Atención al Cliente y Seguimiento de Pedidos freelance | Perfil con interés en IA

Somos una empresa de e-commerce que gestiona pedidos en varios mercados europeos. Buscamos personas interesadas en sumarse como freelancers para realizar el seguimiento de pedidos y brindar atención al cliente. También valoramos la curiosidad por la inteligencia artificial, la automatización y la mejora continua de los procesos. Modalidad 100 % remota y freelance: podés postularte desde cualquier lugar.

¿Qué vas a hacer?

• Realizar el seguimiento de los pedidos de principio a fin.
• Resolver incidencias con proveedores y clientes.
• Atender consultas de clientes por correo electrónico.
• Actualizar estados e información en nuestros sistemas internos.
• Colaborar en la mejora de los procesos del área.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos u operaciones.
• Muy buena redacción y ortografía.
• Manejo de herramientas digitales.
• Organización, autonomía y compromiso para trabajar en remoto.
• Capacidad para analizar situaciones y buscar soluciones.

¿Te interesa la IA o la automatización?

No hace falta que tengas experiencia previa. Además de las tareas principales del puesto, vas a poder participar en otros proyectos y asumir nuevas funciones según tus intereses y habilidades, especialmente en iniciativas relacionadas con la automatización, la inteligencia artificial y la mejora de procesos en distintas áreas de la empresa.

¿Qué ofrecemos?

• Modalidad independiente (freelance), 100 % remota.
• Flexibilidad horaria.
• Honorarios de USD 3 por hora.

Si sos de las personas que, además de resolver una incidencia, piensan cómo evitar que vuelva a ocurrir, este lugar puede ser para vos. ¡Postulate! Te esperamos.