Agentforce Sales Specialist - Public Sector

Acerca de Salesforce

Salesforce es el CRM N° 1 con IA, donde los humanos, junto con agentes, impulsan el éxito del cliente. Aquí, la ambición se une a la acción. La tecnología se une a la confianza. Y la innovación no es una palabra de moda, es una forma de vida. El mundo laboral como lo conocemos está cambiando y buscamos Trailblazers apasionados por mejorar los negocios y el mundo a través de la IA, impulsar la innovación y mantener los valores fundamentales de Salesforce en el centro de todo. ¿Listo para subir de nivel tu carrera en la empresa líder en transformación laboral en la era agéntica? ¡Estás en el lugar correcto! Agentforce es el futuro de la IA, y tú eres el futuro de Salesforce.

En Salesforce, buscamos personas destacadas para unirse a nuestro equipo como Especialistas de Ventas de Agentforce, con una sólida formación técnica y experiencia en soluciones impulsadas por IA. En este rol, impulsarás el crecimiento de los ingresos, construirás relaciones duraderas con instituciones gubernamentales y públicas, y aplicarás tecnología innovadora que redefine cómo se atiende a los ciudadanos y constituyentes. Salesforce Agentforce, nuestra innovación insignia, utiliza datos en tiempo real e IA para redefinir Customer 360. Permite interacciones escalables y de alto impacto entre entidades públicas y las personas a las que sirven.

El territorio para este puesto abarca cuentas del Sector Público en Argentina, Colombia y México. Se requiere viajar por la región.

Como parte de nuestro equipo de ventas de Especialistas de Agentforce, darás forma a cómo las organizaciones del sector público interactúan con los ciudadanos y obtienen resultados innovadores. Buscamos profesionales con experiencia en ventas técnicas complejas, profundo conocimiento de IA, tecnologías en la nube y arquitectura de soluciones B2B, combinado con una sólida comprensión de cómo los gobiernos compran tecnología. Trabajarás en estrecha colaboración con líderes del sector público para comprender su misión, necesidades y desafíos, y mostrarles cómo Agentforce puede ayudarles a alcanzar sus objetivos más críticos.

Qué harás

• Utilizarás tu conocimiento de ventas, nuevas tecnologías y modelado de IA para identificar y posicionar oportunidades de Agentforce con entidades del Sector Público en Argentina, Colombia y México.
• Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de ventas del Sector Público de Salesforce para encontrar oportunidades de crecimiento de Agentforce en clientes actuales y nuevos.
• Usarás tu conocimiento de Salesforce, particularmente de Agentforce, para explicar cómo el stack de productos de Salesforce puede ofrecer soluciones personalizadas que transforman la interacción con el ciudadano y se ajustan a la arquitectura gubernamental existente.
• Navegarás por los procesos de contratación pública (licitaciones, contratación directa, acuerdos marco y otros mecanismos de compra legales) en cada país, asegurando que las oportunidades se estructuren para cumplir con las leyes y regulaciones de contratación locales.
• Construirás estrategias con los equipos legal, de contratos, de socios y de alianzas para cumplir con los requisitos de cumplimiento del sector público, ciclos presupuestarios y requisitos contractuales.
• Realizarás un descubrimiento técnico exhaustivo para analizar problemas complejos y mostrar cómo las capacidades de Agentforce pueden generar impacto a escala.
• Identificarás y calificarás oportunidades de Agentforce que se ajusten a nuestro perfil de cliente ideal en el sector público.
• Liderarás conversaciones de descubrimiento que revelen las necesidades críticas de las instituciones públicas y determinarán si y cómo Agentforce puede resolverlas.
• Crearás y presentarás Puntos de Vista (PoVs) convincentes que muestren el valor tangible de Agentforce tanto para stakeholders técnicos como de negocio, incluidos altos funcionarios gubernamentales.
• Trabajarás en equipos multifuncionales como "Un Solo Salesforce" para garantizar una experiencia de cliente fluida durante todo el proceso de ventas.
• Mostrarás cómo nuestras soluciones se alinean con los objetivos estratégicos a largo plazo y las agendas de gobierno digital de las entidades públicas.
• Combinarás un descubrimiento profundo con tu propio punto de vista para presentar casos de uso de Agentforce que resuenen con los compradores del sector público.

Qué deberías tener

• Más de 10 años de experiencia en ventas B2B empresariales en un contexto de ventas altamente técnico.
• Experiencia comprobada en ventas con cuentas del sector público en Argentina (requerido); experiencia en Colombia y/o México es un plus.
• Sólida comprensión de las leyes y regulaciones de contratación pública, al menos en Argentina, incluyendo procesos de licitación, modalidades de contratación y requisitos de cumplimiento.
• Relaciones establecidas y red dentro de agencias gubernamentales, ministerios, empresas estatales u otras instituciones públicas.
• Profundo entendimiento de los conceptos de IA Generativa (Gen AI) y ML, y de la plataforma de agentes: cómo configurar y establecer agentes, conectarlos a flujos existentes, automatización, conexiones API, etc.
• Experiencia con soluciones de interacción con el cliente impulsadas por IA y con Salesforce.
• Sólido sentido comercial y capacidad para realizar descubrimientos técnicos en profundidad, mapeando las necesidades del cliente con las capacidades de la plataforma Salesforce y Agentforce.
• Fuertes habilidades de venta técnica, incluyendo la capacidad de explicar modelos y soluciones de IA a audiencias no técnicas y cómo las capacidades de IA se traducen en resultados de negocio y de misión.
• Un historial comprobado de superar consistentemente los objetivos de ventas en un entorno de ventas técnicas, especialmente con ciclos de ventas largos y complejos en el sector público.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Fluidez en español e inglés.
• Un título de grado o experiencia equivalente, con una amplia experiencia en ventas de tecnología.

Conjunto de habilidades/Tecnologías

• Ventas SAAS o PAAS, ventas técnicas, técnicas de negociación, procesos de contratación pública, tecnologías de data warehouse en la nube, infraestructura en la nube, técnicas de modelado predictivo y prescriptivo, IA Agéntica, RAG.

Características

• Una sólida combinación de profundidad técnica y habilidad de ventas, con la capacidad de explicar soluciones complejas impulsadas por IA a una amplia gama de stakeholders.
• Orientado a resultados: tienes un historial de superación de objetivos de ventas.
• Enfoque en la misión y el negocio: conviertes soluciones técnicas en valor claro para las instituciones públicas y los ciudadanos.
• Constructor de relaciones: creas conexiones duraderas con líderes del sector público.
• Conciencia regulatoria: sabes cómo trabajar dentro de las reglas de contratación y los requisitos de cumplimiento.
• Solucionador de problemas curioso: encuentras soluciones creativas a desafíos complejos de los clientes.

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Habilidades técnicas

entiendes soluciones técnicas complejas y puedes explicar su valor a stakeholders de negocio y técnicos.

• Creativo y ágil, con una actitud de "ponerse manos a la obra". Progreso sobre perfección.

Desata tu Potencial

Cuando te unas a Salesforce, serás ilimitado en todas las áreas de tu vida. Nuestros beneficios y recursos te apoyan para encontrar el equilibrio y ser tu mejor versión, y nuestros agentes de IA aceleran tu impacto para que puedas hacer tu mejor trabajo. Juntos, llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y ofreceremos experiencias increíbles que los clientes aman.

Postúlate hoy para no solo dar forma al futuro, sino para redefinir lo que es posible, para ti, para la IA y para el mundo.

Acomodaciones

Si necesitas una acomodación razonable durante el proceso de postulación o reclutamiento, por favor envía una solicitud a través de este Formulario de Solicitud de Acomodaciones.

Por favor, ten en cuenta que Salesforce utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a nuestros reclutadores a evaluar y valorar los currículums y cualificaciones de los candidatos a lo largo del proceso de reclutamiento. Los humanos siempre tomarán las decisiones de selección y contratación de candidatos. Por favor, consulta nuestra Declaración de Privacidad del Candidato para más información sobre cómo usamos tus datos personales y tus derechos, incluyendo aquellos relativos al uso de herramientas de IA y opciones de exclusión.

Declaración de Publicación

Salesforce es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos los empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa eso exactamente? Significa que en Salesforce, creemos en la igualdad para todos. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad en parte creando un lugar de trabajo inclusivo y libre de discriminación.

Conoce tus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal. Cualquier empleado o potencial empleado será evaluado en base al mérito, competencia y cualificaciones, sin importar raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, expresión o identidad de género, estatus transgénero, edad, discapacidad, estatus de veterano o estado civil, punto de vista político u otras clasificaciones protegidas por la ley. Esta política se aplica a empleados actuales y prospectivos, sin importar en qué etapa de su trayectoria laboral en Salesforce se encuentren. También se aplica a reclutamiento, contratación, asignación de puestos, compensación, promoción, beneficios, capacitación, evaluación del desempeño laboral, disciplina, terminación y todo lo intermedio.

Las decisiones de reclutamiento, contratación y promoción en Salesforce son justas y se basan en el mérito. Lo mismo ocurre con la compensación, los beneficios, las promociones, las transferencias, la reducción de personal, la reincorporación, la capacitación y la educación.