Importante empresa de Rent A Car busca un Counter Operativo para su sucursal en el Aeropuerto de Córdoba. Las tareas incluyen la planificación de entrega de vehículos, control de mantenimiento y limpieza, información al cliente, resolución de conflictos y control de documentación.
Descripción del puesto
Somos una importante empresa Rent A Car, ubicada en distintas zonas turísticas del país. Buscamos un/a Counter Operativo para sumar a nuestro equipo con base en el Aeropuerto de Córdoba. Será tu misión: Planificar en tiempo y forma la disponibilidad de los vehículos a entregar a los clientes, teniendo en cuenta los procesos de calidad, limpieza y mantenimiento preventivo de la flota, asegurando la satisfacción del cliente. Desde el primer contacto hasta la devolución y posterior encuesta de satisfacción. Responsabilidades y tareas: - Planificar el proceso de entrega de las unidades. - Mantenimiento: asegurar la satisfacción del cliente al momento de la entrega del vehículo, en cuanto a mantenimiento general del auto, limpieza interior y exterior. - Proporcionar a los clientes toda la información detallada del vehículo. - Informar las condiciones del alquiler. - Lograr un excelente trato con el cliente, a través de un diálogo acorde a la operación y buena presencia. - Resolución de conflictos. - Control de documentación. Requisitos: - Secundario completo. - Registro de conducir vigente. - Residir en Córdoba Capital. - Inglés intermedio. - Manejo de herramientas digitales. - Experiencia en atención al cliente. - Conocimiento de Excel. - Predisposición a trabajo en equipo. - Dedicación Full Time.
Responsabilidades
- Planificar el proceso de entrega de las unidades
- Mantenimiento y limpieza de vehículos
- Informar las condiciones del alquiler
- Control de documentación
Habilidades
Atención al clienteResolución de conflictosTrabajo en equipoBuena presenciaPredisposición
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