Collections Jr. Analyst

🚀 BUSCAMOS TALENTOS: ¡EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO!

Si te interesa desarrollarte como Collections Jr. Analyst en el equipo de Wyndham Hotels & Resorts, para su Global Shared Services Center ubicado en Capital Federal, ¡esta oportunidad es para vos!

✨ ¡Desafiate a vos mismo y creá tu futuro!

🎯 ¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?

Vas a formar parte del equipo de Collections, brindando soporte en la gestión de cobranzas a franquiciados, realizando seguimientos de cuentas, documentación de interacciones y contribuyendo a mantener registros precisos y auditables.

Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un entorno dinámico, con exposición a procesos de Order to Cash y colaboración con equipos regionales.

📌 ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?

• Realizar gestiones de cobranzas a través de llamadas, mails y recordatorios sistémicos, documentando cada interacción.
• Hacer seguimiento de saldos vencidos y detectar cuentas que requieran acciones de escalamiento.
• Coordinar seguimientos y escalar casos no resueltos a analistas senior.
• Identificar cuentas con indicadores de riesgo y acompañar la gestión de acciones preventivas.
• Dar soporte en la preparación de notificaciones de incumplimiento de pago.
• Colaborar en la gestión de disputas, recopilando información de facturación y contratos.
• Interactuar con clientes para aclarar reclamos y brindar seguimiento de casos.
• Asistir en la ejecución de resoluciones de disputas (ajustes básicos en sistema).
• Documentar acuerdos de pago y realizar seguimiento de su cumplimiento.

✅ ¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?

• Estudiante o graduado/a de carreras como Administración, Contabilidad, Finanzas o afines.
• Hasta 2 años de experiencia en Collections, Accounts Receivable, Customer Service o roles similares.
• Conocimientos básicos de procesos de Accounts Receivable y Order to Cash.
• Familiaridad con sistemas ERP (Oracle deseable), CRM o herramientas de gestión de casos (plus).
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar en entornos con métricas y cumplimiento de objetivos.
• Inglés y español fluidos (excluyente).
• Perfil proactivo, colaborativo y con ganas de aprender.

💼 ¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• 📍 Lugar de trabajo: CABA, Retiro.
• 🏢 Modalidad: Híbrida
• 🕒 Horario de Argentina. Esquema de feriados de EEUU
• 🎁 Beneficios corporativos

🌍 Sobre Adecco Argentina

Somos una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos.

Nuestro compromiso es la #diversidad y la #igualdad de oportunidades — somos una empresa inclusiva donde solo cuentan tus méritos, logros y capacidades.

Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos.

📢 Postulate y sé parte de esta oportunidad.

Ley 6471 – Ciudad de Buenos Aires: Búsqueda laboral equitativa.