Objetivo del puesto
Gestionar integralmente los procesos de reclutamiento y selección de personal para los clientes de la Sucursal Pilar, garantizando la cobertura oportuna de las posiciones solicitadas, la calidad de los candidatos presentados y el cumplimiento de los estándares de servicio del Grupo.
Principales Responsabilidades
A. Gestión de búsquedas y selección
- Recibir y analizar las solicitudes de personal provenientes del área comercial y de los clientes.
- Relevar perfiles, requisitos, competencias y condiciones de contratación.
- Gestionar búsquedas de perfiles operativos, administrativos, técnicos, profesionales y comerciales.
- Publicar avisos en portales de empleo, redes sociales y otras fuentes de reclutamiento.
- Realizar búsquedas activas de candidatos y desarrollar fuentes alternativas de captación.
- Ejecutar entrevistas telefónicas, virtuales y presenciales.
- Evaluar competencias, experiencia, disponibilidad y adecuación al puesto.
- Elaborar informes de candidatos y presentar ternas o nóminas de postulantes.
- Coordinar entrevistas con clientes y gestionar la devolución de los procesos.
B. Gestión de personal eventual y tercerizado
- Gestionar búsquedas de personal para servicios eventuales, tercerización y contrataciones permanentes.
- Desarrollar y mantener bases de candidatos disponibles para posiciones de alta rotación.
- Anticipar necesidades de incorporación según la demanda de los clientes.
- Coordinar procesos de selección masivos cuando la operación lo requiera.
- Gestionar reemplazos y búsquedas urgentes, priorizando la continuidad del servicio.
- Verificar la disponibilidad y condiciones de ingreso de los candidatos seleccionados.
C. Coordinación del proceso de incorporación
- Coordinar con Administración de Personal la documentación necesaria para el ingreso.
- Gestionar la solicitud y seguimiento de exámenes preocupacionales y evaluaciones complementarias.
- Asegurar la correcta carga y actualización de la información de candidatos en el sistema.
- Coordinar con el cliente las fechas de ingreso y condiciones de incorporación.
- Realizar seguimiento de los candidatos hasta su efectiva incorporación.
- Participar en el seguimiento inicial de las incorporaciones y gestionar devoluciones sobre su adaptación.
D. Relación con clientes y gestión comercial
- Mantener comunicación permanente con la Encargada Comercial y la Gerenta de Sucursales sobre el estado de las búsquedas.
- Participar en reuniones de relevamiento con clientes cuando sea necesario.
- Informar avances, dificultades y desvíos respecto de los plazos comprometidos.
- Proponer alternativas de reclutamiento ante perfiles de difícil cobertura.
- Identificar oportunidades de mejora en la prestación del servicio.
- Contribuir a la fidelización de clientes mediante la calidad y oportunidad de las presentaciones.
E. Gestión de indicadores y mejora continua
- Registrar y mantener actualizada la totalidad de las búsquedas en el ATS Pandapé.
- Elaborar reportes periódicos de avance y resultados.
- Monitorear los tiempos de respuesta, presentación y cobertura.
- Identificar causas de demoras, rechazos y búsquedas no cubiertas.
- Proponer mejoras en las fuentes de reclutamiento y los procesos de selección.
- Cumplir los procedimientos y estándares corporativos de Grupo Servicemen.
Formación académica
Estudiante avanzado o graduado de Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Psicología, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia
- Experiencia mínima de 3 años en reclutamiento y selección.
- Experiencia en consultoras de recursos humanos, empresas de servicios eventuales o tercerización (preferentemente).
- Experiencia en selección de perfiles operativos y procesos de reclutamiento de volumen.
- Experiencia en gestión simultánea de múltiples búsquedas y clientes.
- Conocimiento del mercado laboral de Pilar y zonas de influencia (deseable).
Conocimientos técnicos
- Técnicas de entrevistas por competencias.
- Reclutamiento digital y búsqueda activa.
- Manejo de ATS, preferentemente Pandapé.
- Excel y herramientas de seguimiento.
- Conocimientos generales de modalidades de contratación y procesos de incorporación.