Coordinador de Cobranzas
Empresa de Recursos Humanos busca un Coordinador de Cobranzas para el equipo de Wyndham en su Global Shared Services en CABA. Se requiere experiencia en gestión de cobranzas, manejo de ERP y Excel avanzado, e inglés fluido.
Si tenés experiencia en cobranzas y querés sumarte a un nuevo proyecto en Wyndham en CABA, esta es tu oportunidad. Es ideal para quienes buscan desarrollarse en un rol clave de gestión y coordinación en un entorno híbrido.
Descripción del puesto
Buscamos talento. En Adecco te estamos buscando. Si te interesa ser Collections Coordinator en el equipo de Wyndham para su nuevo Global Shared Services, desafíate a vos mismo y creá tu futuro. ¿Qué desafíos te esperan? - Coordinar y ejecutar actividades rutinarias de gestión de cobranzas con franquiciados mediante llamadas, correos electrónicos y recordatorios del sistema, documentando todos los seguimientos y el estado de pagos. - Monitorear reportes de antigüedad de clientes y realizar seguimiento de saldos vencidos, identificando cuentas que requieren escalamiento según las pautas establecidas. - Apoyar esfuerzos de contacto dirigidos a cuentas prioritarias o vencidas, coordinando actividades y haciendo seguimiento de las respuestas. - Asistir en la revisión y documentación de disputas de clientes recopilando información de facturación, contratos y documentación de respaldo. - Realizar seguimiento del estado y resultado de las disputas en el sistema de gestión de casos y dar seguimiento a las acciones pendientes. - Solicitar la emisión de notificaciones de incumplimiento monetario al equipo de Compliance. - Colaborar en la documentación y mantenimiento de planes de pago aprobados y monitorear el cumplimiento de los términos acordados. - Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con clientes, compromisos y acciones sobre cuentas en los sistemas ERP y herramientas de gestión de casos. ¿Qué valoramos de tu perfil? - Título universitario en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o campo relacionado. - Más de 4 años de experiencia en posiciones similares (deseable en un Centro de Servicios Compartidos). - Experiencia empleando ERP (Oracle, SAP o afines) y Excel avanzado. - Manejo de inglés fluido. ¿Qué te ofrecemos? - Lugar de trabajo: CABA - Modalidad: Híbrida. - Horario: De lunes a viernes (horario central) - Beneficios corporativos. Somos Adecco Argentina, una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos. Buscamos talentos como vos. Nuestro compromiso es la #diversidad e #igualdad de oportunidades, somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades. Lo hacemos pensando en vos como persona. Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos, candidato/a. Trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participá en una oferta de empleo nuestra. El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece. Ciudad de Buenos Aires: ley de búsqueda laboral equitativa - Ley 6471.
Responsabilidades
- Coordinar y ejecutar actividades rutinarias de gestión de cobranzas con franquiciados mediante llamadas, correos electrónicos y recordatorios del sistema.
- Documentar todos los seguimientos y el estado de pagos.
- Monitorear reportes de antigüedad de clientes y realizar seguimiento de saldos vencidos.
- Identificar cuentas que requieren escalamiento según las pautas establecidas.
- Apoyar esfuerzos de contacto dirigidos a cuentas prioritarias o vencidas.
- Coordinar actividades y hacer seguimiento de las respuestas.
- Asistir en la revisión y documentación de disputas de clientes recopilando información de facturación, contratos y documentación de respaldo.
- Realizar seguimiento del estado y resultado de las disputas en el sistema de gestión de casos.
- Dar seguimiento a las acciones pendientes.
- Solicitar la emisión de notificaciones de incumplimiento monetario al equipo de Compliance.
- Colaborar en la documentación y mantenimiento de planes de pago aprobados.
- Monitorear el cumplimiento de los términos acordados.
- Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con clientes, compromisos y acciones sobre cuentas en los sistemas ERP y herramientas de gestión de casos.
Skills requeridas
Beneficios
- Beneficios corporativos