Directo de la empresahace 1 mes
Consultor Atlassian
Softtek
Híbrido · Tiempo completo · Senior · 5+ años
Empresa de consultoría busca un Consultor Atlassian Senior con al menos 5 años de experiencia para preventa, implementación y soporte de herramientas Atlassian, incluyendo Jira Service Management y Confluence. Se requiere experiencia en integraciones y marcos ágiles.
Por qué aplicar
Si sos un crack de Atlassian con experiencia en preventa y te copan los desafíos de implementación y soporte, este puesto en Softtek es para vos. Podrás liderar proyectos y aplicar tus conocimientos en marcos ágiles y herramientas como Jira Service Management.
Descripción del puesto
Consultor Atlassian Senior
Requisitos
- Ingeniero de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
- Mínimo 5 años de experiencia como Consultor Atlassian.
- Dominio experto de Jira Service Management, Jira Software, Confluence, Atlassian Guard.
- Experiencia en configuración avanzada de JSM, Service Catalog, Asset Management, CMDB.
- Conocimientos en arquitectura de soluciones Atlassian.
- Experiencia integrando ecosistemas con ScriptRunner, Automation for Jira, conectores externos.
- Experiencia en integraciones con Power BI y APIs REST.
- Dominio de marcos ágiles: Scrum, Kanban.
- Conocimiento de procesos tradicionales: Waterfall, ITIL 4.
- Experiencia en implementación Atlassian desde cero.
- Experiencia comprobada en preventa técnica y acompañamiento comercial.
- Capacidad para construir propuestas de valor, documentos técnicos, estimación de horas y alcance.
- Conocimiento del licenciamiento Atlassian: Standard, Premium, Enterprise.
- Habilidades de comunicación efectiva, negociación y presentación ejecutiva.
- Capacidad para identificar riesgos y proponer planes de acción.
- Capacidad para cumplir fechas de compromiso y gestionar múltiples iniciativas.
- Disponibilidad híbrida para sesiones con clientes cuando se requiera.
Habilidades deseadas
- Experiencia en migraciones de Jira Server o Data Center a Jira Cloud.
- Certificaciones ITIL y Scrum.
Responsabilidades
- Liderar el ciclo de vida completo del cliente: preventa, implementación y maduración de herramientas Atlassian.
- Construir y liderar la ingeniería técnica de propuestas comerciales.
- Realizar levantamiento de requerimientos de negocio y técnicos.
- Diseñar arquitecturas Atlassian alineadas a necesidades del cliente.
- Implementar configuraciones avanzadas en Jira Service Management y Jira Software.
- Configurar workflows, validaciones, automatizaciones y scripts complejos con ScriptRunner.
- Actuar como referente técnico ante clientes estratégicos.
- Ejecutar demos técnicas de alto impacto para procesos de preventa.
- Asesorar al cliente en la selección del licenciamiento Atlassian más adecuado.
- Integrar Jira con sistemas externos y herramientas de analítica.
- Garantizar visibilidad de resultados mediante integración con Power BI.
- Gestionar riesgos técnicos y operativos durante los proyectos.
- Detectar oportunidades de mejora y nuevas oportunidades comerciales.
- Acompañar el proceso de madurez del cliente en el uso de Jira y Confluence.
- Documentar configuraciones, arquitecturas y buenas prácticas.
- Dar seguimiento a tickets, documentación y reportes operativos.
- Reportar horas y actividades según lineamientos del proyecto.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar entregas exitosas.
¡Envíanos tu CV!
Responsabilidades
- Liderar el ciclo de vida completo del cliente (preventa, implementación, maduración)
- Construir y liderar la ingeniería técnica de propuestas comerciales
- Realizar levantamiento de requerimientos de negocio y técnicos
- Diseñar arquitecturas Atlassian
- Implementar configuraciones avanzadas en Jira Service Management y Jira Software
- Configurar workflows, validaciones, automatizaciones y scripts complejos
- Actuar como referente técnico ante clientes estratégicos
- Ejecutar demos técnicas de alto impacto
- Asesorar al cliente en la selección de licenciamiento Atlassian
- Integrar Jira con sistemas externos y herramientas de analítica
- Garantizar visibilidad de resultados mediante integración con Power BI
- Gestionar riesgos técnicos y operativos
- Detectar oportunidades de mejora y nuevas oportunidades comerciales
- Acompañar el proceso de madurez del cliente en el uso de Jira y Confluence
- Documentar configuraciones, arquitecturas y buenas prácticas
- Dar seguimiento a tickets, documentación y reportes operativos
- Reportar horas y actividades
- Colaborar con equipos multidisciplinarios
Habilidades
Gestión de proyectosComunicación efectivaNegociaciónPresentación ejecutivaIdentificación de riesgosGestión de múltiples iniciativasLevantamiento de requerimientosSoporte al clienteComunicaciónNegociaciónPresentaciónGestión de riesgosGestión de iniciativas