Empresa en Ramos Mejía busca un administrativo comercial con 2 años de experiencia para facturación, cobranzas, atención al cliente y gestión de insumos. Se requiere manejo de Office y CRM.
Si buscás un rol clave en la gestión comercial y administrativa en Ramos Mejía, este puesto es para vos. Vas a ser el nexo entre la empresa, los alumnos y proveedores, asegurando el buen funcionamiento diario.
Asegurar la eficiencia y continuidad del funcionamiento administrativo, comercial y operativo de la sede, brindando una atención eficiente, profesional y de calidad a los alumnos y potenciales alumnos. Gestionar oportunamente sus solicitudes, consultas y requerimientos a través de los distintos canales de contacto, y garantizar el soporte necesario para el adecuado desarrollo de las actividades académicas y comerciales. - Inscripción y gestión de alumnos. - Responsable de facturación, pagos y cobranza. - Manejo y gestión de caja. - Llevar el registro y control de impuestos, tasas, servicios y demás obligaciones periódicas de la sede. - Gestionar eficientemente los insumos y recursos de la sede, asegurando su disponibilidad, control de stock, compras, coordinando con proveedores y recepción oportuna de los pedidos. - Brindar atención personalizada y oportuna a los alumnos, gestionando sus consultas, comunicando novedades y realizando el seguimiento y canalización de requerimientos con las áreas correspondientes. - Brindar soporte administrativo y operativo para garantizar el normal desarrollo de las clases, asegurando la disponibilidad de documentación, materiales y recursos, y anticipando y resolviendo posibles inconvenientes. - Asegurar la organización y actualización de la documentación de la sede, brindando soporte administrativo a las distintas áreas y realizando el seguimiento de pendientes y situaciones que requieran intervención. - Recibir y responder solicitudes de información relacionadas con ventas por diferentes medios (correo electrónico, teléfono, WhatsApp, etc.). Resolver dudas sobre precios, promociones, disponibilidad y condiciones de venta de la oferta comercial. - Elaborar reportes de ventas diarios, semanales y mensuales. Conocimientos: - Atención y servicio al cliente. - Conocimiento de procesos administrativos y comerciales. - Manejo de información de productos y servicios: precios, promociones, características, disponibilidad y condiciones comerciales de la oferta comercial. - Manejo de paquetería Office, especialmente Word y Excel. - Manejo de sistemas de gestión de clientes (CRM). - Manejo de gestión de clientes por medio de WhatsApp y correo electrónico. - Manejo de canales de comunicación: teléfono, correo electrónico, Whatsapp. - Conocimiento básico de indicadores comerciales, como prospectos atendidos, solicitudes recibidas, seguimiento y conversiones. Actitudes: - Excelente comunicación oral y escrita. - Orientación a resultados. - Disciplina y orden. - Proactividad. - Mantener comunicación cordial y profesional. - Flexibilidad y trabajo en equipo. - Empatía / servicio. - Orientación al cliente. - Capacidad de organización, planificación y seguimiento de múltiples tareas.