Coordinadora Comercial de Call Center
Empresa busca Coordinadora Comercial para liderar equipo de Call Center, supervisando atención al cliente, cumplimiento de metas y capacitación del personal.
Si tenés experiencia liderando equipos de call center y te apasiona el servicio al cliente, esta es tu oportunidad. Podrás potenciar tus habilidades de gestión y desarrollo de personal en un rol clave para OPCIÓN CUYO S.A.
Descripción del puesto
Coordinadora Comercial de Call Center En OPCIÓN CUYO S.A. buscamos una Coordinadora Comercial para nuestro equipo de Call Center. Si tienes experiencia en la supervisión de equipos de call center y un liderazgo probado, esta es tu oportunidad. Buscamos una persona con habilidades de oratoria y experiencia en role play, así como conocimientos en el manejo de métricas y escuchas. Tu rol implicará supervisar y dirigir a los equipos de atención al cliente, asegurando la excelencia en el servicio y el cumplimiento de las metas establecidas. Serás responsable de motivar y capacitar al personal, mejorando continuamente la calidad de las interacciones con los clientes. Requisitos: - Experiencia previa en roles similares. - Liderazgo demostrable. - Buena capacidad de oratoria. - Manejo de métricas. Se valorará especialmente tu capacidad para realizar role play y supervisar escuchas de llamadas. Tu compensación será de $1.500.000 básico, con premios adicionales por desempeño. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas desarrollarte en un entorno dinámico, esta posición es para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de OPCIÓN CUYO S.A.
Responsabilidades
- Supervisar y dirigir equipos de atención al cliente
- Asegurar la excelencia en el servicio
- Cumplir metas establecidas
- Motivar y capacitar al personal
- Mejorar la calidad de las interacciones con los clientes