Asesor Comercial Posventa
Importante concesionario de Salta busca un Asesor Comercial Posventa para brindar atención personalizada, realizar seguimiento comercial, gestionar consultas y coordinar acciones, con el objetivo de fidelizar clientes y cumplir objetivos.
Descripción del puesto
Importante concesionario de Salta busca incorporar a su equipo Asesor Comercial Posventa Responsabilidades: Brindar atención y asesoramiento personalizado a clientes. Realizar seguimiento post venta y acompañamiento comercial. Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de clientes. Coordinar acciones con el área técnica y administrativa. Detectar oportunidades comerciales y ofrecer servicios complementarios. Mantener actualizada la base de datos y registros de clientes. Garantizar una experiencia positiva y de fidelización. Cumplir con los objetivos establecidos por la empresa. Realizar seguimiento de servicios realizados y nivel de satisfacción. Gestionar turnos, presupuestos o documentación relacionada al servicio. Requisitos: Secundario completo. Experiencia en atención al cliente, ventas o posventa. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Buen nivel de comunicación y negociación. Perfil proactivo y orientado a resultados. Capacidad de organización y resolución de conflictos. Buenas relaciones interpersonales y trabajo en equipo. Experiencia en rubro automotriz, maquinaria o servicios técnicos. Manejo de CRM. Conocimientos administrativos y comerciales.
Responsabilidades
- Brindar atención y asesoramiento personalizado a clientes
- Realizar seguimiento post venta y acompañamiento comercial
- Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de clientes
- Coordinar acciones con el área técnica y administrativa
- Detectar oportunidades comerciales y ofrecer servicios complementarios
- Mantener actualizada la base de datos y registros de clientes
- Garantizar una experiencia positiva y de fidelización
- Cumplir con los objetivos establecidos por la empresa
- Realizar seguimiento de servicios realizados y nivel de satisfacción
- Gestionar turnos, presupuestos o documentación relacionada al servicio