El Analista de Datos II trabajará con una variedad de aplicaciones de software para asegurar que se cumplan los plazos de desarrollo de nuestra empresa y que los problemas diarios se resuelvan adecuadamente. Colaborará estrechamente con los Equipos de Desarrollo y Operaciones de EDI para cumplir con los cronogramas de lanzamiento, manteniendo el control de calidad necesario para satisfacer las necesidades del negocio de la empresa.
Responsabilidades principales
- Soporte y mantenimiento diario de integraciones EDI existentes, brindando apoyo a todos los procesos de producción de EDI.
- Mantener toda la documentación de pruebas y scripting de aplicaciones.
- Colaborar en proyectos de investigación de datos e inteligencia de negocios.
- Coordinar y asegurar que se cumplan todos los requisitos de prueba.
- Fuertes habilidades de comunicación, incluida la capacidad de comunicarse con personal de todos los niveles.
- Documentar los requisitos del negocio y revisar la documentación existente del sistema y del usuario según sea necesario.
- Investigar y resolver problemas internos del sistema relacionados con transacciones EDI y aplicaciones asociadas.
- Responder a las solicitudes de manera precisa y oportuna.
- Ser responsable de documentar los procesos de prueba de EDI y asistir con la documentación de capacitación para pruebas de aplicaciones EDI.
- Mantener la documentación existente del sistema y del usuario, así como la documentación de lanzamiento de aplicaciones, según sea necesario.
- Utilización de SharePoint para la documentación del equipo.
- Preparación de métricas e informes según sea necesario.
- Preparar y mantener datos de prueba y realizar varias pruebas en los procesos de EDI.
- Preparar los documentos requeridos y evaluar informes, y diseñar registros diarios.
- Documentar los procesos de traducción fallidos.
- Mesa de ayuda de EDI: investigar y resolver problemas internos del sistema relacionados con transacciones, aplicaciones y procesos de EDI utilizando el sistema de tickets.
- Trabajar con los Gerentes de EDI, Coordinadores de EDI, Analistas y Administradores de Bases de Datos en el despliegue de aplicaciones.
- Respuestas precisas y oportunas para clientes internos.
- Asegurar que los datos sean precisos y completos para la carga.
- Participar en mejoras de procesos para el seguimiento de la utilización de recursos.
- Realizar auditorías de datos del sistema bajo demanda.
- Participar en pruebas de sistemas y análisis de datos y procesos.
- Recomendar mejoras y gestionar la comunicación con las partes interesadas internas, asegurando el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos.
- Coordinar con los socios comerciales de EDI para resolver todos los problemas de producción y realizar pruebas de transacciones, resolviendo todos los problemas de EDI según las especificaciones y manteniendo todos los conjuntos de transacciones adecuadamente.
- Debe ser un individuo proactivo y automotivado con experiencia en relaciones con clientes internos.
- Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo asignadas.
Requisitos
Competencias, conocimientos, habilidades y aptitudes:
- Mínimo 3 años de experiencia en roles de Soporte de TI, análisis de datos EDI o experiencia similar.
- Experiencia en pruebas de aplicaciones requerida.
- Organizar y priorizar eficazmente la carga de trabajo.
- Experiencia intermedia a avanzada con consultas SQL.
- Debe poseer habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para gestionar prioridades contrapuestas y plazos ajustados.
- Conocimiento práctico de conjuntos de transacciones de archivos:
- X12: 834, 835, 837
- Archivos planos: delimitados por tabulación, longitud fija.
- Experiencia en control de código fuente preferida.
- Experiencia con SFTP, FTP y PGP es una gran ventaja.
- Experiencia con traductores EDI es una ventaja.
- Experiencia con C# es una ventaja.