directohace 23 horas

Coordinador/a de Operaciones y Administración Hotel & Spa

Córdoba, CórdobaPresencial · Tiempo completo

Gerencial

Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones y Administración para un Hotel & Spa en Córdoba. Liderarás la operación integral, la gestión administrativa y financiera, y supervisarás al equipo para garantizar una experiencia de excelencia.

Descripción del puesto

Desde Kinetic Talent, la Unidad de Negocios de Kinetic Corp dedicada a la gestión de talentos, buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones y Administración - Hotel & Spa. Objetivo del puesto: Liderar la operación integral del establecimiento, garantizando una experiencia de excelencia para huéspedes y clientes, coordinando la gestión administrativa y acompañando el desarrollo del equipo de trabajo. Principales responsabilidades: - Gestionar la operación diaria del hotel, asegurando el correcto funcionamiento de todas las áreas. - Ser la principal referente y cara visible frente a huéspedes, clientes y visitas. - Supervisar la experiencia del cliente, atendiendo consultas y resolviendo situaciones operativas. - Coordinar la gestión administrativa y financiera del establecimiento. - Realizar seguimiento de cobranza a clientes y gestión de pagos a proveedores. - Administrar y operar sistemas de gestión (PMS y herramientas asociadas). - Consolidar y brindar información administrativa al estudio contable (Libro IVA Compras, Libro IVA Ventas y documentación respaldatoria). - Elaborar reportes periódicos para la propietaria del hotel. - Participar activamente en los procesos de selección, incorporación y acompañamiento del personal del hotel. - Coordinar y supervisar el desempeño del equipo para asegurar estándares de servicio y operación. Requisitos: - Experiencia previa en hotelería, hospitality, turismo o servicios. - Experiencia en atención y relación directa con clientes de alto nivel de servicio. - Manejo de software de gestión (PMS). - Conocimientos administrativos: facturación, cobranzas, pagos y documentación contable. - Capacidad de organización, liderazgo y resolución de situaciones operativas. - Excelente presencia profesional y habilidades interpersonales. - Perfil autónomo, orientado al detalle y a la experiencia del cliente. - Idioma: Inglés. Beneficios: - Remuneración acorde a las responsabilidades. - Jornada: Full time de lunes a viernes y sábado medio día. - Modalidad: Presencial.

Responsabilidades

Gestionar la operación diaria del hotel
Ser la principal referente y cara visible frente a huéspedes, clientes y visitas
Supervisar la experiencia del cliente
Coordinar la gestión administrativa y financiera del establecimiento
Realizar seguimiento de cobranza a clientes y gestión de pagos a proveedores
Administrar y operar sistemas de gestión (PMS y herramientas asociadas)
Consolidar y brindar información administrativa al estudio contable
Elaborar reportes periódicos para la propietaria del hotel
Participar activamente en los procesos de selección, incorporación y acompañamiento del personal del hotel
Coordinar y supervisar el desempeño del equipo para asegurar estándares de servicio y operación

Habilidades

OrganizaciónLiderazgoResolución de situaciones operativasAtención al clienteGestión administrativaGestión financieraFacturaciónCobranzasPagos a proveedoresDocumentación contableExcelente presencia profesionalHabilidades interpersonalesAutonomíaOrientación al detalleOrientación a la experiencia del cliente

Beneficios

Remuneración acorde a las responsabilidades

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Descripción del puesto

Responsabilidades

Gestionar la operación diaria del hotel

Ser la principal referente y cara visible frente a huéspedes, clientes y visitas

Supervisar la experiencia del cliente

Coordinar la gestión administrativa y financiera del establecimiento

Realizar seguimiento de cobranza a clientes y gestión de pagos a proveedores

Administrar y operar sistemas de gestión (PMS y herramientas asociadas)

Consolidar y brindar información administrativa al estudio contable

Elaborar reportes periódicos para la propietaria del hotel

Participar activamente en los procesos de selección, incorporación y acompañamiento del personal del hotel

Coordinar y supervisar el desempeño del equipo para asegurar estándares de servicio y operación

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