En Yel, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Soporte técnico JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.
Modalidad
Híbrido
Horario
Lunes a Viernes de 8 a 17 hs
Modalidad de contrato: Eventual - Proyecto
Proyecto: Finalizaría a fines de Julio de 2027
Zona
Córdoba (Ferreyra)
Responsabilidades
- Participar en proyectos relacionados con el área Comercial, asegurando su correcta ejecución y alineación con los objetivos del negocio.
- Gestionar el ongoing, incluyendo la administración de incidentes y problemas operativos.
- Identificar y gestionar necesidades de mantenimiento correctivo.
- Actuar como punto focal para usuarios de diferentes áreas.
- Brindar soporte sobre los procesos de negocio implementados en los sistemas comerciales.
- Gestionar la relación entre el área Comercial y las distintas áreas de ICT.
- Priorizar actividades y gestionar los tiempos de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Comprender los procesos de negocio y sistemas comerciales para colaborar en la resolución de problemas y optimización de procesos.
- Participar en la propuesta e implementación de mejoras.
- Ejecutar tareas y proyectos de acuerdo con los procedimientos internos y requerimientos de auditoría.
Requisitos
- Experiencia en proyectos de IT y conocimientos en tecnología y sistemas de información.
- Conocimientos de desarrollo, bases de datos y/o arquitectura de sistemas.
- Experiencia en el desarrollo e implementación de nuevos procesos de negocio.
- Experiencia en la definición de actividades, hitos críticos y asignación de recursos.
- Experiencia como Analista Funcional o en posiciones similares, con foco en identificación y análisis de necesidades del negocio.
- Experiencia con procesos de negocio, preferentemente del área Comercial.
- Conocimientos de SAP, preferentemente módulos SD y VMS.
- Estudiante avanzado/a o graduado/a de carreras de Informática, Sistemas o afines.
- Inglés intermedio.
- Manejo avanzado de herramientas de Microsoft Office.
- Proactividad y autonomía para la gestión de tareas y resolución de problemas.
- Buenas habilidades de comunicación.
Se valorará
- Experiencia en la industria automotriz.
- Experiencia en sistemas aplicados al área Comercial.
- Conocimientos de buenas prácticas de gestión de proyectos (PMI).
- Experiencia trabajando con metodologías ágiles.
- Experiencia en gestión de productos digitales.
- Conocimientos de SAP BTP (Business Technology Platform).
- Portugués.
Soft Skills
- Proactividad.
- Autonomía.
- Capacidad autodidacta.
- Trabajo interdisciplinario.
- Comunicación efectiva.
- Manejo de presentaciones.
Beneficios
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
- Club de Beneficios Unilever.
- Tienda Molinos.
- Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
- Descuentos en cursos de IT e inglés.
- Préstamos personales.
- Medio día de cumpleaños.
- Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc.).
- Programa de referidos.
- Días YEL (días Free).