Adecco busca Asesor/a de Care para empresa de insumos médicos en Retiro, CABA. Realizará seguimiento y asesoramiento telefónico a pacientes, registrará interacciones en CRM (Salesforce), coordinará con equipos de salud y brindará contención emocional. Modalidad híbrida, lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs.
Por qué aplicar
Si te copa ayudar a la gente y tenés vocación de servicio, este puesto es para vos. Vas a poder desarrollarte en el sector salud, con modalidad híbrida y aprendiendo sobre productos médicos. Ideal si tenés experiencia en atención al cliente o formación en salud.
Descripción del puesto
BUSCAMOS TALENTOS,
¡EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO!
Si te interesa desempeñarte como ASESOR/A DE CARE en una EMPRESA DE INSUMOS MEDICOS y ser parte de Adecco prestando servicios para nuestro cliente ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro!
¿QUE DESAFIOS TE ESPERAN?
Realizar llamados diarios a pacientes para seguimiento y asesoramiento sobre el uso de productos médicos.
Registrar cada interacción en el sistema CRM (Salesforce).
Asegurar el cumplimiento de objetivos diarios de llamados y reportes.
Coordinar con el equipo de enfermería y asesoras en terreno para dar continuidad al tratamiento del paciente.
Brindar contención emocional y orientación clara, adaptada a cada situación clínica.
Participar en capacitaciones internas sobre productos, procesos y herramientas digitales.
Comunicarse con los pacientes con empatía, escucha activa, paciencia, comunicación clara y orientación a resultados.
¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?
Experiencia previa en atención telefónica, preferentemente en call centers de salud, obras sociales o servicios de acompañamiento terapéutico.
Formación o experiencia en áreas relacionadas con la salud: enfermería, psicología, trabajo social, promoción de la salud, asistencia terapéutica o afines.
Buen manejo de herramientas tecnológicas y sistemas informáticos.
Se valorará experiencia previa con CRM (idealmente Salesforce).
Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada en un entorno remoto.
Deseable
Experiencia con pacientes oncológicos, con discapacidad o con condiciones crónicas.
¿QUE TE OFRECEMOS?
Modalidad
Lunes a viernes de 8.30 a 17.30 hs. HÍBRIDO
Zona
CABA, Puerto Madero
Contrato indeterminado a través de Adecco
Reintegro de porcentaje de comedor
Cobertura médica
Fuera de convenio
Responsabilidades
- Realizar llamados diarios a pacientes para seguimiento y asesoramiento sobre el uso de productos médicos.
- Registrar cada interacción en el sistema CRM (Salesforce).
- Asegurar el cumplimiento de objetivos diarios de llamados y reportes.
- Coordinar con el equipo de enfermería y asesoras en terreno para dar continuidad al tratamiento del paciente.
- Brindar contención emocional y orientación clara, adaptada a cada situación clínica.
- Participar en capacitaciones internas sobre productos, procesos y herramientas digitales.
Habilidades
Atención al clienteEmpatíaEscucha activaPacienciaComunicación claraOrientación a resultadosOrganizaciónEmpatíaEscucha activaPacienciaComunicación claraOrientación a resultadosAutonomíaOrganización
Beneficios
- Reintegro de porcentaje de comedor
- Cobertura médica
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