partner (DEP) Desde Capital Humano Integral, nos encontramos en la búsqueda de un/a Digital Engagement Partner (DEP) para incorporarse a una importante compañía multinacional. Buscamos profesionales con una visión estratégica, orientación al cliente y fuerte perfil digital, capaces de desarrollar relaciones de valor con los diferentes actores del ecosistema de salud mediante estrategias omnicanal y un enfoque basado en datos. Principales responsabilidades: - Diseñar e implementar estrategias de engagement para cuentas y stakeholders del sistema de salud. - Gestionar relaciones de largo plazo con profesionales e instituciones de salud. - Utilizar herramientas digitales y CRM para optimizar las interacciones y potenciar la experiencia del cliente. - Analizar información e indicadores para identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción. - Coordinar acciones junto a equipos de Marketing, Medical Affairs, Acceso, Comercial y otras áreas estratégicas. - Participar en la organización y ejecución de eventos científicos presenciales, virtuales e híbridos. - Contribuir al desarrollo de estrategias que favorezcan el acceso de los pacientes a soluciones innovadoras. Requisitos: - Título universitario completo. - Curso y matrícula vigente de Agente de Propaganda Médica (APM) para Argentina. - Experiencia previa en posiciones como APM, Key Account Manager (KAM), Digital Engagement o gestión de cuentas. - Manejo de herramientas CRM (OCE IQVIA, Veeva, Salesforce o similares). - Experiencia en estrategias omnicanal y relacionamiento con profesionales e instituciones de salud. - Inglés intermedio. - Se valorarán conocimientos en gestión de proyectos. Competencias: - Excelente comunicación interpersonal. - Orientación al cliente y a resultados. - Pensamiento estratégico y analítico. - Capacidad para trabajar de forma colaborativa en equipos multidisciplinarios. - Adaptabilidad, proactividad y autonomía. - Habilidad para gestionar múltiples proyectos en entornos dinámicos.
Responsabilidades
- Diseñar e implementar estrategias de engagement para cuentas y stakeholders del sistema de salud.
- Gestionar relaciones de largo plazo con profesionales e instituciones de salud.
- Utilizar herramientas digitales y CRM para optimizar las interacciones y potenciar la experiencia del cliente.
- Analizar información e indicadores para identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción.
- Coordinar acciones junto a equipos de Marketing, Medical Affairs, Acceso, Comercial y otras áreas estratégicas.
- Participar en la organización y ejecución de eventos científicos presenciales, virtuales e híbridos.
- Contribuir al desarrollo de estrategias que favorezcan el acceso de los pacientes a soluciones innovadoras.
Habilidades
Visión estratégicaOrientación al clientePerfil digitalEstrategias omnicanalEnfoque basado en datosGestión de relaciones a largo plazoAnálisis de información e indicadoresGestión de proyectosComunicación interpersonalOrientación a resultadosPensamiento estratégicoPensamiento analíticoTrabajo colaborativoAdaptabilidadProactividadAutonomíaGestión de múltiples proyectos
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