Cloud Solution Architect

Buscamos un Arquitecto de Soluciones Cloud (rol de Manager) para liderar un equipo de arquitectos que ayuden a los clientes a alcanzar sus objetivos comerciales y tecnológicos a través de soluciones de Microsoft.

Este líder será un asesor de confianza para clientes y partners, impulsando la adopción de la nube, la transformación digital, la seguridad, la resiliencia y la innovación en IA, al tiempo que garantiza resultados excepcionales para el cliente y el éxito a largo plazo.

En este rol, entrenarás y empoderarás a un equipo responsable de traducir desafíos complejos de los clientes en soluciones escalables que brinden un valor comercial medible. Fomentarás relaciones efectivas con clientes, partners y stakeholders internos, impulsando la colaboración en toda Microsoft para eliminar barreras, acelerar la adopción de soluciones e identificar oportunidades de crecimiento y expansión. También ayudarás a dar forma a la estrategia aprovechando insights de los clientes, tendencias del mercado y mejores prácticas de la industria para influir en las prioridades y mejorar el impacto en el cliente a escala.

Como manager de personas, crearás una cultura de equipo inclusiva y de alto rendimiento, enfocada en la rendición de cuentas, el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Apoyarás el desarrollo de los empleados, guiarás la ejecución y ayudarás a tu equipo a desarrollar las habilidades y capacidades necesarias para ofrecer experiencias de cliente y resultados comerciales sobresalientes.

Ten en cuenta que este rol incluye la interacción directa con el cliente y la colaboración con tomadores de decisiones técnicos y de negocio. Como tal, sigue el modelo de trabajo híbrido de Microsoft y requiere interacciones presenciales regulares con clientes y equipos según lo dicten las necesidades del negocio.

La misión de Microsoft es empoderar a cada persona y organización en el planeta para lograr más. Como empleados, nos unimos con una mentalidad de crecimiento, innovamos para empoderar a otros y colaboramos para alcanzar nuestras metas compartidas. Cada día, nos basamos en nuestros valores de respeto, integridad y rendición de cuentas para crear una cultura de inclusión donde todos puedan prosperar en el trabajo y más allá.

Responsabilidades

Impacto en el Negocio

• Impulsar la excelencia operativa en las interacciones con los clientes, asegurando la gobernanza, la gestión de riesgos, el cumplimiento y la alineación con los objetivos comerciales.
• Liderar equipos en la identificación y el crecimiento de oportunidades inter-soluciones que aceleren la adopción de la nube, la seguridad, la resiliencia, la innovación en IA y el valor para el cliente.
• Asegurar la entrega de soluciones bien arquitectadas, seguras y optimizadas en costos que impulsen el éxito del cliente, la adopción, la retención y la expansión.
• Eliminar bloqueos, mitigar riesgos y liderar la resolución de desafíos técnicos y de clientes complejos para maximizar los resultados comerciales.

Enfoque en el Cliente

• Entrenar a los equipos para traducir los desafíos comerciales de los clientes en soluciones innovadoras de Microsoft que brinden valor comercial medible y ROI.
• Construir relaciones de confianza con stakeholders técnicos y ejecutivos, influyendo en la estrategia tecnológica y acelerando la adopción de soluciones.
• Actuar como la voz del cliente compartiendo insights, identificando tendencias e influyendo en mejoras de productos, hojas de ruta e iniciativas estratégicas.
• Movilizar recursos en toda Microsoft para mejorar la experiencia del cliente, abordar riesgos de manera proactiva e impulsar la transformación comercial exitosa.

Gestión de Personas

• Lograr el éxito a través del empoderamiento y la rendición de cuentas, modelando la cultura y los valores de Microsoft, entrenando a los equipos para alcanzar resultados e invirtiendo en el crecimiento, desarrollo y bienestar de los empleados.

Liderazgo Técnico

• Fomentar una cultura de aprendizaje continuo impulsando la preparación técnica, el desarrollo de habilidades, las certificaciones y el intercambio de conocimientos en toda la organización.
• Liderar la innovación identificando brechas de soluciones, mejorando metodologías e impulsando enfoques escalables que aumenten el impacto en el cliente.
• Proporcionar liderazgo de pensamiento interna y externamente, influyendo en la estrategia técnica, las conversaciones de la industria y la adopción de tecnologías de Microsoft.
• Guiar a los equipos en el desarrollo de propiedad intelectual reutilizable, el intercambio de mejores prácticas y la contribución a comunidades técnicas y eventos de la industria.

Calificaciones

Requisitos mínimos

• Título de Grado en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería, Negocios, Artes Liberales o campo relacionado Y 10+ años de experiencia en tecnologías de nube/infraestructura, consultoría/soporte de tecnología de la información (TI), desarrollo/soporte de software, soluciones tecnológicas, desarrollo de prácticas, arquitectura y/o consultoría O experiencia equivalente.
• 5+ años de experiencia en gestión de personas, incluyendo la gestión de gerentes de prácticas de consultoría, gerentes de ventas técnicas, gerentes de arquitectos técnicos y/o gerentes de personas.
• La colaboración global es fundamental en nuestro trabajo en Microsoft, y el dominio del inglés es esencial para una comunicación efectiva en este rol.

Calificaciones adicionales o preferidas

• Título de Grado en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería, Negocios, Artes Liberales o campo relacionado Y 15+ años de experiencia en tecnologías de nube/infraestructura, consultoría/soporte de tecnología de la información (TI), desarrollo/soporte de software, soluciones tecnológicas, desarrollo de prácticas, arquitectura y/o consultoría O Título de Máster en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería, Negocios, Artes Liberales o campo relacionado Y 12+ años de experiencia en tecnologías de nube/infraestructura, soluciones tecnológicas, desarrollo de prácticas, arquitectura y/o consultoría O experiencia equivalente.
• 8+ años de experiencia trabajando en un rol de cara al cliente (por ejemplo, interno y/o externo).
• 8+ años de experiencia liderando proyectos técnicos, equipos o funciones.
• Certificación Técnica en Nube (por ejemplo, Azure, Amazon Web Services, Google, certificaciones de seguridad).
• 8+ años de experiencia en gestión de personas, incluyendo la gestión de gerentes de prácticas de consultoría, gerentes de ventas técnicas, gerentes de arquitectos técnicos y/o gerentes de personas.

Este puesto estará abierto por un mínimo de 5 días, con solicitudes aceptadas de forma continua hasta que se cubra el puesto.

Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, estado migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, condición de veterano o militar protegido, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, regulaciones y ordenanzas locales aplicables.

Si necesita ayuda con adaptaciones religiosas y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud, lea más sobre cómo solicitar adaptaciones.