Consultor Técnico de Telecomunicaciones - Expert en Integración y Soporte

Responsabilidades del Puesto

El Consultor Técnico tendrá a su cargo la gestión de la interfaz técnica con clientes y la coordinación interna para asegurar la correcta integración y soporte de productos corporativos en el área de telecomunicaciones.

• Comunicación y Soporte al Cliente:
• Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes mediante comunicación proactiva.
• Realizar presentaciones técnicas, capacitaciones y consultorías pagadas.
• Gestión de Proyectos:
• Negociar y discutir requerimientos técnicos, actuando como gestor local de proyectos.
• Coordinar con equipos de I+D, producción y marketing para cumplir con los cronogramas establecidos.
• Elaborar reportes periódicos de estado y gestionar solicitudes de cambio.
• Validación y Entrega de Productos:
• Supervisar la configuración comercial de productos y la validación de prototipos.
• Controlar la calidad durante la entrega y proporcionar soporte postventa.
• Colaboración Interna:
• Trabajar en conjunto con ventas, marketing y desarrollo para alinear estrategias técnicas.
• Elaborar informes y reportar incidencias a la dirección.
• Análisis Competitivo y Desarrollo:
• Realizar análisis de mercado y competencia para fortalecer propuestas comerciales.
• Recopilar y desarrollar argumentos técnicos que apoyen la estrategia de Thales DIS.

Requisitos del Puesto

El candidato ideal debe contar con una sólida experiencia en comunicación externa y habilidades técnicas en telecomunicaciones. Se valorará un historial comprobado en gestión de proyectos y capacidad para trabajar en entornos multiculturales.

• Educación y

Experiencia

• Título universitario o de ingeniería en áreas técnicas relacionadas.
• Experiencia en comunicación con clientes a través de reuniones, llamadas y correos electrónicos.

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Habilidades Técnicas

• Conocimiento en tecnologías de telecomunicaciones (GSMA, ETSI/3GPP, 4G/5G) y dispositivos móviles, incluyendo M2M/IoT.
• Familiaridad con conceptos de criptografía y características de productos Secure IC.
• Competencias Personales:
• Mentalidad orientada al cliente y capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Rapidez en el aprendizaje y flexibilidad para asumir nuevas tareas y repriorizaciones.
• Excelentes habilidades comunicativas en inglés, tanto verbales como escritas.
• Capacidad para trabajar en equipo y en entornos multinacionales.

Experiencia Adicional (Valor Agregado)

• Conocimientos o experiencia en la industria de semiconductores y seguridad tecnológica.