Mastercard busca Consultores Asociados para su programa de lanzamiento en Buenos Aires, Argentina, enfocados en estrategia, análisis de rendimiento y marketing, para unirse a su equipo de Asesoría y Servicios de Consultoría.
Si te interesa la estrategia, el análisis y el marketing en el mundo de los pagos digitales, este puesto en Mastercard es para vos. Podrás crecer profesionalmente en un programa de lanzamiento con impacto global.
Descripción del puesto
Nuestro propósito Mastercard impulsa economías y empodera a personas en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible donde todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pago digital, haciendo que las transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a personas, empresas y gobiernos a alcanzar su máximo potencial. Título y resumen Associate Consultant, Launch Program 2027 – Buenos Aires, Argentina Associate Consultant, Launch Program – 2027 En Mastercard, nuestro grupo de Asesores y Servicios de Consultoría (ACS) ayuda a los clientes a generar impacto a través de insights basados en datos, implementación práctica y una cultura colaborativa y tecnológica. Invertimos en talento a través de compromisos globales, aprendizaje continuo y programas como el Global Ambassadors Program, al tiempo que fomentamos el propósito a través del voluntariado, el trabajo pro bono y la innovación que beneficia tanto a clientes como a comunidades. Generá un impacto como Associate Consultant Como Associate Consultant, colaborarás dentro de equipos pequeños para ayudar a algunas de las marcas más grandes del mundo a responder e implementar soluciones para sus preguntas estratégicas más desafiantes. Inmediatamente harás contribuciones significativas al ser dueño de los entregables y construir relaciones externas con los clientes. Enfocándote en tecnología y datos, obtendrás una amplia exposición a una variedad de industrias, incluyendo servicios financieros, retail, restaurantes, hospitalidad y más. Pistas de especialización Buscamos profesionales apasionados y talentosos, que compartan nuestra visión de ayudar a nuestros clientes con sus necesidades comerciales más urgentes, y estamos reclutando para tres pistas de carrera que conforman nuestro equipo. La asignación de pista indicará los tipos de proyectos en los que pasarás la mayor parte de tu tiempo; sin embargo, alentamos y facilitamos el trabajo entre pistas para permitir que los miembros del equipo adquieran diversas habilidades y experiencias. Estrategia y Transformación - Guiar a los clientes a través de desafíos estratégicos, tácticos, operativos y de transformación para mejorar el rendimiento y las operaciones. Nuestros compromisos cubren diversas áreas, incluyendo desarrollo de productos, marketing, lealtad del cliente e innovación. Trabajando con clientes de diversas industrias, muchos compromisos de S&T interactúan directamente con numerosas empresas Fortune 500. Este rol se alinea con las prácticas de las firmas de consultoría de gestión tradicionales. - Muestra de preguntas que ayudamos a nuestros clientes a responder: - ¿Cómo puede una institución de servicios financieros global tener éxito al ingresar a un nuevo mercado hipercompetitivo? - ¿Cómo puede un cliente mejorar su modelo operativo para lograr mejor sus objetivos operativos, financieros y estratégicos? - Los miembros del equipo suelen apoyar 1-3 proyectos simultáneamente, y cada proyecto dura aproximadamente 8-16 semanas. Análisis de Rendimiento - Utilizar habilidades cuantitativas y cualitativas y aplicaciones empresariales (por ejemplo, Plataformas de Business Intelligence, SQL, Python y más) para impulsar soluciones de consultoría basadas en datos para los clientes. Combinar vastos activos de datos de Mastercard, del cliente y de terceros para investigar tendencias, construir modelos de propensión, desarrollar visualizaciones de datos y sintetizar millones de puntos de datos en una historia coherente. Interactuar con los stakeholders del cliente a través de reuniones virtuales y presenciales, aprovechando los insights para informar recomendaciones estratégicas. - Muestra de preguntas que ayudamos a nuestros clientes a responder: - ¿Cómo se comparan las métricas de fraude/autorización de una institución financiera con las de sus competidores, y cuáles son las estrategias que pueden ayudarla a ser la mejor de su clase? - ¿Cómo está cambiando la cuota de mercado de un cliente tecnológico con el tiempo, y hay algún segmento donde el cliente esté relativamente poco penetrado? - Los miembros del equipo suelen apoyar a varios clientes simultáneamente, e incluyen proyectos tanto a corto como a largo plazo que pueden durar desde 4 semanas hasta 1 año. Marketing - Desarrollar estrategias y liderar la implementación de campañas y compromisos de marketing; evaluar resultados para impulsar el rendimiento en nombre de los clientes de Mastercard. Proporcionar experiencia profunda en marketing directo a través de canales, aprovechando datos de clientes, de comportamiento y transaccionales, y definiendo resultados tangibles tanto para el cliente como para Mastercard. - Muestra de preguntas que ayudamos a nuestros clientes a responder: - ¿Cómo optimiza un cliente fintech la adquisición de nuevos clientes y el valor de vida de los clientes existentes a través de una segmentación y comunicaciones efectivas? - ¿Cómo impulsa un cliente retail el tráfico a la tienda post-covid y/o optimiza su sitio web de comercio electrónico para aumentar el tamaño de la cesta y el gasto promedio por cliente? - ¿Cómo puede una gran institución financiera ejecutar mejor una conversión de cartera – por ejemplo, después de comprar la cartera de otro emisor – incluyendo componentes como comunicaciones internas y externas, lanzamiento al mercado, y más? - Los miembros del equipo suelen apoyar 1-3 proyectos de cualquier dominio y construyen un conjunto de herramientas fundamental de marketing y consultoría. Aportá tu pasión y experiencia Reclutamos y valoramos las siguientes competencias básicas: - Pasión: Busca activamente responsabilidad y se enorgullece de ofrecer resultados y recomendaciones de la más alta calidad a nuestros clientes. Historial comprobado de liderazgo en un entorno de trabajo y/o a través de actividades extracurriculares. - Excelencia Analítica: Demuestra una gran aptitud para la resolución de problemas estructurada, habilidades analíticas y cuantitativas. La experiencia en el uso de herramientas de análisis de datos o consulta (por ejemplo, SQL, SAS, Excel o Tableau) es una ventaja (particularmente para las pistas de Análisis de Rendimiento o Experimentación de Negocios). - Interés Empresarial: Interés claro en el mundo de los negocios e intuición sobre la forma en que las empresas toman decisiones. - Crecimiento Rápido: Deseo de aprender rápidamente, tanto a través del plan de estudios de capacitación estructurado de Mastercard como de oportunidades de desarrollo orgánico. - Trabajo en Equipo: Voluntad de trabajar dentro de equipos pequeños para producir entregables sobresalientes, con una actitud de ganar. - Integridad: Historial sobresaliente de logros académicos. Compromiso con los valores de honestidad e integridad de Mastercard con la voluntad de aceptar y aprender de los errores. - Perspectiva Diversa: Aporta un conjunto de habilidades o un enfoque único en cada compromiso con el cliente o actividad interna. - Comunicación: Capacidad para comunicar ideas complejas de manera efectiva. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Calificaciones: - Graduado o con graduación esperada entre diciembre de 2025 y marzo de 2027. - Historial sobresaliente de logros académicos. - Historial comprobado de liderazgo en un entorno de trabajo y/o a través de actividades extracurriculares. - Habilidades excepcionales de resolución de problemas analíticos y cuantitativos. - Capacidad para comunicar ideas de manera efectiva – tanto verbalmente como por escrito – en inglés y en los idiomas de la oficina local. Programa que comienza en enero de 2027 (Tiempo completo / Modelo Híbrido) Responsabilidad de Seguridad Corporativa Todas las actividades que implican acceso a activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización y, por lo tanto, se espera que cada persona que trabaje para o en nombre de Mastercard sea responsable de la seguridad de la información y deba: - Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard. - Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede. - Informar cualquier sospecha de violación o brecha de seguridad de la información, y - Completar todas las capacitaciones de seguridad obligatorias periódicas de acuerdo con las directrices de Mastercard.
Responsabilidades
- Colaborar en equipos pequeños para resolver desafíos estratégicos de clientes.
- Tomar propiedad de entregables y construir relaciones con clientes.
- Realizar análisis de datos y desarrollar visualizaciones.
- Desarrollar estrategias de marketing e implementar campañas.
- Guiar a clientes en desafíos estratégicos, tácticos y operativos.