computrabajohace 3 días

Asesor Comercial Posventa

Escencial ConsultoresSalta, SaltaPresencial · Tiempo completo
Semi Senior

Importante concesionario de Salta busca un Asesor Comercial Posventa para brindar atención personalizada, realizar seguimiento comercial, gestionar consultas y coordinar acciones, con el objetivo de fidelizar clientes y cumplir objetivos.

Descripción del puesto

Importante concesionario de Salta busca incorporar a su equipo Asesor Comercial Posventa Responsabilidades: Brindar atención y asesoramiento personalizado a clientes. Realizar seguimiento post venta y acompañamiento comercial. Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de clientes. Coordinar acciones con el área técnica y administrativa. Detectar oportunidades comerciales y ofrecer servicios complementarios. Mantener actualizada la base de datos y registros de clientes. Garantizar una experiencia positiva y de fidelización. Cumplir con los objetivos establecidos por la empresa. Realizar seguimiento de servicios realizados y nivel de satisfacción. Gestionar turnos, presupuestos o documentación relacionada al servicio. Requisitos: Secundario completo. Experiencia en atención al cliente, ventas o posventa. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Buen nivel de comunicación y negociación. Perfil proactivo y orientado a resultados. Capacidad de organización y resolución de conflictos. Buenas relaciones interpersonales y trabajo en equipo. Experiencia en rubro automotriz, maquinaria o servicios técnicos. Manejo de CRM. Conocimientos administrativos y comerciales.

Responsabilidades

  • Brindar atención y asesoramiento personalizado a clientes
  • Realizar seguimiento post venta y acompañamiento comercial
  • Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de clientes
  • Coordinar acciones con el área técnica y administrativa
  • Detectar oportunidades comerciales y ofrecer servicios complementarios
  • Mantener actualizada la base de datos y registros de clientes
  • Garantizar una experiencia positiva y de fidelización
  • Cumplir con los objetivos establecidos por la empresa
  • Realizar seguimiento de servicios realizados y nivel de satisfacción
  • Gestionar turnos, presupuestos o documentación relacionada al servicio

Skills requeridas

Atención al clienteVentasPosventaNegociaciónOrganizaciónResolución de conflictosTrabajo en equipoConocimientos administrativosConocimientos comercialesComunicaciónProactividadOrientación a resultadosRelaciones interpersonales