pandapehace 2 años
Coordinadora de Grupos y eventos
Semi Senior2+ años
Empresa del sector hotelero busca Coordinadora de Grupos y Eventos con experiencia mínima de 2 años, graduada en Hotelería, Turismo u Organización de Eventos, y nivel intermedio de inglés. Se valorará manejo de sistema hotelero CQR.
Por qué aplicar
Si te apasiona la hotelería y tenés experiencia en eventos, esta es tu oportunidad para crecer en el sector. Ideal para quienes disfrutan de la organización y el trato con el cliente en un rol dinámico.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de una coordinadora de grupos y eventos para nuestros hoteles, con habilidades de atención al cliente, resolutiva, con excelente manejo de relaciones interpersonales y que sepa trabajar en equipo. Sus principales tareas serán: - Planificar y asistir a reuniones con clientes. - Elaborar y cargar en sistema la facturación, hoja de función y nómina de habitaciones. - Coordinación de los grupos de alojamiento. - Gestionar el evento una vez que la ejecutiva haya confirmado y cerrado el acuerdo con cada cliente. - Coordinar y gestionar en el hotel el servicio de catering (pedido de menú específico), armado del rooming list (reserva de habitaciones) y cualquier requerimiento adicional del cliente. - Dar seguimiento a las ejecutivas una vez confirmado el grupo de alojamiento. - Asignar las habitaciones a cada grupo y cargarlo al sistema. - Controlar con las agencias las reservas confirmadas. - Interactuar con las diferentes recepciones en temas referentes a las reservas cargadas en sistema. Requisitos excluyentes: - Graduado en Hotelería y Turismo, Organización de eventos y/o afines. - Nivel intermedio de inglés. - Experiencia mínima comprobable de 2 años en el puesto o similar. Se valorará: - Manejo del sistema hotelero CQR (Generación de bloqueos, facturación, cierres de cuenta, etc.). - Habilidades en la comunicación y servicio al cliente. Horario y lugar de trabajo: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs en CABA. Disponibilidad para trabajar ocasionalmente los fines de semana.
Responsabilidades
- Planificar y asistir a reuniones con clientes
- Elaborar y cargar en sistema la facturación, hoja de función, y nómina de habitaciones
- Coordinación de los grupos alojamiento
- Gestionar el evento una vez confirmado el acuerdo con el cliente
- Coordinar y gestionar el servicio de catering
- Armado del rooming list
- Gestionar requerimientos adicionales del cliente
- Dar seguimiento a las ejecutivas
- Asignar habitaciones y cargarlas al sistema
- Controlar reservas con las agencias
- Interactuar con las recepciones
Habilidades
Atención al clienteResolución de problemasManejo de relaciones interpersonalesTrabajo en equipoCoordinación de gruposGestión de eventosCoordinación de cateringArmado de rooming listSeguimiento de clientesControl de reservasComunicación
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