Yel Solutions busca un Analista de Reporting e Indicadores IT para su área de Field Support en Parque Patricios, CABA. Modalidad híbrida, horario 9 a 18 hs.
Si te copan los datos y querés armar tableros para que el área de IT funcione mejor, este puesto en Yel Solutions es para vos. Podrás aplicar tus conocimientos de Power BI e ITIL en un rol híbrido en Parque Patricios.
Descripción del puesto
Desde Yel Solutions, empresa argentina con filiales en LATAM, deseamos seguir incorporando especialistas para nuestro staff. En esta oportunidad, buscamos un Analista de Reporting e Indicadores para el área IT de servicios de Field Support. Lugar de trabajo: CABA Horario de trabajo: 9 a 18 hs Modalidad: Híbrido Qué buscamos: - Conocimientos de ITSM/ITIL y de gestión de servicios para poder interpretar y proponer la generación de tableros de control con el objetivo de evaluar la performance de los servicios. Responsabilidades principales: - Crear tableros con KPIs, SLAs, SLOs para evaluar el funcionamiento del CAU y Field Support. - Analizar las definiciones de las métricas (los algoritmos) e implementarlos en Power BI. - Publicar y administrar los tableros de Power BI.
Responsabilidades
- Crear tableros con KPIs, SLAs, SLOs para evaluar el funcionamiento del CAU y Field Support
- Analizar las definiciones de las métricas (los algoritmos) e implementarlos en POWER BI
- Publicar y administrar los tableros de POWEBI