Directo de la empresahace 11 díasInclusión laboral
Cloud Solution Architect- AI Business Solutions-Copilot
Microsoft
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Senior2+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Microsoft busca un Arquitecto de Soluciones Cloud especializado en IA para liderar la transformación digital de clientes con Copilot, Agents y M365 Copilot, actuando como asesor técnico y generando valor de negocio.
Por qué aplicar
Si te apasiona la IA y querés liderar la transformación digital de clientes usando Copilot y M365, este puesto en Microsoft es para vos. Serás un asesor clave para generar valor de negocio y acelerar la adopción de estas tecnologías.
Descripción del puesto
Acerca de nosotros Con más de 45.000 empleados y socios en todo el mundo, la organización de Customer Experience and Success (CE&S) tiene la misión de empoderar a los clientes para acelerar el valor empresarial a través de experiencias de cliente diferenciadas que aprovechan los productos y servicios de Microsoft, impulsadas por nuestra gente y cultura. Impulsamos la alineación y ejecución interempresarial, asegurando que superamos consistentemente las expectativas de los clientes en cada interacción, ya sea dentro del producto, digital o centrada en el ser humano. CE&S es responsable de todos los servicios de la empresa, incluyendo consultoría, éxito del cliente y soporte en el portafolio de soluciones y productos de Microsoft. Únete a CE&S y ayúdanos a acelerar la transformación de IA para nuestros clientes y el mundo. Buscamos un Arquitecto de Soluciones en la Nube (CSA), especializado en soluciones de IA, apasionado por impulsar el viaje de transformación de IA de nuestros clientes con Copilot Chat, Agents y M365 Copilot. Este es un rol de cara al cliente que sirve como un asesor estratégico de confianza y experto técnico, acelerando la adopción de IA y la gestión del cambio al crear valor empresarial y ROI. Responsabilidades - Ser un asesor de confianza e impulsar el valor empresarial a través de la Transformación de IA: Crear valor empresarial traduciendo los desafíos del cliente en soluciones accionables alineadas con resultados de alto ROI para el cliente. Asegurar una experiencia fluida y conectada que fomente la satisfacción, la lealtad y el valor a largo plazo. - Impulsar el Éxito del Cliente: Liderar el diseño arquitectónico, interactuando con los responsables de la toma de decisiones empresariales y técnicas para impulsar la intención y permitir el uso sostenido de Copilot Chat, Agents y M365 Copilot, asegurando el éxito y la renovación a largo plazo del cliente. - Aprovechar la IA Agente: Utilizar la ingeniería de prompts de Copilot y la experiencia en la creación de agentes para impulsar la IA a escala. - Explorar oportunidades de crecimiento: Asociarse con equipos técnicos y de ventas para identificar oportunidades y desarrollar soluciones personalizadas para impulsar la expansión y la realización del valor empresarial. - Acelerar el Viaje de Transformación de IA del Cliente: Participar en comunidades relevantes para compartir experiencia, contribuir a la creación de propiedad intelectual (IP), priorizar la reutilización de IP y aprender de otros para ayudar a acelerar el viaje de transformación de IA de su cliente. - Adoptar una mentalidad de crecimiento: Actuar como la voz del cliente compartiendo proactivamente información, comentarios e historias de éxito para informar la estrategia y ejecución interna. - Aprenderlo todo: Demostrar una mentalidad de autoaprendizaje a través del aprendizaje continuo y autodirigido en áreas como Copilot Chat, Agents, M365 Copilot, realización de valor empresarial, y adopción y gestión del cambio. Construir y mantener la preparación técnica alineada con las prioridades de la Unidad de Éxito del Cliente (CSU) e iniciativas corporativas. Calificaciones Requisitos mínimos: - Título de Grado en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería, Negocios, Artes Liberales o campo relacionado Y 2+ años de experiencia en tecnologías de nube/infraestructura, consultoría/soporte de tecnología de la información (TI), administración de sistemas, operaciones de red, desarrollo/soporte de software, soluciones tecnológicas, desarrollo de prácticas, arquitectura y/o consultoría O experiencia equivalente. Calificaciones adicionales o preferidas: - Título de Grado en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería, Negocios, Artes Liberales o campo relacionado Y 5+ años de experiencia en tecnologías de nube/infraestructura, consultoría/soporte de tecnología de la información (TI), administración de sistemas, operaciones de red, desarrollo/soporte de software, soluciones tecnológicas, desarrollo de prácticas, arquitectura y/o consultoría O Título de Máster en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería, Negocios o campo relacionado Y 3+ años de experiencia en tecnologías de nube/infraestructura, soluciones tecnológicas, desarrollo de prácticas, arquitectura y/o consultoría O experiencia equivalente. - 2+ años de experiencia trabajando en un rol de cara al cliente (p. ej., interno y/o externo). - 2+ años de experiencia trabajando en proyectos técnicos. - Certificación Técnica en Nube (p. ej., Azure, Amazon Web Services, Google, certificaciones de seguridad). Este puesto estará abierto por un mínimo de 5 días, aceptándose solicitudes de forma continua hasta que se cubra la vacante. Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia por enfermedad o cuidado familiar, identidad o expresión de género, información genética, estatus migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus de veterano o militar protegido, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, regulaciones y ordenanzas locales aplicables. Si necesita ayuda con adaptaciones religiosas y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud, lea más sobre cómo solicitar adaptaciones.
Responsabilidades
- Actuar como asesor de confianza y generar valor de negocio a través de la Transformación IA.
- Liderar el diseño arquitectónico y la adopción de Copilot Chat, Agents y M365 Copilot.
- Utilizar IA Agentic para impulsar la IA a escala.
- Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar soluciones personalizadas.
- Compartir experiencia en comunidades relevantes para acelerar la transformación IA del cliente.
- Compartir insights y feedback del cliente para informar la estrategia interna.
- Mantenerse actualizado mediante aprendizaje continuo en IA y gestión del cambio.
Habilidades
AI TransformationAdoption and Change ManagementBusiness Value RealizationCustomer SuccessTechnical ReadinessTrusted advisorGrowth mindsetSelf-learner
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