pandapehace 2 días
Agente telefónico para Retención y Fidelización de Clientes
Cat-Technologies
San NicolásPresencial · Tiempo parcial
Empresa de Contact Center busca agentes telefónicos con experiencia en ventas y negociación para retención de clientes de servicios de telecomunicaciones. Modalidad presencial en CABA, jornada part-time.
Por qué aplicar
Si te gusta la negociación y tenés experiencia en ventas, este puesto es para vos. Podés desarrollarte en retención de clientes para una empresa líder en telecomunicaciones, trabajando de forma presencial en San Nicolás.
Descripción del puesto
Sumate a CAT-Technologies como Asesor/a de Retención. ¿Tenés experiencia en ventas telefónicas y te destacás por tu capacidad de negociación? En CAT-Technologies, el Contact Center líder en Argentina, buscamos personas con perfil comercial, orientación al cliente y habilidades de persuasión para sumarse a nuestro equipo de Retención de Servicios de Telecomunicaciones. ¿Quiénes somos? Somos el Contact Center de capitales nacionales más grande del país, con más de 3.000 colaboradores y presencia en CABA y San Luis. Brindamos soluciones para compañías líderes en Telecomunicaciones, Banca, Entretenimiento y muchos otros rubros. ¿Cuál será tu desafío? - Atender llamadas de clientes que solicitan la baja de su servicio. - Identificar los motivos de baja y comprender las necesidades del cliente. - Brindar alternativas y beneficios para lograr la permanencia del cliente. - Detectar oportunidades de convergencia, ofreciendo combos de productos y servicios que permitan al cliente acceder a mayores beneficios. - Manejar objeciones y negociar alternativas de acuerdo con las necesidades de cada cliente. - Trabajar con foco en la retención, fidelización y cumplimiento de objetivos comerciales. ¿Qué buscamos en vos? - Experiencia en ventas telefónicas o retención de clientes (excluyente). - Perfil comercial, con excelentes habilidades de negociación y persuasión. - Capacidad de escucha activa y detección de necesidades. - Habilidad para manejar objeciones y revertir situaciones de baja. - Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. - Excelente comunicación y orientación al cliente. - Proactividad y capacidad para desenvolverse en conversaciones comerciales. - Secundario completo (excluyente). - Disponibilidad para trabajar de lunes a lunes, con dos francos semanales, de 15 a 21 hs y de 16 a 22 hs. - Modalidad presencial – CABA. ¿Qué te ofrecemos? - Sueldo base + comisiones. - Capacitación a cargo de la empresa. - Plan de carrera y posibilidades reales de crecimiento interno. - Jornada part-time: ideal para quienes estudian o buscan flexibilidad. - Clima laboral enfocado en el compañerismo, el respeto y la profesionalidad. - Beneficios corporativos: descuentos en gimnasios, idiomas y más. ¡No te pierdas esta oportunidad! Postulate y crecé con nosotros en el mundo de las ventas telefónicas. Sumate a nuestro equipo de Retención de Clientes.
Responsabilidades
- Atender llamadas de clientes que solicitan la baja de su servicio.
- Identificar los motivos de baja y comprender las necesidades del cliente.
- Brindar alternativas y beneficios para lograr la permanencia del cliente.
- Detectar oportunidades de convergencia, ofreciendo combos de productos y servicios que permitan al cliente acceder a mayores beneficios.
- Manejar objeciones y negociar alternativas de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
- Trabajar con foco en la retención, fidelización y cumplimiento de objetivos comerciales.
Habilidades
NegociaciónPersuasiónEscucha activaDetección de necesidadesManejo de objecionesOrientación a resultadosComunicaciónOrientación al clienteProactividad
Beneficios
- Sueldo base + comisiones
- Capacitación a cargo de la empresa
- Plan de carrera y posibilidades reales de crecimiento interno
- Jornada part-time
- Clima laboral enfocado en el compañerismo, el respeto y la profesionalidad
- Beneficios corporativos: descuentos en gimnasios, idiomas y más
Trabajos similares
Más ofertas de Cat-Technologies
Cat-Technologies · San Nicolás
Presencialhace 2 días
Más empleos de Atención al Cliente en San Nicolás
Cat-Technologies · San Nicolás
Presencialhace 9 días
Cat-Technologies · San Nicolás
Presencialhace 16 días
Explorar empleos relacionados
¿Te interesa empleos en San Nicolás? Te avisamos por mail.