Associate Account Manager, Digital Marketing

Xometry (NASDAQ: XMTR) impulsa las industrias de hoy y de mañana conectando a las personas con grandes ideas con los fabricantes que pueden hacerlas realidad. El marketplace digital de Xometry brinda a los fabricantes los recursos críticos que necesitan para hacer crecer su negocio y, al mismo tiempo, facilita a los compradores de empresas Fortune 1000 el acceso a la capacidad de fabricación global.

En Thomas, estamos revolucionando la industria de la fabricación con nuestras estrategias de marketing de crecimiento omnicanal de vanguardia. Con un legado notable de 125 años en el negocio, ahora estamos expandiendo nuestro equipo de Servicios al Cliente, enfocado en el cliente, para atender a nuestros clientes de primer nivel.

Como Gerente de Cuentas Junior (Associate Account Manager), colaborarás con tus clientes para comprender a fondo sus objetivos comerciales únicos y diseñar estrategias digitales para impulsar resultados tangibles.

Qué harás como Gerente de Cuentas Junior

• Serás el principal líder estratégico para una cartera de clientes industriales, cultivando relaciones sólidas y de confianza con cada uno de ellos.
• Planificarás, recopilarás y documentarás los objetivos del cliente y los comentarios sobre los entregables para que los utilicen los equipos multifuncionales (coordinadores, diseño, desarrollo y SEM).
• Te asociarás con equipos multifuncionales para ejecutar campañas de marketing, asegurar la alineación con las expectativas del cliente y cumplir con el ROI.
• Liderarás llamadas quincenales o mensuales (dependiendo del alcance del programa) con los clientes para revisar los KPIs del programa, las actualizaciones de los entregables y el progreso del mismo.
• Consultarás y educarás a los clientes sobre las mejores prácticas de marketing digital que guían la dirección estratégica de su programa.
• Abordarás las preguntas o inquietudes de los clientes sobre el rendimiento de su programa y proporcionarás soluciones estratégicas y tácticas.
• Utilizarás análisis de datos para descubrir insights prácticos, identificar tendencias y hacer recomendaciones informadas para optimizar continuamente las campañas de marketing.
• Colaborarás con Ventas para ofrecer un servicio integral que pueda generar mayores ingresos.
• Desarrollarás, presentarás e implementarás estrategias integrales de marketing de crecimiento que se alineen con los objetivos de los clientes, cubriendo aspectos como adquisición de usuarios, conversión y crecimiento de ingresos.

Qué aportas a nuestro equipo

• 1-3 años de experiencia en un puesto de marketing digital; se prefiere experiencia en agencia.
• Mínimo 1 año de experiencia de cara al cliente.
• Mínimo 1 año de experiencia en gestión de proyectos.
• Conocimiento de las mejores prácticas para SEO/AEO, PPC y marketing por correo electrónico.
• Experiencia con nuestra pila tecnológica: Google Analytics, informes de Data Studio, WordPress y/o HubSpot.
• Habilidades excepcionales de comunicación y trato con las personas.

Experiencia

deseable

• Conocimiento de B2B y/o de la industria industrial/de fabricación.
• Experiencia en el uso de herramientas SEO (ej. SEMRush, AHRefs, Google Ads, Optmyzer, Google Search Console), análisis de LinkedIn, informes de Data Studio de Google, software de pruebas A/B y/o plugins de chatbot.
• Experiencia en el uso de herramientas de plataformas de marketing (ej. HubSpot, Pardot, etc.).
• Certificaciones: Google Analytics, Google Ads y/o gestión de proyectos.

Por favor, envía tu CV en inglés.

#LI-Remote

Xometry es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad.

Para puestos en EE. UU.: Xometry participa en E-Verify y, después de aceptar una oferta de trabajo, proporcionará al gobierno federal la información de tu Formulario I-9 para confirmar que estás autorizado a trabajar en los EE. UU.