Commercial Coordinator

El Coordinador Comercial es el pilar operativo del equipo comercial y el principal enlace entre la función de ventas y las áreas de soporte internas de la organización. Este rol combina la gestión de datos comerciales, el soporte operativo al equipo, la coordinación de procesos internos y el enlace con Legal, Finanzas y Cobranzas. El Coordinador Comercial asegura que la información fluya correctamente, los procesos sean consistentes y el equipo comercial pueda operar con eficiencia y visibilidad completa.

Soporte Operativo al Equipo Comercial

• Brindar soporte operativo diario al equipo KAM y al Gerente del Equipo Comercial, permitiendo una ejecución comercial eficiente.
• Preparar materiales, informes y presentaciones para reuniones operativas y revisiones de liderazgo.
• Coordinar agendas del equipo y seguimiento de acciones, asegurando que los compromisos se cumplan a tiempo.
• Gestionar las comunicaciones internas del equipo y actuar como punto de contacto operativo para consultas.

Gestión de Bases de Datos y Reporting

• Mantener y actualizar la base de datos comercial del territorio, asegurando la calidad, precisión y consistencia de los datos.
• Generar informes de rendimiento por cuenta, producto y KAM, y distribuirlos al equipo en los plazos acordados.
• Identificar brechas de información y señalarlas al equipo para su corrección o completado.
• Apoyar al equipo en el uso de herramientas comerciales, asegurando que la información esté siempre actualizada.

Procesos y Alineación de Información Interna

• Asegurar que los procesos internos del equipo comercial sean consistentes, documentados y seguidos.
• Coordinar con las áreas de soporte central (BI, Integraciones, Producto, Marketing) para asegurar que la información fluya correctamente hacia y desde el equipo comercial.
• Identificar ineficiencias en los procesos actuales y proponer mejoras que aumenten la productividad del equipo.
• Gestionar el onboarding operativo de nuevos miembros del equipo, asegurando que tengan acceso a las herramientas y procesos correctos desde el primer día.

Enlace con Legal, Finanzas y Cobranzas

• Actuar como punto de contacto entre el equipo comercial y Legal, Finanzas y Cobranzas.
• Coordinar el seguimiento de contratos, acuerdos y documentación comercial con el equipo legal.
• Asegurar que las condiciones comerciales acordadas con los operadores se reflejen correctamente en los sistemas y registros internos.
• Realizar el seguimiento de las cobranzas pendientes, alertando al equipo comercial sobre fechas límite próximas y coordinando con Finanzas la resolución de problemas.
• Gestionar solicitudes de aprobación de precios, descuentos o condiciones comerciales especiales, coordinando con las áreas pertinentes.

Requisitos

• Experiencia en roles comerciales, administrativos o de soporte.
• Dominio del idioma inglés.
• Nivel avanzado de Microsoft Excel (preferentemente Power BI), JIRA, CRM, gestión de bases de datos, reporting y habilidades de presentación.

Habilidades Personales

• Dinámico y organizado, con rápida capacidad de aprendizaje, proactivo en la administración y supervisión de procesos dentro de una organización, con sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.

Ofrecemos

• Compensación competitiva.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
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