Administrativo/a de Servicio al Paciente

Nos encontramos en la búsqueda de un Administrativo/a para incorporarse a un importante Centro de Salud ubicado en CABA, para sumarse al staff de Servicios Integrales. El objetivo principal es brindar soporte operativo y administrativo al área, participando activamente en la experiencia del paciente, asegurando una atención oportuna y de calidad en los distintos puntos de contacto.

Tareas principales

• Gestionar consultas, reclamos y sugerencias de pacientes a través de diversos canales.
• Registrar y realizar seguimiento de los requerimientos presentados.
• Realizar recorridas por los diferentes sectores asistenciales, incluyendo aquellos de alta demanda.
• Registrar novedades y garantizar una correcta comunicación entre turnos.

Requisitos

• Personas con marcada orientación al servicio, buenas habilidades de comunicación y capacidad para desenvolverse frente a diferentes demandas. Valoramos perfiles que se destaquen por su atención al detalle, proactividad, capacidad de seguimiento y flexibilidad.
• Estudios Secundarios Completos (excluyente).
• Experiencia previa en tareas administrativas, preferentemente en rubro salud.
• Deseable formación y/o experiencia en Trabajo Social, Psicología, Comunicación, etc.
• Manejo de herramientas de Office y gestión administrativa.
• Conocimientos generales sobre procesos de calidad serán considerados un plus.

El horario a cubrir es full time de Lunes a Viernes en turno tarde. Sábados, Domingos y Feriados rotativos.