Empresa busca un Representante de Atención al Cliente en Córdoba para gestionar consultas, coordinar soluciones, analizar feedback y mantener registros. Requiere experiencia previa en atención al cliente y conocimiento de CRM.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en atención al cliente y te gusta resolver problemas, esta oportunidad en Solvo Solutions es para vos. Podrás desarrollarte profesionalmente en un ambiente colaborativo y de formación continua.
Descripción del puesto
Únete a nuestro equipo como Customer Service Representative.
Funciones
- Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente.
- Coordinar con diferentes departamentos para resolver problemas y atender inquietudes.
- Analizar los comentarios y sugerencias de los clientes para mejorar el servicio.
- Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y resolver problemas de manera proactiva.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
Beneficios
- Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
- Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
- Acceso a programas de formación continua.
El rol ofrece una oportunidad para contribuir al éxito de nuestro equipo y desarrollar habilidades en atención al cliente.
Responsabilidades
- Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente
- Coordinar con diferentes departamentos para resolver problemas y atender inquietudes
- Analizar los comentarios y sugerencias de los clientes para mejorar el servicio
- Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes
Habilidades
Atención al clienteResolución de problemasAtención al detalleHabilidades de comunicación
Beneficios
- Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Programas de formación continua
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