Computrabajohace 1 mes
Customer Service
ARS 1.199.980bruto mensual
Empresa de Creativos Digitales busca un Especialista en Customer Success para acompañar a clientes en la implementación y uso de sus productos, asegurando su satisfacción y retención a largo plazo.
Por qué aplicar
Si te gusta ayudar a que los clientes saquen el máximo provecho de un producto y construir relaciones a largo plazo, este puesto en Creativos Digitales es para vos. Vas a ser clave para su satisfacción y crecimiento.
Descripción del puesto
El objetivo principal del área de Customer Success es asegurar que los clientes obtengan el máximo valor posible de los productos o servicios de la empresa, fortaleciendo la relación a largo plazo, incrementando la satisfacción, la retención y promoviendo oportunidades de crecimiento o expansión.
Acompañar al cliente desde la contratación inicial hasta la implementación efectiva del servicio o producto.
- Coordinar capacitaciones, demostraciones y sesiones de seguimiento inicial.
- Ser el punto de contacto principal para consultas, soporte o asesoramiento estratégico.
- Promover la renovación de contratos.
Responsabilidades
- Asegurar que los clientes obtengan el máximo valor de los productos o servicios.
- Fortalecer la relación a largo plazo con los clientes.
- Incrementar la satisfacción y retención de clientes.
- Promover oportunidades de crecimiento o expansión.
- Acompañar al cliente desde la contratación inicial hasta la implementación.
- Coordinar capacitaciones, demostraciones y sesiones de seguimiento inicial.
- Ser el punto de contacto principal para consultas, soporte o asesoramiento estratégico.
- Promover la renovación de contratos.
Habilidades
Atención al clienteSoporte estratégicoRenovación de contratosImplementación de serviciosComunicaciónProactividadOrientación al cliente
Trabajos similares
Más empleos de Atención al Cliente en Córdoba
Aldeas Infantiles SOS Argentina · Córdoba
Presencialhace 2 días
ManpowerGroup · Córdoba
Presencialhace 4 días
Explorar empleos relacionados
¿Te interesa empleos en Córdoba? Te avisamos por mail.