Analista de Marketing, Inteligencia Comercial y Experiencia del Cliente

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Marketing – Inteligencia Comercial y CX para sumarse al equipo de una reconocida empresa de Rosario.

La posición tendrá un rol clave en el análisis de datos, entendimiento del cliente y apoyo a la toma de decisiones estratégicas del negocio.

Principales Responsabilidades Inteligencia Comercial: Análisis de mercado, competencia y oportunidades por segmento. Análisis de datos de clientes, ventas, precios y participación de mercado (share). Elaboración de reportes e insights para la toma de decisiones estratégicas. Experiencia del Cliente (CX): Monitoreo y análisis de métricas de CX (NPS, CSAT, Churn Rate, entre otras). Identificación de puntos en el Customer Journey. Propuesta de mejoras orientadas a optimizar la experiencia del cliente.
Gestión y Análisis de CRM: Análisis de información proveniente de plataformas CRM. Segmentación de clientes y análisis de comportamiento.

Requisitos y Experiencia Experiencia laboral:
Entre 3 y 5 años en posiciones similares: Data Analytics, Business Intelligence, Marketing Analytics o Inteligencia Comercial.
Datos y Herramientas: Dominio de herramientas de visualización de datos como Power BI, Tableau o Looker Studio.
Manejo de bases de datos y consultas en SQL.
Experiencia en el uso de plataformas CRM (Salesforce, HubSpot u otras) para extracción y análisis de datos de clientes.

Se ofrece: Contratación estable.
Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
Jornada laboral de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs.
Prepaga de primer nivel a cargo de la empresa y Comedor en planta. Esquema híbrido, un día de home office.