Consultora busca Asesor Técnico Comercial para empresa representante de marcas de instrumentos y reactivos para laboratorios en Posadas. El rol implica soporte técnico-comercial, gestión de ventas y relación con clientes B2B.
Si te apasionan las ciencias de la vida o química y buscás un rol clave donde combines tu conocimiento técnico con ventas B2B, esta es tu oportunidad. Podrás crecer profesionalmente en una empresa que representa marcas líderes y fortalecer tu gestión comercial.
Descripción del puesto
Somos una consultora que presta servicios a organizaciones comprometidas con sus colaboradores y estamos buscando un Asesor Técnico Comercial para una empresa que es representante de importantes marcas que comercializa y distribuye instrumentos, equipos, reactivos e insumos para laboratorios. Buscamos un profesional que pueda brindar soporte técnico y comercial a clientes actuales y potenciales, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de venta, satisfacción del cliente y posicionamiento técnico de los productos y servicios de la empresa. Actúa como enlace operativo entre el cliente, el área comercial y el servicio técnico. Será necesario que pueda tener una comprensión profunda del negocio desde lo estratégico, como operativo: coordinando las tareas, los recursos y los vínculos existentes de todos los productos y servicios que ofrece, principalmente a nivel B2B. Será vital que proyecte su crecimiento profesional a la par del desarrollo de la empresa, y que pueda identificar nuevas oportunidades, así como velar por el control de todo del circuito de comercialización y la satisfacción de los clientes. Si te destacas por tu visión a largo plazo, orientación al detalle, capacidad técnica en ciencias de la vida y ciencias químicas, y competencia para desarrollar el mercado ésta es tu gran oportunidad. Valoramos un perfil dinámico, con capacidad de gestión, que pueda ser el referente en un ambiente familiar impulsando el crecimiento de las ventas y fortaleciendo las relaciones con los actuales clientes. Los desafíos que te esperan: Atención técnica y comercial a clientes Asesorar al cliente en la selección y aplicación de productos, kits o instrumentos, tanto en precio como en disponibilidad, doc. técnica y condiciones de venta. Elaborar cotizaciones, presupuestos y propuestas técnico-comerciales siguiendo los criterios definidos por el Responsable Técnico Comercial. Gestión de ventas Registrar y dar seguimiento a pedidos y cotizaciones, llevar el control de tareas y seguimiento de registros en el CRM Coordinar con las áreas de Logística y Administración la entrega y facturación y las cotizaciones de asesores externos. . Monitorear el cumplimiento de plazos y compromisos comerciales. Coordinar y colaborar con el Responsable de adquisiciones para la carga de ordenes de compra, pedidos y todo el sistema de registros de facturación en TANGO Soporte técnico-documental Gestionar y entregar fichas técnicas, hojas de seguridad, certificados de calidad o documentos de respaldo solicitados por el cliente. Mantener actualizada la base de datos de productos y documentación de apoyo. Relación y fidelización del cliente Realizar seguimiento post-venta para verificar la satisfacción del cliente y detectar nuevas oportunidades. Registrar reclamos o sugerencias y derivarlas al área correspondiente para su tratamiento. Cumplimiento del sistema de gestión Cumplir los procedimientos y registros aplicables a la gestión comercial y atención al cliente. Mantener ordenados los registros de cotizaciones, pedidos y comunicaciones con clientes. Participar en auditorías internas cuando su proceso sea evaluado. Beneficios de los que podrás disfrutar: -Estabilidad laboral, es una empresa sólida y de trayectoria -Horario: lunes a viernes de 8 a 17 hs y sábados de 9 a 12 hs -Contratación por 6 meses, para luego pasar a ser empleado permanente -Remuneración acorde al puesto y sujeta a desempeño Nuestros valores: Integridad, responsabilidad, respeto, transparencia, equidad y austeridad. Los conocimientos que deberás demostrar: -Formación universitaria en ciencias químicas y/o industriales, con conocimiento de laboratorio y procesos (Ingeniería química o en alimentos/ Ingeniería industrial o especialización en carreras afines) -Deseable formación complementaria en Administración de empresas/negocios, para hacer análisis de costos. - Excel avanzado (excluyente). Dominio del paquete Google Workspace. -Conocimientos generales de productos, equipos o kits utilizados en laboratorios o control industrial (deseable). -Deseable formación o capacitación en sistemas de gestión ISO 9001 e IRAM 57001. -Manejo de sistemas de gestión TANGO GESTIÓN y CRM (deseable) -Experiencia de 2 años en posiciones similares comerciales (comprobables excluyentes) -Excelente redacción y ortografía - Inglés técnico comprensión y escritura - Sólido dominio en negociación, estrategias comerciales y capacidad de relacionamiento con pares y a todos los niveles del organigrama. (excluyente)
Responsabilidades
- Atención técnica y comercial a clientes
- Asesorar al cliente en la selección y aplicación de productos, kits o instrumentos
- Elaborar cotizaciones, presupuestos y propuestas técnico-comerciales
- Registrar y dar seguimiento a pedidos y cotizaciones
- Llevar el control de tareas y seguimiento de registros en el CRM
- Coordinar con las áreas de Logística y Administración la entrega y facturación
- Monitorear el cumplimiento de plazos y compromisos comerciales
- Coordinar y colaborar con el Responsable de adquisiciones para la carga de ordenes de compra, pedidos y facturación en TANGO
- Gestionar y entregar fichas técnicas, hojas de seguridad, certificados de calidad o documentos de respaldo
- Mantener actualizada la base de datos de productos y documentación de apoyo
- Realizar seguimiento post-venta
- Registrar reclamos o sugerencias y derivarlas al área correspondiente
- Cumplir los procedimientos y registros aplicables a la gestión comercial y atención al cliente
- Mantener ordenados los registros de cotizaciones, pedidos y comunicaciones con clientes
- Participar en auditorías internas
Skills requeridas
Beneficios
- Estabilidad laboral
- Contratación por 6 meses, para luego pasar a ser empleado permanente