Operadores/as de Retención Telefónica

Desde ManpowerGroup nos encontramos en la búsqueda de Operadores/as de Retención Telefónica para incorporarse a un importante Call Center ubicado en la ciudad de Córdoba Capital.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Atender y gestionar llamadas de clientes con intención de baja del servicio.
• Identificar necesidades y motivos de disconformidad.
• Brindar alternativas y propuestas comerciales orientadas a la retención y fidelización del cliente.
• Cumplir con los objetivos individuales de retención establecidos.
• Registrar las gestiones realizadas en el sistema interno.
• Brindar una atención clara, cordial y orientada a la resolución.

Requisitos

• Secundario completo (excluyente).
• Experiencia previa mínima de 8 meses en retención, ventas Call Center.
• Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas (paquete Office, CRM, etc.).
• Buen nivel de comunicación, orientación al cliente y capacidad de negociación.
• Perfil resolutivo y orientado al cumplimiento de objetivos.

Condiciones de contratación

• Jornada part-time (turno mañana o tarde).
• Trabajo de lunes a sábado.
• Modalidad presencial, zona centro de Córdoba Capital.
• Contrato eventual con posibilidad de continuidad según desempeño.

Zona de trabajo: Córdoba Capital.

En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa, basada en el respeto, la equidad y la igualdad de oportunidades para todas las personas.

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