Directo de la empresahace 17 horas
Gerente de Afiliados y Comunidad
Wati.io
Remoto · Tiempo completo
Gerencial
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de tecnología busca un Gerente de Afiliados y Comunidad para LATAM, enfocado en generación de demanda a través de programas de afiliados e influencers, gestión de redes sociales y fortalecimiento de la comunidad. Requiere español o portugués, inglés fluido y experiencia previa.
Por qué aplicar
Si te copan las redes sociales, la generación de demanda y querés potenciar la comunidad de una empresa tech líder en LATAM, este puesto remoto es para vos. Buscan a alguien con experiencia para liderar programas de afiliados e influencers.
Descripción del puesto
Acerca de Wati Wati comenzó como una bandeja de entrada de equipo de WhatsApp en 2020 y ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma de interacción con el cliente impulsada por IA que va más allá de un solo canal. Diseñada para empresas que venden, brindan soporte y crecen a través de conversaciones, Wati observa la intención del cliente en tiempo real, decide la próxima mejor acción de ingresos y la ejecuta en marketing, ventas y soporte, en WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, SMS y más. Con la confianza de más de 16.000 clientes en más de 190 países, Wati simplifica operaciones complejas y conversaciones comerciales con una bandeja de entrada unificada, automatización sin código y Wati AI impulsada por AI Copilot, Astra AI Agent y la flexibilidad para agregar sus propios LLM/IA. Respaldada con orgullo por Tiger Global, Sequoia Capital, DST Global y Shopify, y reconocida como Premium Partner de Meta y Google. Wati, la Plataforma de Interacción con el Cliente Impulsada por IA para el Crecimiento de Ingresos. Acerca del rol Wati busca un/a Affiliates & Community Manager para construir y nutrir la presencia de la marca en redes sociales y en la comunidad del producto en toda la región LATAM. Este rol tiene un alto grado de responsabilidad sobre la generación de demanda a través de Afiliados e Influencers, que es la métrica de éxito principal para el puesto, además de fortalecer las relaciones con clientes, socios y el equipo interno. Responsabilidades - Liderar la generación de demanda a través de programas de Afiliados e Influencers, incluyendo prospección, activación, gestión de relaciones y seguimiento del rendimiento (leads y conversiones generados a través de estos canales). - Estructurar y escalar el programa de afiliados/influencers, definiendo objetivos, estructura de comisiones (en colaboración con Ventas/Finanzas) y criterios de priorización de socios. - Planificar y publicar contenido social, incluyendo la definición y ejecución del calendario editorial de redes sociales. - Desarrollar y ejecutar programas de defensa de empleados (employee advocacy), alentando a los empleados a amplificar la marca de forma orgánica. - Producir informes de rendimiento mensuales para los canales de comunidad y afiliados/influencers, enfocados en métricas de generación de demanda (leads, costo por lead, conversión) y recomendaciones de optimización. - Monitorear menciones de marca, interacciones y sentimiento de la audiencia, respondiendo de acuerdo con el tono de voz de Wati. - Colaborar con los equipos de Contenido y SEO, Marketing de Performance y Ventas para garantizar la coherencia del mensaje e integrar los canales de afiliados/influencers en el embudo de adquisición. Requisitos - Hablante de español o portugués (requerido). - Inglés fluido (requerido). - Experiencia previa gestionando programas de afiliados y/o alianzas con influencers, con enfoque en generación de demanda/leads (no solo branding). - Experiencia previa en gestión de redes sociales y/o gestión de comunidades. - Capacidad analítica para convertir datos de rendimiento de afiliados/influencers y redes sociales en informes y recomendaciones accionables. - Sólidas habilidades organizativas para gestionar un calendario editorial, relaciones con socios y múltiples flujos de trabajo simultáneamente. Nice to have - Experiencia previa construyendo programas de afiliados desde cero (estructura de comisiones, seguimiento, incorporación de socios). - Experiencia con programas de defensa de empleados (employee advocacy). - Conocimiento de B2B SaaS, martech o WhatsApp Business/IA conversacional. - Experiencia con comunidades y alianzas en múltiples mercados de América Latina.
Responsabilidades
- Liderar la generación de demanda a través de programas de afiliados e influencers (prospección, activación, gestión, seguimiento de performance).
- Estructurar y escalar el programa de afiliados/influencers (definir objetivos, estructura de comisiones, criterios de priorización).
- Planificar y publicar contenido en redes sociales (calendario editorial).
- Desarrollar y ejecutar programas de employee advocacy.
- Producir reportes mensuales de performance de canales de comunidad y afiliados/influencers.
- Monitorear menciones de marca, interacciones y sentimiento de la audiencia.
- Colaborar con equipos de Contenido, SEO, Performance Marketing y Ventas.
Habilidades
Gestión de programas de afiliadosGestión de alianzas con influencersGeneración de demandaGeneración de leadsGestión de redes socialesCommunity managementAnálisis de datosOrganización